[心得] 買保險的一個重要步驟～找出不合格的業務員

[deardidi (是嗎？我愛妳 這永遠不變)]

我是個從業5年的保險員
同時也是個從業20年的消費者XD
我賣保險 但是也買電腦 買車子 買衣服 買3C用品
我所買的東西大部份都要透過業務員（或者說店員^^）
而因為工作量大了一點 能力也沒有那麼強
因此我沒有辦法每一樣都要靠自己去做
所以我需要其他業務員的服務
那～～～業務員就很重要
同樣地 做功課也很重要 但是本章在分享篩選業務員
所以如何做功課小弟就先略過^^

而小弟多年來的血淚買東西的經驗
以及這幾年來的保險從業經驗告訴我
要選到適合自己的業務員 並不容易
因為每個人對於好的定義不盡相同
以小弟為例
一個適合我的業務員
至少對自己公司的商品與行政流程專業 讓我覺得你用心在你的工作
至少要對時間控管得當 不要約了我又常常改時間
提供我你們公司的最新訊息 因為我不介意被推銷
請站在我的角度思考我的問題 因為我不一定懂你們的術語
對於我提出的疑問 你可以說你不清楚 但是不要被我發現你不懂裝懂

而有沒有噓寒問暖 有沒有逢年過節寄卡片 有沒有算我便宜一點
你忙一點的時候沒有辦法馬上提供我所需要的幫助
甚至有時後要我親自去哪裡辦理文件 這我都無所謂
因為我相信人是互助的^^

所以 一個適合我的業務 未必適合你^^

話說回來～找一個不好的業務員就容易多了
就像要成功的方法有很多種 不一定copy別人的方法 我就會成功
（很多保險業或直銷都喜歡講這個@@ 成功有那麼廉價嗎？）
倒是要找失敗的方法都是蠻容易的:P

以下 跟各位買保險的新手分享如何看出他是不適合你的業務員
1.態度：這是最基本的 也是我個人最要求的
  還沒跟你買東西 你的態度我就不能接受了 我哪敢期待銀貨兩訖之後你的態度呢
  請記得 買東西的不是大爺 但是請業務員要尊重你
  不管這個人多專業 多帥氣 多漂亮 你一定有辦法找到比他更好的
  要怎麼判定態度呢？一個很簡單的方法
  當你詢問他問題的時候 他的回答不會讓妳感到不悅 這很“感覺化“對吧
  沒錯！態度就是一種感覺
  保單是需要長年期服務的（如果你需要服務的話）
  還沒買的時候我就對你的應答就感到不悅了 我還敢期待未來嗎？
2.當他出現下面的“話術“時 你就要合理的懷疑他的動機了
  a.撐過兩年：醫療險只有兩年不得解除契約 不代表要理賠
  b.我是為你好：那你可以問他 為甚麼這份規劃適合我 如果他只會跳針重複這句話
                那相信我 他要嘛不專業 要嘛就是懶得跟你說
                你應該不會跟一個不專業或懶得回應你問題的人買保險吧！
  c.誰誰誰都買了：我大伯也買了一臺ＢＭＷ啊 那我也要買嗎？
                  請告訴我 為甚麼我也要做一樣的規劃 對我好在哪（同b點）
  d.這是ＸＸ專案：的確有的保險公司會推出專案 但是畢竟不多
                  如果你看到甚麼旅遊專案 股東專案 高利專案...等
                  那有九成只是為了吸引你買這類商品
                  不要為了專案就買 應該是問他 好在哪（同上）
                  ps:不是說專案就不好 請不要誤會
                     只是不要為了專案兩個字就迷昏頭
  e.一直強調“要停售了“：如果你需要買保險 那當然停售前趕快做個暫定
                          因為保單製作到契撤期結束
                          最少都有兩個禮拜的時間可以做個調整
                          業務員配合的話 還可以拉到一個月的“保單審閱期“
                          （這我倒常做^^a）
                          但是～如果你真的還沒有打算
                          請不要為了“停售“兩個字買保險
                          因為你不一定會“賺到“

筆電快沒電了～～稍後在跟大家分享
也歡迎大家一同討論 文中有不認同的地方 也歡迎告知小弟^^


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 202.132.182.140
推 yunboy:不錯阿~推一個~
推 amateratha:第一點是最惡劣的=.=;
推 chy8061:我之前遇過一個一直說要停售了，我有心動但還在思索，對方
→ chy8061:對我說他可以幫我晚一個月繳費，這更讓我困惑萬分，最後我
→ chy8061:說我再想想，之後問了姐姐同家保險公司的業務，根本沒有停
→ chy8061:售這件事，有風聲但未正式發函，那個業務馬上被我打X
推 saxo2015:推!
推 SCSA316:X 雖然不是說一定啦 但幫我規劃的業務都有說上面幾點= =
推 hungry825:簡單...因為上述幾點都是常用話術啊！
→ hungry825:不信到各間公司通訊處聽聽看，或多或少會教到的=w=
推 labeck:推
→ HJSEE:                                                  爆...
→ gogotalk:全程錄音  XD
推 azukitw:我也遇到了耶,說"我比較專業,相信我就對了"