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小弟個人認為 保險商品是屬於 小同大異(理賠時) A商品所搭配的附約較為符合消費者的需求 可惜A商品的公司卻有全殘的風險 B商品所搭的附約較為不符合消費者的需求 但B商品的公司卻有附約延續權 請問 各位前輩你會 (一) 告知消費者 讓消費者自己選擇? (不知道 選A還是B的多?) (二) 自己幫客戶決定? (不知道各位前輩會選A或B?) (三) 選佣金高的? (哈 別打我) (四) 其他? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.135.189.36
baccat:1.讓消費者選擇 09/16 19:23
baccat:但 其實目前大多是搭配出單 並沒有只選一家的問題 09/16 19:23
baccat:舉例 雙實支實付~~ 09/16 19:23
baccat:醫療險 其實常見的不就那幾家 其實不大會有上述問題 09/16 19:24
baccat:況且 搭配出單 實際上保費與單一公司出單並沒有太大的差異 09/16 19:25
baccat:前提....擺脫業務身分 看待這個問題 09/16 19:25
ac0963369126:板上大多喜歡 富邦加中國 但我不喜歡富邦的條款 09/16 19:25
ac0963369126:中國的服務 真是哭哭= = 09/16 19:25
baccat:所以你可以別家搭配 不是嗎?? 09/16 19:26
ac0963369126:所以只好乖乖丟給消費者選= = 09/16 19:26
baccat:哭哭是怎樣哭哭?? 從事業務還不懂理賠"眉角" 確實該哭了 09/16 19:27
ac0963369126:哈 例如 全球+朝陽 或 中國+大都會 或 新光+幸福 09/16 19:27
baccat:針對你說的"中國的服務 真是哭哭" 就代表你不夠客觀了!! 09/16 19:27
ac0963369126:我原本就不客觀阿= = 09/16 19:28
baccat:但那句話 嚴格來說 也可以說成你再誤導 中國服務差 09/16 19:28
ac0963369126:目前 遠雄跟中國搞丟過我的文件 但電話上的 09/16 19:28
baccat:不是嗎?? 這樣的言論洽當嗎?? 除非你提出具體的案例~謝謝 09/16 19:29
ac0963369126:聯繫上(如何插屁股) 中國讓我很不爽 09/16 19:29
baccat:那我怎沒遇過 也沒聽過這方面的事情?? 送件都會有記錄 09/16 19:29
baccat:單說搞丟 這是很誇張的事情~ 09/16 19:30
ac0963369126:兩家是都有搞丟過 遠是有客氣的說不好意思 09/16 19:31
ac0963369126:請我去簽回來 09/16 19:32
ac0963369126:其摩幾爽一點 09/16 19:32
baccat:正常流程 助理收件 蓋章建檔 快遞掃描科 內勤電腦選件 09/16 19:32
ac0963369126:中就沒有嚕 就直接叫我去重簽 09/16 19:32
baccat:所以 我不懂你的文見怎會搞丟....請問是什麼文件呢?? 09/16 19:33
ac0963369126:每家公司都有可能出包啊 @@ 09/16 19:33
ac0963369126:變更承保條件的文件 09/16 19:34
baccat:恩恩~我就等你這句話~~同理:所以每家服務都很哭哭囉 09/16 19:34
ac0963369126:等我這句話= = 只不過 我目前==個人==就是對中印象 09/16 19:34
ac0963369126:不好 09/16 19:35
baccat:個案情況套上整間公司評論 是一件非常不洽當的事情 09/16 19:35
ac0963369126:偷偷 問一下 B大你該不會是中國的業務?? 09/16 19:35
baccat:那你現在說是個人印象 那就好了 上面那句是直接否定中壽 09/16 19:35
baccat:我一直都是= =" 09/16 19:35
ac0963369126:一開始就是個人啦 ~~~ 09/16 19:36
renriver:顧客一旦受害 會有負面印象是正常滴 09/16 19:37
