[問題] 與保誠之契約糾紛

[cutiefun (何時才能不再傷心哭泣)]

我去年住院"檢查"，後與保誠簽醫療保單，二月中開刀申請保費
現在因此糾紛盧到現在 (因原本與我簽單的垃圾人，銷毀證據)



事由經過: (文長慎入 XD)

去年9月底"心血來潮"回家路過榮總想說就去抽個血
做例行檢查 (因為我身體一堆小毛病，吃了10年的藥都沒辦法醫好)
(突發奇想是因為在PTT體適能板看到有人po腦下垂體腫的毛病)

抽血報告只是顯示我有某個指數過高
當下我一直跟醫生說我覺得我一定是得那個病了

在醫生強迫我馬上住院7天之後，又一直堅持的告訴我，我沒有生病
雖然我在出院前2晚的半夜，突然被叫去照MRI，也掃出一顆腦瘤
就算我怎麼盧，醫生都不理我，也不願意幫我治療
還叫我繼續等個10~20年再看看會不會有什麼 (e04 有什麼了你要怎樣賠我?)



但是因為我實在不想繼續抱著自我感覺不良好的身體過下去
就一直去盧小醫生一定要幫我開刀，故原本抽血叫我住院做檢測
的新陳代謝科醫生就叫我轉到神經外科看醫生願不願意幫我開刀


再來就是我又回診盧小醫生，在診間哭鬧 (這是該醫生北爛亂講的)

硬是要他幫我開刀，但是他一直很怕醫糾，所以一直不願意開
說什麼，開了搞不好有50%不會好，怕我們去盧小，我都說絕對不會了

他還是不願意，對我來說，就算沒改善，至少腦袋瓜裡沒個腦包我也爽
還洗我媽腦，讓我媽不准我開，說什麼，我身體所有的不舒服
並不是醫學上能證明原因的，腦瘤發生率每100個裡搞不好就有15個人有
但都只是良性的，一輩子都不會影響健康，有的沒的又把我媽勸退



當時我氣到差點斷絕親子關係 (因為手術同意書要家長簽名 =0=)
那時盧到整個診間，所有的護士，醫生本人都故意躲我不接我的電話
氣到我去申訴他 (沒錯，我就是去申訴了要幫我開刀的醫生 XD)


結果看到我申訴他2天內馬上答應幫我開刀，科科
但還是繼續這樣一直拖，能拖就一直躲
逼到我帶我媽殺到他診間逼他馬上幫我排開刀時間
還是拖，從12月拖到2月中才幫我開.....


但是一直到開刀完刀，他都還是告訴我們，他認為我沒有生病
我動刀的理由也只是"切除腦下垂體腫瘤"
從我第一次抽血到開完刀，我都沒有接受任何治療




******************************揪紛開始分隔線**********************************

他們有2位在幫我處理的小姐及原簽單見人 楊小姐 (把證據弄不見的見人)
處理審核的陳小姐，聽我盧了1個半月，每次聽完我解釋
她都覺得我說得對，但也只是一直鬼打牆的去重聽錄音
我都跟她說，被楊賤人處理掉，她是能找到啥小
但最後她還是跟我說，公司決定解除契約，要寄東西給我 (我以為是解約書)


同時她也幫我轉給客服部楊主管，同樣也幫我處理了一個半月
同上經過，最後她跟我達成協議 (我到現在都沒再打開保單看 =0=)
解約並退還所有保金


其中我當然也有跟她們提過，如果談不攏，我一定會把事情鬧大
甚至告上法庭 (就算我打不贏"大公司"，我也一定會去鬧)

現在我在吵的就是，如果他們乖乖安份的照跟我講好的協議來處理
或許我就了事不生非了，但我原本以為是解約書的東西
卻莫名其妙變成了存證信函，我當然知道那個沒啥恐怖
只是現在卻變成他們被我抓在手的把柄了~ 嗯哼


他們在上面寫著，我去年9月因庫欣氏病及腦下垂體腫瘤，住院治療

e04 我看到這行當場氣到摔東西翻桌，我花了2個多月在跟她們解釋
我並沒有因為這些住院治療，我什麼藥都沒有吃，連點滴都沒打
只是住院一直被抽血這樣叫治療?!!!!!!


