Re: [問題] 81000378

[ttconch (T.)]

昨天打電話到微軟客服由客服人員指引我寄信給MSN的客服，

然後今天日我收到回信!(動作真快)

根據您提供的訊息，我們瞭解到您無法登入Windows Live Messenger，並且出現錯誤代碼
：81000378。我們非常明白該問題給您帶來的不便，對於造成您的不便深感抱歉，以下是
我們提供的解決方案，希望能順利解決您的問題:



但請您不必過于擔心，我們也瞭解到您之前已經嘗試提供的方案，但仍舊沒有解決您的問
題，我們建議您按照以下方法進行嘗試。



1.首先煩請您訪問 http://account.live.com ，並使用您當前的Windows Live ID（即電
子郵件地址）以及密碼進行登入：

2.滑鼠左鍵點選“註冊資訊”；

3.按照界面提示完整填寫各項資訊；

備註：郵遞區號的重要性

在您將來的使用中，如果您忘記密碼，您可以通過回答秘密提示問題，以及提供郵遞區號
的方式重新設定您的帳號密碼。因此煩請您提供居住所在地以及工作所在地的郵遞區號。

4.點選“儲存”，當界面上方顯示 “已儲存您的資訊”的字樣，說明您已經成功變更了
您的註冊資訊。



隨後，關於您目前在使用中遇到的問題，可能是由於隱藏文檔被損壞造成的，我們建議您
按照如下步驟操作變更相關設定：



首先，請您變更 Windows 檔案總管設定：

1.  用滑鼠右鍵按一下[開始]，然後按一下[檔案總管]以開啟[Windows 檔案總管]。

2.  在[工具]功能表上，按一下[資料夾選項]。

3.  按一下[檢視]索引標籤。

4.  在[進階設定]清單中，選取[隱藏檔案和資料夾]下的[顯示所有檔案和資料夾]。

5.  按一下以取消選取[隱藏已知檔案類型的副檔名]核取方塊。

6.  按一下[確定]關閉[資料夾選項]視窗。



其次，確認您已經完全退出並關閉了Windows Live Messenger。



最後，請依照下列步驟刪除[Contacts Cache]資料夾：

1.用滑鼠右鍵按一下[開始]，然後按一下[檔案總管]以開啟[Windows 檔案總管]視窗。

2.在 [Windows 檔案總管] 視窗中，找出作業系統的這個資料夾：

C:\Documents and Settings\您的Windows登入名稱\Local Settings\Application
Data\Microsoft\Windows Live Contacts

注意：Windows登入名稱是您用於登入到Windows的登入名。

3.刪除「Windows Live Contacts」資料夾。



然而我按照以上步驟仍無法登入, 不過仍貼出來給大家參考參考!!

哀哀,我只是搬個宿舍而已就不能用了OTZ

為什麼同學都可以阿..難道因為我是yahoo!?

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康！正！行！

　　你是我永遠的好！朋！友！

《剩下光粘》

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 140.128.194.30
推 michvoc     :試過也不行~不過我沒去註冊資訊...感覺沒必要
推 ylung       :ㄟㄟㄟ  我可以登入了耶  好高興喔  不過我昨天試
→ ylung       :原PO的方法沒用   今天開機一登  可以了 真開心 ^^
→ ttconch     :早上短暫可以上線..現在還是這個錯誤碼~已經四天了
推 Payot       :有效耶....3Q
推 littlbit1111:有效推
推 lopas       :有用 ! 推 !!
推 llarva      :ok耶...XDDD
推 talie       :有用!!!!!  thanks :)
推 best9999qq  :vista怎用阿?
推 abult       :有用 不過不用去註冊資訊 直接刪除就好了～