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今天去了莊敬路上323號,北醫附近那家卡兒麥麵包店。 踏進店裡逛了一下,正要夾那麵包盤裡中間的麵包, 一個中年的女店員突然說:[那個都一樣] 我剛開始反應不過來,後來才知道她要我夾前面的。 於是回了她:[我想挑自己喜歡吃的] (好奇怪,客戶挑自己想要吃的有問題嗎?) 後來她又用很不屑的口吻說:[妳這樣拿會亂掉] 原本不想買的,後來還是帶著一顆很爛很爛的心情回家。 之後打電話回麵包店客訴。那店員給了我一個很爛的理由。 [我剛剛在忙,所以講話才會那樣] 她堅持她沒有問題。這時我開始批拉啪拉的說: [小姐,難道忙就可以對客人態度這樣大小聲嗎?這是服務業應有的態度嗎?] 她一直都不講話,好像我只是一個"澳客"一樣。 連對不起也說的很不甘願。 我覺得她最大的問題就是態度。有麵包店規定客人去麵包店裡 只能拿最前面的麵包,這樣就算了,還對客人大小聲嗎?! 我對自己說永遠都不要踏進那理,我才不想要花錢找罪受! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.42.100.7
Otsukaerika:我也都會挑~如果他這樣念~我就放回去走掉哩@@" 05/23 22:33
vera1985:巧克力波羅蠻好吃的 05/24 00:00
sp901325nccy:亂了就麻煩你整理一下吧,不然老闆請你們來是做什麼咧 05/24 00:45
bunnys:相信我,那一家連老闆娘都是死人臉,我因為喜歡吃剛出爐麵包 05/24 09:32
bunnys:,所以常常去那邊買早餐,他早上剛出爐的波羅奶酥真是讚,有一 05/24 09:33
bunnys:次就想說假日要買給我老公吃吃看,就在結帳時順便問了一下那 05/24 09:33
bunnys:死人臉的老板娘:請問你們周末還是有新鮮出爐麵包嗎 05/24 09:34
bunnys:老闆娘連頭都不抬,冷冷的說:周末都有開 05/24 09:35
bunnys:我又問:那週末也有現烤的麵包嗎 05/24 09:36
bunnys:老闆娘繼續臭臉說:沒烤麵包我們怎麼做生意 05/24 09:36
bunnys:那一家,從我第一次去買,店員和老闆娘都沒給過好臉色的 05/24 09:38
fairyjk:裡面的女人臉都不知道在臭什麼 我都去試吃 沒買過一次 05/24 10:03
fairyjk:好吃的東西 店家無端擺臭臉 心情都鳥掉了哪會好吃 05/24 10:04
hipsterzen:那時候老闆娘打來也堅持是她員工講話太快而已 05/24 13:17
hipsterzen:她連基本的對待客戶方式都不知道,就算食物品質再好 05/24 13:18
hipsterzen:今天我是客戶,被這樣態度對待[老娘瘋了才想跟你買! 05/24 13:19
ebi:我也覺得那家不太好吃,雖麵包賣相還可以... 05/26 22:16