[問題] 請問遇到效率不佳的業務人員

[okbby (我家寶貝超可愛)]

我經由妹妹遇到這個業務人員
一開始覺得不錯
簡單來說，很會裝熟

但…後來遇到問題
每次說隔天要跟我說怎麼處
沒有一次是會主動打來的
托到我打電話給她
然後再跟我裝熟

這次因為保險（我丈夫一時忙碌，沒繳到費）
所以停效了，我一直以為有繳
我是等到停效才發現的，不然就一直叮我丈夫了

跟他說保單停效了
之前也混過保險
一般遇到問題不都要積極處理嗎？
說一聲「隔天再跟你聯絡，然後就沒消沒息」
這樣子並不是很高興

本想鬧翻的…
有沒有達人建議該怎麼做
我是想：

．換業務人員（既然妳沒效率，我也不指望遇到理賠妳會怎麼處理）
．退保（退保不會退款嗎？）

希望有人能回答一下
如果是寄信來要推保單的，算了吧（我對保險業務人員失望透頂）

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 123.204.71.65
推 AGEhzs:我一直覺得，保險的重點是業務員，保險的內容都是大同小異
→ hungry825:保險的重點是條款，大同小異的條款差別可是很大
→ AGEhzs:好的業務員自然會告知條款的大同小異，反之只看到你的錢
→ okbby:其實也只季繳了5600多元… 想說干粹算了
→ okbby:我知我們也有錯啦；但是…唉心情的問題
→ okbby:因為停效後，保費再去便利商店繳也沒用，只好看她有沒有辦法
→ okbby:誰知她並不積極處理，停效，算了，不要保單了
→ tsoulei:跟保險公司申請復效就好,不要對不起自己的新台幣
→ tsoulei:再申辦銀行自動扣款,最好要用年繳
→ okbby:那以後再遇到問題呢？找誰？要賠的時候呢？
→ okbby:我是不想再找那位業務員了
→ amateratha:其實理賠不需要該保險公司的業務員辦理....只要找到願
→ amateratha:意幫忙的人就行了
→ hungry825:除了找其他業務幫忙外，也可以直接打客服或去分公司辦理
推 doh15:客服比業務員有用 只是得多跑一趟公司比較麻煩
→ beriaura:打給客服不是可以要求換業務嗎?
推 bluekizuki:保險的重點是條款
→ whalf:沒在看條款的 或是只看自家條款的 當然會覺得條款都差不多