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今天我依照7-11店員的指示把我沒儲到的台灣通拿去桃園客運中壢站補登 人潮好多但消化很快 好不容易擠到隊伍排到窗口了 拿出我的台灣通跟收據說明來意 沒想到服務人員兩手一攤(兩隻手是真的攤平伸的高高的) 告訴我:你沒給我錢我怎麼加值 我又重複一次是店員叫我拿來公車站的 他又說了一次:你沒給我錢要怎麼加值 後來我問他那我要去哪裡補登 他就叫我去中壢後站對面的台灣智慧卡公司 我當下真的覺得這可能真的不是你的業務 但沒有必要態度這麼差又一直強調我沒給你錢吧 你是服務業耶 這如果不是你的業務你第一句話就告訴我要去台灣智慧卡公司就好了阿 你告訴我我沒給你錢不能加值那我要怎麼辦?自己吞下? 如果真的妨礙到你那真不好意思喔 但希望你服務業態度可以好一點 氣沖沖穿過放學高中生人潮走到中壢後站 他招牌真的不大不太好找 進到裡面又說明了來意 裡面的小姐就幫我處理了 弄了好久 簽個名就OK了 順便提醒一下大家 就是如果卡片沒儲值到不是去公車站補登 是要去台灣智慧卡公司他們才能幫你處理喔 中壢的話是在後站右斜對面 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.25.139.118
komachi275:冏 對...是去臺智卡公司補登才對^^" 02/15 22:04
komachi275:另外.很多客運業者的服務態度一向都很難讓人恭維 Orz 02/15 22:05
nick0605:哀 花客擺爛也就算了 連這家客運公司也這樣~~~ 02/15 22:55
komachi275:態度不佳的客運不只一兩間啊 (茶) 尤其是一堆學生時 02/15 23:13
※ 編輯: nale10313 來自: 114.25.139.118 (02/15 23:19)
aptx4869n:我是要去總站領我沒有加值到的錢QQ那就現場儲值吧... 02/15 23:19
komachi275:樓上...你的狀態跟原PO不同 你跟總公司查核過後總公司 02/15 23:26
komachi275:撥款到你跟他們約的客運站請他們轉交給你 02/15 23:26
komachi275:原PO則是總公司還不知道這回事 所以客運站拿不到錢吧 02/15 23:26
aptx4869n:我知道情況不同,我是想說看起來以後能在客運站儲值時, 02/15 23:38
aptx4869n:就盡量在那邊儲值orz(我可以懂客運站人員真的搞不清楚 02/15 23:38
aptx4869n:台灣通卡的表情><) 02/15 23:39
luther0583:或是萊爾富,至少還沒有聽過負面消息 02/16 00:21
ROCAF:尼董有聽說過桃園吳家的勢力嗎 02/16 00:27
imrt:找水果報或數字電視吧 02/16 22:11
Jimmy2010:我說學弟阿~~你也不是第一天坐桃園這兩家客運(攤手) 02/18 00:42
Jimmy2010:我本來都坐桃客三重聯營的某國道客運往返桃園台北 02/18 00:43
Jimmy2010:大三那年捷運通了想說就沒必要去退了一本沒有用過的回 02/18 00:43
Jimmy2010:數票~~結果售票口歐巴桑還很兇的問"為什麼要退" 02/18 00:44
rs7135:去過台智卡公司的印象都不錯;桃客窗口就真的比較不耐煩... 02/20 23:33
komachi275:中壢客運態度比較好說... 02/21 17:31