[問題] 為什麼不能更換業務員?(三商美邦)

[andy312 (123)]

   跟我推銷的業務員
   跟保單上的名字不一樣
   買的時候中了大絕(終身醫療快停賣囉)
   沒仔細看業務員名字就簽名了
   買了之後需要找人諮詢跟理賠事宜
   才知道我手上的變成孤兒保單了

   之前跟我接洽的不接手機
   輾轉才連繫上我保單上的那位業務員
   為了得到我需要的服務
   搞得我快累死了
   我罵了那業務員一頓
   我告訴他:我知道保險會賺佣金
   不過那是你們付出服務應得的
   我也不會想計較這些
   但是請你搞清楚,保險是服務業,不是製造業
   balabala......................

   接著我打電話到客服，告訴他我要換業務員
   客服跟我說三商不能換業務員
   接著客服問我，是我的業務員服務不好嗎?
   從來沒見過面,唯一通過的電話是我主動打電話給他的那一次
   這樣的服務算好嗎?

   保險這麼專業的東西
   為什麼會被做爛了
   為什麼台灣人愛買保險，因為習慣被恐嚇
   為什麼台灣人討厭保險業務員，就是因為這些爛咖

   我很尊敬各行各業專業的人士
   但是某些老鼠屎實在令人作嘔

   請問，真的不能換業務員嗎?
   我實在無法忍受保戶尋求服務還要歷經千辛萬苦這種鳥事
   更不想再跟那位業務員接洽










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◆ From: 114.39.139.106
推 ac0963369126:請息怒= = 小弟認為
→ ac0963369126:業務員最關鍵時刻出現是理賠跟契變
→ ac0963369126:請自己找一位業務員服務(加個委託書)
→ ac0963369126:雖然新業務沒有續佣
→ ac0963369126:但是如果他服務的好 你或你親友要買新保單時
→ ac0963369126:相信你會介紹給他
→ ac0963369126:但新的業務良知跟專業 要看你的識人之明啦
推 teku:哈哈~真巧!我剛也在跟三商美邦的業務抱怨這件事!!
→ teku:但她們不是那位擺爛的業務員~:D
→ amateratha:目前保險公司關於這方面的制度確實有重新檢討的必要
推 tivo:推最關鍵的就是理賠跟契變~之前我老公三商美邦醫療險理賠
→ tivo:原來的業務離職，接手的是他上司，理賠弄一半叫我們簽新單
→ tivo:才剛簽理賠申請書又要簽新單子要保書，嗯...感覺很差
→ papa1120:承接孤兒保單又沒有佣金,出來跑的都是混口飯吃...
→ papa1120:若有人願意只有單純的服務,不簽任何保單的,他已經陣亡了!
推 bluekizuki:接孤兒單不一定沒佣，有正式移轉的話，就看公司制度了
→ Thief73:通常移轉很難成功 有人願意放棄續期佣金把保單給別人嚜??
→ love1352:接孤兒保單...有續期佣金呀...
→ love1352:移轉的方法有兩種,第一是不要繳錢讓保單失效
→ love1352:接著請其他業務來幫你辦復效,但是要自費體檢
→ love1352:第二是經原業務員主管同意簽署"保單移轉"...但這不可能
→ bj6917:應該沒人會為了換業務員讓自己的保單停效吧
→ love1352:有喔...我遇過XD
推 hius:我的三商保單是國中同學人情單，之後同學離職換主管接，之後
→ hius:服務不好，又有摩擦跟一些衝突就嗆換業務啦，他就自己簽一簽
→ hius:換新的業務服務我了，最近辦理賠，新業務感覺不錯沒推銷新單
→ amateratha:在下是有接手過孤兒保單，但沒續期佣金
推 yjuyin:我保了五年還沒有看過業務