[問題] 康健的門診手術理賠問題

[inta (藍雪)]

我在去年的時候因為要做近視雷射手術而做了術前檢查
然後醫生判斷我右眼的視網膜太薄 所以門診做了 "視網膜修補"手術
因為護士說那個保險有理賠. 所以我打去康健問
卻得到那沒有理賠的下文.

後來又有電話的保單推銷. 我就提了這件事
保險員說這是有理賠的. 但卻沒有說可不可以事後再申請理賠

想請問一下, 我現在還能申請理賠嗎?


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◆ From: 218.173.130.108
→ taikouhncheu:多久以前了??有超過兩年嗎??
→ taikouhncheu:眼殘了  XD  去年的話...可以申請   XD
→ dragon0204:重點還是要先看保單內容吧 不是有買有賠唷
→ inta:保單裡寫的眼科類的沒有這個部份
→ inta:那我是要拿出保單看嗎?
→ inta:還有啊..那些保單我在後來取消了大半. 還能申請嗎?
→ taikouhncheu:以條款為主吧~~先翻條款看看
→ inta:這個修補是用雷射做的. 客服人員說那算處置不算手術
→ inta:所以是不能申請理賠的...
推 bluekizuki:那請那個保險員幫你賠囉，這時候條款和業務員哪個重要
推 nofriend:基本上如果理賠條款裡面沒有賠的就沒有賠了,如果有的話
→ nofriend:康健的理賠效率還不賴只要有符合規定很快就能申請下來了