推 huiminyu:為了避免這類麻煩事,以後還是接到電話,說不要,就掛掉吧 05/05 20:00
→ baccat:我今天才接到花旗的...說不要他可以當做沒聽到 05/05 20:02
→ baccat:繼續說... 05/05 20:02
→ baccat:接起來到我說第一句話 3分鐘 他都沒休息 05/05 20:02
→ baccat:也不給我說話的機會= = 05/05 20:02
推 huiminyu:友邦上次也是,還會一直跳針,我就掛了 05/05 20:10
→ Apin:我都說「來 請你慢慢再報一次你的編號」 05/05 23:21
→ Apin:等報完後 「你的主管知道你違反金管會的規定嗎？」 05/05 23:21
→ Apin:幾乎都會停下來反問我 「違反什麼規定？」 05/05 23:22
→ amateratha:電銷人員要主動告知自身的員工編號 05/06 00:01
→ Apin:但是通常在報都會故意報很快 報很糊 05/06 00:12
→ Apin:遇過的 還有一半會隱藏真實身份 05/06 00:13
→ Apin:故意說是XX公司合作 但其實是B公司電銷人員 05/06 00:13
→ Apin:所以我才說 「來 請你慢慢再報一次你的編號」 05/06 00:14
推 kazaffly:"本人同意放棄審閱期聲明之權利" 通常他們會當作你有... 05/06 00:33
→ baccat:我今天遇到的 有報耶@@ 05/06 00:34
→ baccat:回ka 問題是 他根本沒問阿~~~ 05/06 00:34
→ baccat:打電話去時 只說麻煩調出來當時的錄音 我去陪妳們聽 05/06 00:34
→ kazaffly:只要把"保險單簽收回條"傳(寄)回去原則上都沒什麼問題... 05/06 00:35
→ kazaffly:調錄音資料當然也是可以啦..不過沒辦法變成書面資料~ 05/06 00:35
→ baccat:就算忘記 或被托過時間 其實因為這條就可主張保單自始無效 05/06 00:36
→ kazaffly:通常我把回條傳回去..跟客服確認一下有收到..就沒事了 05/06 00:36
→ baccat:錄音本身就是證據了....且具有效力 電銷過程是需要錄音的 05/06 00:36
→ baccat:何必要花錢寄回去 打通免付費電話 叫他們自己吃下去 05/06 00:37
→ kazaffly:日期記得要壓好..我撤銷過至少五份以上這種保單..都OK~ 05/06 00:37
→ kazaffly:通常你這樣講完..他們還是會跟你要書面的資料..免不了的! 05/06 00:38
→ baccat:其實我覺得有一個問題點耶... 05/06 00:40
→ kazaffly:從來沒有說要花錢寄回去阿..實際上也沒有~ 只傳了回條... 05/06 00:40
→ baccat:保單簽收 是依照掛號到信隔日起算 還是簽收回條起算 05/06 00:40
→ baccat:因為業務端的保單 雙掛號也列入簽收... 05/06 00:40
→ baccat:X起算日則是以掛號到件日 隔天起算 非簽收回條簽收日隔天 05/06 00:41
→ baccat:我只是覺得 沒那麼複雜= = 打通免付費電話就可解決了 05/06 00:41
→ baccat:假如是我 我管他回不回傳 盧不盧 05/06 00:42
→ baccat:不處理 我就申訴他 這麼簡單= = 順便惡整一下這個陋習 05/06 00:42
→ baccat:幹嘛好心 乖乖聽它們話 當初說要看dm 寄保單 是哪招? 05/06 00:43
→ kazaffly:你一定沒遇過打客服又轉業務的..撤銷就是需要這些動作~ 05/06 00:44
→ kazaffly:因為不管保單成立或者是失效都需要有書面的資料佐證... 05/06 00:46
→ kazaffly:對方說全程錄音..怎麼能確定可以取得這些錄音當作證據? 05/06 00:47
→ kazaffly:除非講這些電話的同時..自己也同步作電話錄音才有證據~ 05/06 00:48
