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版上各位前輩先進 小弟最近遇到一個case不知該如何處理 想請教是不是有人可以提供一些意見 今年2月保戶的父親購買了一張中X人壽的圓夢終身壽險 保額35萬 經過本人了解 保戶的父親患有慢性糖尿病且投保前剛進行完心導管手術 很明顯的 此單在告知狀況下應當是拒保(或是延期承保) 客戶有告知業務員父親的狀況 但業務員送件時只請客戶簽要保書並代填健告(全部勾否) 當然保單也順利承保了 現在保戶知悉此單未來有解除契約的風險 且保險公司握有不返還保費的權利 請問當下我該用何種方式替客戶爭取權益? PS 客戶不想讓該業務員被吊銷證照 也希望"最差的結果"可以拿回四個月的未到期保費 小弟在此先謝過回答的前輩們 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.139.132.7 ※ 編輯: chunhaolee 來自: 220.139.132.7 (10/31 18:49)
elvies:XX業務表示:這招屢試不爽 10/31 20:59
Robertxie:業務員會告訴你 撐過2年就沒問題了 10/31 22:18
baccat:--要業務不受影響 就自認倒楣 11/01 01:51
baccat:--要拿回保費 業務不一定被吊銷執照 但一定有影響 11/01 01:52
baccat:--先看看手邊有沒有當時銷售的資料吧 11/01 01:52
baccat:--原則上 告知這塊很難爭取 畢竟客戶都簽名了 11/01 01:53
baccat:--只能朝是否有沒有不實銷售去搞業務 再讓他退錢吧... 11/01 01:53
baccat: 機率還比較大... 11/01 01:53
baccat:----另外回2樓 壽險的話 確實熬過2年就沒事 11/01 01:54
baccat: 保險公司確實要賠 跟健康險等其他險種規範不同 有 11/01 01:55
baccat: 案例 只是業務應該不會好過 外加保險公司發現一定會 11/01 01:55
baccat: 先拒賠 再來吵吧~ 11/01 01:56