作者RalphLaurenn (發呆!)
看板Insurance
標題[心得] 新光人壽的服務態度真差
時間Mon May 16 13:48:50 2011
我以前因為人情買了新光的投資型保單 後來我朋友離職
換了另一個服務人員 我要改投資標的 光是聯絡他 就花了兩個月
再加上他一直忘了幫我用 到用好 更是弄了半年 有一次差點動氣罵他
就只聽到他很委屈說他很忙 家人誰生病等等 我只是一件小事情而已
半年內也才麻煩他這次 ....真的是很無言
剛剛打電話到客服專線 要問服務人員的聯絡方法 客服的態度也是很兇
真奇怪 我只是問個電話 請他撥電話給我 也沒刻意刁難啊
真後悔買新光的產品 服務態度一整個爛
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◆ From: 59.112.211.241
→ love1352:爛的是業務員,不全然是公司問題 05/16 14:31
→ chen20815:你可以換個業務員啊~ 05/16 18:13