他們原本跟我說好的解約理由是因為我沒有事先告知他們我有腦瘤
但那是因為我問過楊賤人，她特別告訴我，不用勾選告知的

我家人，長輩老人家都來問我這項過，畢竟這是我第一次自己簽的保單
結果沒想到還是被婊了 e04


隔天我叫他們跟我聯絡解釋並處理，竟然跟我說
要叫公司重開一份存證信函給我，修改該段字樣補寄給我


我當場發飆並警告他們，他們自己要寄存證信函來給我的
現在卻變成我可以拿去告他們的證據，就來看誰比較惡劣


於是乎~ 星期一到現在，還沒任何動靜  科科

*************************** End**************************************


以上，想請問有沒有人能提供我一些意見增加戰力的~ QQ

感謝 <( _ _ )>

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 61.228.37.15
→ sig2k5:依照你的描述看來 保險公司似乎並沒有錯.
→ sig2k5:簽保單前就知道有腦瘤,簽保單時並未告知,當然不賠.
推 chen20815:你就用保險業務員要你不實告知來處理吧= =
→ chen20815:實際上，那是要告知的...
→ loveistoofar:我怎麼看了兩遍還是不懂事情的發生經過..國文退步了.
→ wanaka:看不太懂
→ wanaka:攸關自己生命大事的開刀都不願接受醫生的專業建議
→ wanaka:理賠糾紛的處理又想獲得什麼建議?  你心中已有定案不是嘛?
→ Apin:呵呵  （下初步診斷ing）
推 baccat:...通常要檢驗...都會在病例上寫上"疑似XXXX"
→ baccat:不然健保不可能給付的...
→ baccat:而對保險公司來說  這就是病例...
→ baccat:你有沒有治療  是另外一回事...
→ baccat:以此例...你去鬧  也沒結果  對保險公司也不會有任何傷害
→ baccat:因為你這邊的問題比較大...
→ baccat:除非...你能舉證當時  是業務要你不要告知的
→ baccat:不然   沒告知又簽名...原則上來說    會認為是你沒告知..
→ junshen:健康告知上應該有過去兩年內是否有因接受檢查有異常情形的
→ junshen:問題吧?感覺上是你沒告知抽血檢查有異常...
→ junshen:而後面MRI有照出腦瘤就算沒治療也是應該要告知....
推 guyver:這部分看起來保險公司無錯阿= = 題外一下.是我也不建議隨意
→ guyver:動有關腦部的手術.一個不小心就從不會影響身體的狀態變成糟
→ guyver:了慘的狀況，也難怪醫院不願意開而躲你了~動腦的手術可不比
→ guyver:身體其他器官的良性腫瘤切除簡單阿= =
→ renriver:ㄟ 住院檢查還開了刀 保險公司不賠很正常
→ renriver:ㄟ...我的意思是未來的除外責任
→ renriver:但這篇是惟一的描述文章嗎?  ㄟ...過程真的很難猜測呀~
→ renriver:你去看病的過程不重要...保險公司只看診斷證明和病歷
→ renriver:誰可以告訴我糾紛到底是啥
→ baccat:糾紛應該是...他後來有手術要理賠  保誠不賠
→ baccat:並且要解約退保費~他不滿...
→ baccat:現在想拿保誠給他的存證信函  反咬保誠
→ baccat:但是....於法理情上....原po應該都輸
→ baccat:忘了說~~當初原po有想告知  但業務說不用
→ baccat:變成為誠實告知    而目前原po無法提出證明  當出有講
→ baccat:因為證據被銷毀了
→ bj6917:李組長眉頭一皺 發現案情並不單純
→ renriver:就算業務有說不用告知 但原po有去檢查是事實
→ renriver:事實並不會因為外力而改變
→ renriver:如果一開始你有知道,有可能被加費、除外或拒保
→ renriver:如果一開始你有告知               這結果就相當於是拒保
→ renriver:你要上媒體鬧大也只是讓保險公司名聲再臭一點
→ renriver:結果也不會有什麼改變吧
→ renriver:請問照你講好的協議來處理~是什麼?存證信函又是要怎樣?
→ AIdk:病也是原po自己看網路自己診斷的，完全無視醫生的專業...
→ NightElf:明顯道德危險還想取暖 也沒見紅 這板怎麼了 = =
→ baccat:= ="   原po一開始應該是以為  是業務說不用告知
→ baccat:責任不在自己....光這點  他沒錯  他也有證據 但被銷毀了
→ baccat:但事實上....一開始就錯很大了....就算有告知
→ baccat:短期開腦部手術...應該是無法承保的才對
噓 mingzong:感覺你想怎樣就怎樣，等上電視再跟大家說播出時間吧
→ baccat:....其實....手術不就是治療的方式之一嗎??
噓 NightElf:單純噓你罵人 須要幫你轉Allpost存證嗎?
→ Apin:呵呵  （下初步診斷ing）   <- 竟然沒人猜診斷 XDD
→ baccat:有阿~~通常可以簡單 病例一定都有寫疑似....
→ baccat:寫疑似對保險公司來說   就是認定你有
→ baccat:除非你檢查後沒有  才可翻盤
→ sming0611:對保險公司來說只要有就醫記錄就要告知，因為那是評斷風
→ sming0611:險的方式之一。
→ baccat:僅須針對書面告知  除非重大事項  保險法也是這樣寫的
→ baccat:何必自找麻煩??  保險法有明文寫  針對"書面詢問"