[問題] 康健人壽 一直無法退保

[haleny (小千)]

狀況：日前由康健專員提供某項由中信卡代扣的保單，
　　　一開始很詭異，說要同意保，才能看保單內容。
                        ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
      後來想說先同意，若不好再取消，因為它沒綁年限跟保期。

      之後覺得保單對我而言不怎麼樣，打算退保。
      有聯絡專員，結果專員就一直拖，我一直沒收到退保表格。
      他們網站也沒有能下載的格式。
      打去客服，頂多只是聯絡專員，然後專員又說有寄。
      叫客服寄，客服又說假日系統無法使用，因為維護。
      平日系統晚上八點後也要維護，所以也不行。

      這是什麼鬼東西?就一直維護就好了啊!客服人員的功能就只是傳聲筒!
                                                            ^^^^^^^
      我在保單生效後七天內就進行取消及終止通知。
      結果卻被扣了兩個月的保費!!!

      想請問各位，這樣我該怎麼處理呢??

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 114.47.212.195
→ amateratha:看來保險局, 消基會跟水果都可以去找了....
推 solier:不是有審閱期聲明書嗎 怎麼還是可以直接制單阿？？
→ amateratha:對方有收到不同意承保回條還是一直扣保費....膽子還不
→ amateratha:小=.=;
推 cutelyc:三天審閱期 收到保單後翌日零時起10日猶豫期皆可退
→ c09003023:別生氣 因為用信用卡付款 會直接先扣2個月的錢~
→ c09003023:不過你退保了 之後會環你錢~
→ c09003023:還有你收到保單後10內 都可以退~
推 oasisna:金管會~各大媒體都投書吧~~
推 fayachiu:不管甚麼時候 保單最後一頁的簽收回執聯撕下來勾選不同意
→ fayachiu:寄回康健 康健就會幫你契撤
→ fayachiu:保費就會退刷給你^^
→ haleny:鳥爆了，對中信跟康健印象極差!