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借這篇標題回應,昨天有略提到意外險的狀況, 今天有更詳細的去找同事請教細節。 所以,有個狀況昨天推文的時候還是不是太正確。 這件案子對方投保了A壽險公司和B產險公司的意外險。 投保A的時候其實還不到一年(A和B的投保時間很接近),但是就出險兩次。 1.騎車摔倒,申請理賠4xx元。 理賠完一個月後,發生了車禍.... 2.車禍,申請理賠5xx元。 (這場車禍,案主的保險公司也有賠償) 所以,申請完這兩次理賠之後,A公司就不予續保MR(傷害實支實付)的部份。 這案子,也不能說是完全不續保,我昨天推文的文字還是不太精準。(真的抱歉) 但是,客戶就等於被拒保這部份.... 客戶就這件事的感覺就是.....自己很衰,結果保險公司還落井下石.... 有鑑於這個險種在A公司的條款上真的沒有保證續保的字眼, 所以,這部份真的就是按照保險公司的流程走。 -- 其實,我不確定大家在遇到這件事情,感覺會怎樣? 我自己變得會更看重保證續保的險種.... -- 如果,昨晚的推文有造成誤會,真的非常不好意思。 1.其實,總共是申請兩次理賠... 2.A公司只針對MR(傷害實支實付)不予續保....不是全部不續保。 所以,真的和客戶體況沒關係,應該只是投保之後,理賠次數的問題。 -- 這家產險公司的商品,是有自動續保。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.37.100.190 ※ 編輯: ottff 來自: 114.37.100.190 (08/31 18:30)
dragon0204:產險應該也有賠? 可否詢問A公司是?當做案例 08/31 18:44
產險的確兩次都有陪。 A公司...基本上我覺得這個案子是所有壽險公司都有機會, 所以就不特別指明....
beriaura:嘿啊 這樣說來 產險真的是佛心來著了 可否稍微提示一下/ 08/31 18:53
beriaura:畢竟 自動續保 還是可以因體況不OK 不給續得啊 08/31 18:54
beriaura:A壽險公司太嚴苛 B產險公司又太佛心 很適合當案例 08/31 18:54
產險公司也有不續保的機會,所以,保證續保的商品真的很重要!! ※ 編輯: ottff 來自: 114.37.100.190 (08/31 19:12)