[問題] 可以更換業務嗎

[cylrn (′‧ω‧‵)]

請問板上各位先進

在原有業務沒有離職的情況下

如果不信任原業務 或因私人關係不想連絡

可以自己更換業務窗口嗎

我目前都是直接打電話去總公司客服或是其他通訊處的業務查詢一些資料

但是碰到需要理賠的時候

很多都要經過原本的這個業務  其他業務也無法幫我查到一些詳細內容

讓我感到非常厭惡!!

不知道能不能直接更換服務業務?

忘了說  這張是中國人壽的保單

感謝!!




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寒天寒天寒天寒天寒天寒天　切切切切切切切切切切切切　每朝每朝每朝每朝每朝每朝　
▼▼▼▼ˊ以前太愛吃果凍　▋▋▋◤ˊ油切綠茶　　　　▏▏▏▏ˊ喝了每朝健康
˙　˙ \　洋菜吃太多　　　◎─◎-)　含碳水化合物　　⊙　⊙\ 　讓我從雙頰凹陷
︶　︶　) 所以變胖了　　　︶　︶　) 但是不含熱量喔　　ˇ ／ 　變成容光煥發
　)皿　/　現在喝寒天飲料　　)口  )　　　　　　　　　）O（▏ 　健康無比喔
︶︶︶　　讓我瘦了許多耶　︶︶︶　　　　　　　　　　 -┬┘

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 61.30.32.169
→ lgagirm:呃...沒辦法,除非原業務也同意換
→ lgagirm:你有申請線上查詢的功能嗎? 有的話自己在查會比較方便
→ lgagirm:而且理賠也不難,資料送上去,你有保到的項就會直接賠下來
→ cylrn:如果是我要辦復效(體檢也過了 知道要繳清的金額)
→ cylrn:不想把錢交給原業務 直接互款給保險公司
→ cylrn:這樣跑流程的時候會被該業務刁難故意不幫我跑嗎
→ cylrn:我想知道的是 就算我直接線上辦理手續 是不是文件還會經過
→ cylrn:原業務
→ guyver:直接去服務處辦理或送文件過去，就都不需要經過原業務處理
→ guyver:文件備齊後的跑流程跟業務沒啥關聯，只跟內勤處理速度有關
→ guyver:中國人壽如果硬是要求換業務還是可以的!!只是你要多打幾次
→ guyver:要求更換業務的客服電話
→ beebunny:  發生事情不能換業務　客戶都覺得很不合理
→ beebunny:  但換個角度想 除了你的業務沒人可以查到你的保單內容
→ beebunny:  及私人資料 這樣不是很安心嗎？
→ beebunny:  如果誰都可以查到你的資料 你才要擔心吧
推 eppie:不一定要換業務 像我幫朋友辦舊保誠保單換發中壽保單 也ok啦
→ eppie:可是我就不是那朋友的保險業務員 因為那時我還沒進中壽