推 pttnora : 超感謝你分享~一堆人把他的店捧很高~我差點也要去了 09/15 18:20
其實在去年底就想說重配一副眼鏡
一來感覺度數有變動，想去驗個光
二來是鏡框都已經磨損掉色，也剛好一次換掉
但沒想到這一個簡單的理由卻造成我之後極大困擾
像常常上ptt
吃東西一定會去food版看評價
看電影之前或是之後一定會去movie版看一下是好壞雷
看一下自己看法和別人看法有何不同
以此類推，我當初去眼鏡版看一下哪一個評價好
然後我找到一個ID為K開頭版友，版上對他評價也很不錯
都說非常有耐心，驗光非常好
過程就如同版上說的要先預約，且當天驗光兩個小時多吧，但過程愉快
之後挑選好眼鏡與鏡框後約定一個禮拜後取件
(因我是遠視+度數高，都是需要訂做，其實一般眼鏡行都至少要等個幾天，
所以一個禮拜，我還可以接受)
但沒想到從這邊就是悲慘開始了...
一個禮拜過去，沒電話通知，當天我打電話過去，對方給我答覆是說
"因工廠疏失，把我鏡片度數弄錯，所以重作，又要等一個禮拜"
當場我只有傻眼，也因為現在眼鏡還可以戴，所以就說那等好的時候再通知我吧
對方也答應
但又一個禮拜過去，鏡片還是沒到，還是再過個幾天
我的電話終於響了，說我可以過去拿
但在下班後我直接過去，在停好車要準備進去的時候，接到更傻眼電話說
"你現在不要過來拿，因工廠找不到我鏡框，業務也找不到人
所以沒辦法弄好我配的眼鏡，等到好的時候才會通知我"
說真的，到這邊我已經很不高興了，但因為是晚餐時候，那我去師大夜市逛逛吃個飯後
再過去看看情況
之後晚餐結束，人走進去店裡面表達來意
也說明我等了兩個禮拜，結果一下電話說可以，到這邊又說不行的情況
沒想到對方只回我說
"我都有下訂單，這都是工廠那邊疏失"
說者拿我的眼鏡袋給我看，上面也有寫日期，然後接者說
"但我該負責還是要負責，不然你退錢好了"
當時在現場除了一對母女在驗光外，還有一個人來拿眼鏡
沒想到他會這樣說，我都等那麼久，結果換來-> "不然你退錢好了"
要退錢你不會打電話來嗎? 都要我親自來現場，才說可以退錢
而且在過程之中完全沒有一句，對不起、道歉之類的話
這邊我要說的是
從頭到尾都是我主動聯絡眼鏡好了沒，過程對方只有打過一次電話給我
且那次是說，我可以取件了，但結果是又要再延後
之後隔一天，也還是我自己主動打電話去問
才說好了，可以過去拿了
說真的，該位版友如果真的那麼忙，忙到我這個小小客人都沒空注意一下的話
我就不相信其他人每個人遭遇都那麼好
真不知道那麼多好評價是怎麼來的
在optical版的 #1DEMNzwf 文章，有版友提到不高興的一件事
但好的文章卻有數十篇
今天為什麼說出來呢
因為當時承諾的驗光報告，到現在過了至少一個月以上都還沒寄給我
(取件時，K大還特別把我資料拿出來，再一次確認還沒寄給我，還有站內ID)
我也在剛剛寫了站內信，或許K大很忙，不會理會我了吧
或許驗光報告我也看不懂，但說好沒做到，這是誰的問題??
給之後要去那邊的人參考看看
如果你真的還想再去的話，也希望我真的是個案，不會再有人碰到了
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