[問題] 業務員跟我說不能寄帳單只能當面收錢

[Yggdra ()]

我媽保了幾張國泰的單子，
一直以來都是業務員到我家去跟我媽收錢，
現在我們搬家了，我媽年紀大我不讓她工作在家休息，
然後我媽的保單要繳費我叫業務員改地址寄帳單到我家，
我自己再去便利商店付錢或是臨櫃繳款，
因為我不想用轉帳的，
但業務員跟我說他們沒有這個流程，
跟我盧半天叫我去住家附近櫃檯寫保單號碼繳錢，
我已經懶得理他，
我不知道國泰人壽有這種規定？
我其它的保單富邦，保誠，全都是寄帳單來繳費後，
公司再寄送金單給我留底，我自己可以存查檢閱，
為什麼我要配合業務員的習慣？

我想直接去櫃檯辦帳單寄到住宅，便利商店繳款的變更，
然後順便改業務員，請問這樣子需要什麼證件嗎？


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◆ From: 114.47.10.84
→ eechaway:是有收費員的保險公司會這樣嗎?
→ wallace369:我想直接打到國泰客服的答案會快一點!!
→ suleyman:國泰有超商自繳啊 優惠0.5% 比轉帳優惠1%少
→ suleyman:還是你保的是投資型? 投資型目前只能轉帳不能超商繳
→ foralways:三商的投資型可以超商繳...我昨天才去繳...
→ akakapo:看要保人是誰，通常是需要要保人的證件+章吧
→ akakapo:打0800問國泰客服應該比較準確