→ renriver:不是有寫理賠的黃先生 06/07 22:11
我個人認為 這件會理賠
不得不承認本公司內勤理賠人員 (審查也是)
有其公務員心態 只看手邊資料就定奪
個人建議 提供他所需之資料 若再有何刁難之道
您可以直接打電話與理賠科科長對話
甚或寫信直達天聽
內勤服務及態度或有不周之處
但高層絕對會小心謹慎的處理此份理賠事件
(根據我無數次跟科長們吵架的結果 只要客戶站得住腳 公司一定會承認!!!!)
以上提供您參考
PS:請教一下 黃先生是您的服務人員 或是理賠科的內部人員??
※ 引述《scott2009 (紅土惠安落水沉)》之銘言：
: http://blog.yam.com/lawpaper/article/18940265
: http://blog.yam.com/lawpaper/article/18940347
: http://blog.yam.com/lawpaper/article/18916403
: 這邊有三則是有關於大樹的理賠狀況與實務上的做法
: 不過原po幾百萬的保費與醫療險的關係似乎不是絕對
: 有時候情緒性的出口會增加日後的理賠困難度
: 平下心，靜下心 專心打官司才是王道
: 或許原po有能力可以找媒體記者，但是與其浪費精力遭政治人物作秀
: 不如找幾個專業律師討論，可能來得比較實在
: 保險公司就是知道保護害怕上法院，大多數保戶都視為畏途
: 但是相對的如果讓對方知道您們都準備好了也不害怕
: 我想可能是一條比較正確的路
: 反正遲早都要準備，不如早準備。
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