→ renriver:撤銷五份以上的保單~酷耶~其實目的是要影印留念嗎? 05/06 00:48
推 kazaffly:沒有影印阿! XD 全部都是正本!! 只不過..是無效的就是了~ 05/06 00:50
→ renriver:wow~我也想要~~ 05/06 00:52
→ kazaffly:阿..下次r大如果有接到電話要把握機會..大都會快消失了! 05/06 00:53
→ baccat:ka 電銷銷售流程 是受法令規範的 錄音是其一要求 05/06 00:55
→ baccat:當然可以當證據 這跟業務通路不同好嗎... 05/06 00:55
→ baccat:再者 審閱期 不管有沒有錄音 都沒有"放棄審閱期"這件事 05/06 00:56
→ baccat:沒經過審閱期 保單就無法成立 以此當然可訴求自始無效 05/06 00:57
→ baccat:跟著法令法規走 一定贏好嗎....只是要不要搞那家公司而已 05/06 00:57
→ kazaffly:你的說法只是"覺得"依法這樣一定沒問題..依法是依什麼法? 05/06 01:15
→ kazaffly:依據哪一個法規哪一條法令我沒有去研究所以我不確定... 05/06 01:16
→ kazaffly:我的做法只是依照我"確定沒有問題"而且"實作過"的方法~ 05/06 01:17
→ kazaffly:我只是"確定"這件事..至於打免付費電話就能撤銷保單... 05/06 01:18
→ kazaffly:如果說最後還要搬出審閱期法令法規..這反而變得更麻煩~ 05/06 01:20
→ amateratha:消費者保護法之中對定型化契約若有對消費者明顯不公平 05/06 01:21
→ amateratha:是無效的，用契約搞掉審閱期怎麼看對保戶都不公平 05/06 01:22
→ kazaffly:聽起來很不確定最後還要搬出法令法規..何不直接照流程走~ 05/06 01:22
→ kazaffly:沒錯~ 很不公平! 保單能電話口頭成立卻不能口頭撤銷? XD 05/06 01:24
→ kazaffly:喔~ 我沒說原po方法不行..請別誤會! 有勇氣可以試試~ :p 05/06 01:26
→ baccat:= = 建議先了解電銷相關規範 05/06 01:46
→ baccat:就算業務端 非親簽 過了10天又如何 照樣全額拿回 05/06 01:46
→ baccat:一樣的意思....一樣可以處理好嗎~~!!我才剛處理完而已.. 05/06 01:47
→ baccat:幹嘛跟我爭= =" 方法多種 任君挑選 沒有絕對好嗎 05/06 01:47
→ baccat:乖乖牌~~就乖乖照標準流程 想惡搞該公司 就逗逗他一下 05/06 01:48
→ baccat:就僅此而已 不需要爭論 = =" 05/06 01:49
→ baccat:補充...別忘了電銷人員的纏人功力 懂的人好處理 05/06 01:57
→ kazaffly:我是覺得沒有必要惡搞啦..我也是有遇過不錯的電銷人員~ 05/06 01:57
→ baccat:不懂得跟本盧不過 噗 05/06 01:57
→ kazaffly:至始至終態度都很好..即使已經撤銷保單..態度還是很好~ 05/06 01:58
→ kazaffly:況且有時候糟糕的是電銷人員..但卻反而苦了客服人員.. 05/06 01:59
推 haoshi:我想請問 回條有勾不同意寄回去但沒有把保單一起寄回去 05/06 08:06
→ haoshi:電銷人員說因為沒寄保單 叫我改簽一張不續保通知 繳的前 05/06 08:09
→ haoshi:兩個月的錢拿不回來 這樣合理嗎 錢還要的回來嗎 05/06 08:10
→ baccat:不合理 要的回來!! 就是因為有這種情況 05/06 10:24
→ baccat:才會提供本文的 方式= =" 不需要擔心簽收問題 05/06 10:24
→ baccat:光那點審閱期 就可搞保險公司 要求全額退費 05/06 10:25