Fw: [心得] 台哥大幸福一卡通沒有免換卡費這件事

[Nokia4ever (FUCK IPHONE)]

※ [本文轉錄自 MobileComm 看板 #1OyT8qWz ]

作者: Nokia4ever (FUCK IPHONE) 看板: MobileComm
標題: [心得] 台哥大幸福一卡通沒有免換卡費這件事
時間: Sat Apr 15 15:56:33 2017

今天早上看到台哥大官網的新聞

https://goo.gl/r0DsDM

全台民眾至全台myfone直營門市申請手機一卡通不僅免換卡費，免申辦費

還送50元儲值金

自己也經常性使用一卡通消費，就到myfone的直營門市換卡

想不到店員查了一下我的手機說不支援，所以要換卡費150元

我把新聞拿給他看，他改口說是要續約活動的手機才不用換卡費

但我看了新聞稿，也查了活動網頁

https://goo.gl/zAFUOq

實在沒有看到有提到新辦門號或手機才免換卡費的條件

回到家打客服電話再確認一次

客服小姐講的大同小異, 只是換卡費變成300元了

我這時候忍不住跟客服抱怨這和官網說的不一樣啊

客服是蠻客氣的，把電話接給一位主管

主管只是再重覆了一樣的話

於是我又再抱怨了一次一樣的事情

主管說他會向公司反應這件事情

我問說反應之後的結論會回覆嗎?

主管表示，看公司決定


其實也不是真的在意那幾百塊換卡費

我在意的是被愚弄了的感覺, 心裡有點不舒服

條件不寫清楚，一堆他們才知道的規則

真是令人感到沮喪

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→ ronale      : 能夠搞這麼多說法 感覺公司政策沒弄好
推 my9005      : 行銷話術而已！ 如果不急，就以後再換囉！
→ my9005      : 台哥大很不意外！
→ Nokia4ever  : 是不急，其實不換也可以，只是感覺不好:(
推 force5566   : 種花換NFC sim不用錢，台哥這麼摳？
推 DerLuna     : 手機沒NFC沒煩惱
推 lookers     : 他怕QIS被你按低分或者是系統出問題收錢被你客訴
→ lookers     : 如果沒有以上這兩點他是很願意花時間服務您的
→ sazabijiang : 廣告不實，那就不要去換啦
推 DOBBS       : 你先花錢換，然後去消保會投訴廣告不實，看最後倒
→ DOBBS       : 楣的是誰？
→ mshx        : 不用換了，等hce一卡通
→ thomaschion : 不用花錢換也可以申訴廣告不實吧？
→ trywish     : 可以直接投訴廣告不實了，裡面都沒寫要續約。
→ Nokia4ever  : 說的也是，我去消基會申訴一下
推 keyman2     : 推一個幫高調，花大錢打廣告還怕人申辦
推 adahsu      : 會有 HCE 一卡通嗎？期待～
→ Nokia4ever  : 申訴了, 我找到一個行政院消費者保護會有個線上申訴
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※ 轉錄者: Nokia4ever (220.134.61.103), 04/15/2017 21:11:04