[分享] 解決MSN聯絡人與群組亂掉問題

[pyw1022 (討厭一個人吃飯.....)]

我這幾天也遇過這種問題

就是群組變兩個...或是聯絡人都跑到其他聯絡人群組裡的問題

以下是MSN客服所回答的..我也按照以下步驟..解決了

1.  判斷電腦上安裝的 Messenger 版本，並在必要時加以升級：
  a. 造訪下列網站：
   http://spaces.msn.com/messenger-support/blog/cns!8B3F39C76A8B853F!3772.entry
  b. 判斷您是否在執行 Messenger 的最新版本。如有必要，請下載最新版本。

2. 對於Windows Live Messenger，請依照下列步驟執行：
  a. 變更 Windows 檔案總管設定。
   ‧ Windows XP
    1.  用滑鼠右鍵按一下[開始]，然後按一下[檔案總管]以開啟[Windows 檔案總管]。
    2.  在[工具]功能表上，按一下[資料夾選項]。
    3.  按一下[檢視]索引標籤。
    4.  在[進階設定]清單中，選取[隱藏檔案和資料夾]下的[顯示所有檔案和資料夾]。
    5.  按一下以取消選取[隱藏已知檔案類型的副檔名]核取方塊。
    6.  按一下[確定]關閉[資料夾選項]視窗。

  b. 刪除[Contacts Cache]資料夾。若要執行這項操作，請依照下列步驟執行：
    1.  用滑鼠右鍵按一下[開始]，然後按一下[檔案總管]以開啟[Windows 檔案總管]視
        窗。
    2.  在[Windows 檔案總管]視窗中，找出作業系統的這個資料夾：
     ‧ Windows XP
      C:\Documents and Settings\您的Windows登入名稱\Contacts\您的Messenger
        電子郵件地址
注意 Windows登入名稱是您用來登入Windows的登入名稱。您的Messenger電子郵件地址是
您用來登入Messenger 的地址。
    3.  刪除「您的Messenger電子郵件地址」資料夾中的所有檔案。
    4.  用滑鼠右鍵按一下[開始]，然後按一下[檔案總管]以開啟[Windows 檔案總管]視窗。

    5.  在 [Windows 檔案總管] 視窗中，找出作業系統的這個資料夾：
     ‧ Windows XP
      C:\Documents and Settings\您的Windows登入名稱\Local Settings\Application
        Data\Microsoft\Windows Live Contacts\您的Messenger電子郵件地址
注意 Windows登入名稱是您用來登入Windows的登入名稱。您的Messenger電子郵件地址是
您用來登入Messenger的地址。
    6.  刪除「您的Messenger電子郵件地址」資料夾中的[real]與[shadow]資料夾。

3.  嘗試再次登入Messenger。

希望以上這些

可以幫忙解決關於MSN聯絡人或是群組亂掉的問題

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 140.125.20.229
推 bear118811:真是感謝您的分享，依照你的步驟我已經解決了，而且我ꠠ
→ bear118811:沒有想到MSN還有客服電話，真是太無知了，呵呵!
→ pyw1022:免客氣..我是搞到快瘋..才去找客服..我是用寄信的..呵呵
推 ToTakeWing:我照做沒用耶,嗚嗚
推 princesshsu:終於解決了  真是謝謝你囉^^
→ smallfang   :我照做也沒用耶....麼辦!!!!
推 rexct       :恢復正常了，超感謝的
推 vicking     :謝謝喔..可以用了
推 vicking     :超感動..終於恢復正常了..在卸卸你啊
推 vicking     :原來msn有客服啊..現在才知道..呵呵
推 vicking     :對了..第一點網址已經被移除了..只要版本是新的
推 vicking     :第一個可以跳過..直接從第二步驟開始
推 nowred      :我還是不行耶...好怪
推 nowred      :啊!!可以了  謝謝囉^^
推 melody0925  :呼呼  可以了 感恩啊!!
推 stillheart  :原來不是只有我發生怪問題啊~~我也OK拉~~謝嚕
推 HunterTroll :我失敗了