Re: [問題] 有沒有人寄壞的ICASH回去換過

[k1212112 (月半口都口都)]

我看完真的很氣7-11

我的卡是7-11剛推出i-cash就買了

所以圖案最早期的，不像後來出了一堆花俏，可愛的圖案

我用了7年多還8年...忘記了

在前鎮子突然在各大7-11都讀取不到

店員用擦的、清潔過都還是不行

最後給我信封寄回去

客服打電話給我說，裡頭剩多少錢以及多少點數

問我是否要買一張全新的卡寄過來幫你做免費轉移裡頭點數+錢

我問他，我是正常使用下讀取不到，不是應該免費更換嗎?

他說只限定2年內，超過2年就沒有免費更換的服務!!

叫我在買一張新的卡，這什麼道理?

原PO就可以免費替換?難道有2套標準???

晶片卡這種東西本來就有使用壽命在...

銀行都會在4年或一定時間到了，可以幫客戶辦理免費替換新卡

難道最大通路的7-11還有限定保固2年?!


※ 引述《summerme (無雲)》之銘言：
: 之前的卡用了四年多才壞掉
: 寄回去免費換了一張來
: 可是那張才用了三個多月就掛了
: 這三個多月還都是在同一間門市用而已
: 之前那張卡也在這間門市用了三年
: 有人換過以後也很容易壞嗎....我今天又要再寄回去換了

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◆ From: 61.225.119.110
→ hugojay:沒想到變這麼摳了@@ 看來我要好好保護我的卡片 Orz
推 colas:這也突顯有些規定不合理的地方....
→ icezoro:今天也有打給我  跟我說過保固不能免費換了...明明都正常
→ icezoro:使用..誰知道過了保固期居然壞掉..>"<
→ jeff791128:我的國中買 這個升大一的暑假壞了 他有讓我換啊
→ jeff791128:我是老闆跟我說可以換才寄的 照正常程序沒走後門 可以
推 soem:我的是裡面的錢(1X元)扣光然後寄還給我新卡