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小的我目前就職於某產險公司,擔任理賠工作僅短短四個月 之前的客戶就不提了 提提這次的問題 這事故是七月底出險,雙方只有車子受損 甲乙方皆為本公司客戶,都有保財損,也只有財損。 甲方車損經批價後核兩萬,肇事責任次因(右方車) 乙方車損經批價後核七千,主因(左方車) 現在問題是乙方不同意七成也不去請初判或鑑定 又很難找出來談, 甲方苦等一個月對方遲遲沒消息,整天盧我這個菜理賠 要他先把車修一,錢先墊再來跟對方浩他也不願億 寧願整天扒著我... 甲方又是很標準的不負責客戶,以為出險就要由我們"和事老"出面協商到好 乙方死拖活拖也變成甲方指摘我辦事不力的好把柄 想請問各位有智慧的理賠先進們 這時我到底該怎麼作... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.217.98.113
EManning:只好請保戶申請調解試試了 話說這種人真是越來越多了 08/31 23:04
puibcysh:不談就請一方申請調解逼另一邊出來談 09/02 23:23
puibcysh:你要讓一直煩你的那邊感覺到你有幫他處理 09/02 23:23
puibcysh:只是另一邊根本就不處理 把問題丟回去 09/02 23:24
puibcysh:理賠千萬不要所有事都往身上攬 09/02 23:24