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※ 引述《dbc6996 (Ben(笨))》之銘言: : 大家也都知道,一個手術怎麼可能只住7天就出院。醫生跟我客戶說如果要住院 : 就得自費,客戶當然就自費住院。到目前為止共住了30幾天有吧。 : 客戶要求先辦一部分的理賠,今天公司給的結果是,她的病歷摘要裡面,只有表示該病 : 只需住院7天,其餘天數都是病人要求自行住院。 問題就在這裡阿 既然你沒有住院的必要 是你要求自行住院 保險公司怎麼可能還賠給你 那不然大家都別工作了 保險買一買 約一約大家一起去住院 問題其實在醫院 醫院為了省錢把一個應該住三十幾天的病患八天就趕出去 保險公司根據醫院的判斷來做理賠是十分合理的! : 所以公司認定,除了健保規定天數以外,其餘的部分都全額不予理賠。 : 那這跟當初進這行時,公司教育行銷的時候。公司教育我們要引導客戶說: : 人生病或發生意外時靠健保怎麼足夠呢! : 一定還需要商業保險來補足健保裡面的不足。如今~現在又以健保規範為基準, : 跟客戶說:健保說你只需要7天,其他都是你自己要住的我就只賠你這7天。 根本不是健保說的 是醫生說的 雖然醫生的判斷跟健保有關 可是如果不該出院的讓你出院 該醫生是需要負責的! 如果醫生覺得你可以出院 因為你有買保險 所以賴著不走 還要保險理賠給你 這是浪費資源的行為 以後大家保費就要越繳越貴 : 其餘的我不賠!當健保立場優於客戶時,就教我們拼命的攻擊, : 現在健保的立場優於公司時,理賠立場就往健保這邊倒。這不是互相矛盾嗎? : 以前~客戶常說:你們保險公司都校長兼撞鐘,球員兼裁判。我都認為那是個案~ : 一律持保留態度,現在~我很能確定,保險這行業。都是核保從寬,理賠從嚴~ 不管怎樣 條款怎麼寫就怎麼賠 如果你不滿意 那就去翻條款出來吵 不然就去跟醫院吵 去跟健保局吵 : 別家我不知道,至少我們家的態度我是很確立的。 : 因為這種爭議我真的不是第一次處理了,只是這次真的很誇張~悶! -- http://vi1l3vu03.pixnet.net/blog 保險的數學方程式 這裡不賣保險只說保險 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 125.230.0.192
renriver:居然想推耶~ 05/26 22:26
tibon:那就推吧 05/26 22:36
dragon0204:這種例子同事也有人發生了 我想未來只會越來越多 05/26 23:42
NightElf:最賭蘭那種條款都一頁都沒翻的業務來亂 還自稱壽險"同仁" 05/26 23:44
NightElf:明明就不同公司 05/26 23:44
sewage:現在只看到單方面說法,是不是真的需要住那麼久,WHO KNOWS?? 05/27 00:01
kunorz:理賠 是 合理的賠償... 05/27 00:02
Apin:好人都健保局當 黑鍋都醫生背 05/27 00:03
Apin:如果健保有給付 你以為醫師不願意讓骨折病人住久嗎? 05/27 00:04
Apin:去叫楊志踹共啊~ 05/27 00:04
elvies:不是下台換人了@@ 05/27 00:09
oca:下台下台 <(" ̄▽ ̄)f〒﹌﹌叭 叭叭叭叭叭叭 05/27 00:20
Apin:下台後還持續放 啊 05/27 00:35
aisidi:屁啦啪啦屁啦帕拉 05/27 02:06
chen20815:我們的健保是怎麼浪費掉的?我想知道~~ 05/27 18:11
Apin:去門診待一整天+急診待一個晚上就知道 05/28 00:14