baccat:是阿~~所以個人跟整間公司濫 是有差的~ 09/16 19:37
beriaura:優劣怎比? 09/16 19:37
ac0963369126:哈 大家(每個個人)對於公司的偏見應不是重點 09/16 19:38
ac0963369126:回歸主題吧@@ 09/16 19:38
beriaura:有哪一張保單可以完全打死另一張 09/16 19:38
beriaura:硬要找還是有缺陷啊@@ 09/16 19:38
renriver:整天挑些細末來撿 真的是還滿累的 09/16 19:39
renriver:大部分消費者都沒那麼專業,你讓他自己選是要煩死他嗎 09/16 19:40
renriver:我是針對本題而言 09/16 19:40
ac0963369126:恩 也是一種可能 09/16 19:41
renriver:那這個問題應該 AB商品是主體 考量的是附約吧 09/16 19:41
renriver:所以考慮的應該是附約才對吧 09/16 19:41
ac0963369126:修正一下好了 09/16 19:42
※ 編輯: ac0963369126 來自: 220.135.189.36 (09/16 19:43)
renriver:主約可以買最低額 重點在於附約要什麼吧 09/16 19:42
renriver:好 我懂你的意思 09/16 19:43
renriver:你的 A B就涵蓋了附約是嗎 09/16 19:43
ac0963369126:恩 OK 09/16 19:43
renriver:如果是我 會選A 09/16 19:43
ac0963369126:感謝你的回答 09/16 19:44
renriver:告知兩者的差異 但會偏A 09/16 19:46
yulian91:中壽確實有點傲慢,以下是個人經驗:1.投保兩年內的理賠必 09/16 19:48
yulian91:調查(調查就要兩月以上,其他家都賠下來了,客戶感覺不好 09/16 19:49
renriver:這也不是什麼算機率出來的 純粹是覺得生病比全殘機率大 09/16 19:49
renriver:就好像有的人不買癌症除買重大疾病險 09/16 19:50
yulian91:2.之前有客戶白內障就不承保,詢問也不回答(對保經傲慢.. 09/16 19:50
yulian91:3.團保拒收信用卡,團保卡要業務員親送,續年度需申請才 09/16 19:52
yulian91:補發....等...太多了... 09/16 19:53
ac0963369126:y大 你真的一肚子火= = 09/16 19:56
duonat:我覺得這樣的話我會選A @@ 09/16 20:49
baccat:to yu 你說的問題我都沒遇過...囧 算我幸運~ 09/16 20:53
Apin:我選A 然後拉高全殘的理賠額度 09/16 21:12
Apin:所以我全球還是用終身壽險 但是我有買定期壽險 09/16 21:13
beriaura:沒錯!讓他全殘之後可以風險自留,就不用管啥附約延續了 09/16 21:16
amateratha:定壽保額真的有高的話是可以選擇無視全殘終止 09/16 21:28
amateratha:不過很多保單裡的壽險保額可是低的可以.... 09/16 21:28
amateratha:來份優體定期壽險如何~XD 09/16 21:29
ac0963369126:哈 提高定壽好像也是一種方法嗎@@ 09/17 09:43
amateratha:也是一種方法沒錯 09/17 09:54
ottff:我自己會拆兩張,因為不知道會遇到哪種狀況,所以我自己會AB 09/17 11:52
ottff:都做,當然,也是把A、B的缺點都跟客戶詳述,然後最後提建議 09/17 11:53
belister:同樓上 我也是拆兩張 同事還會問我為什麼要拆兩張。 09/17 11:53
VictorTom:小弟我最近投保中壽實支的時候也是滿肚子氣.... 09/17 21:29
VictorTom:核保時龜龜毛毛挑三檢四的; 現在看到網友說要理賠時還 09/17 21:33
VictorTom:這麼ox, 有點猶豫到底我的第二家實支要不要換一家.... 09/17 21:33
brokersales:中壽理賠是還好 但核保很龜毛這是真的 09/17 22:19