[心得] 小心得

[baccat (釣魚ing)]

   好久沒發文~~趁著空檔寫寫想法

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   學術網路~本不該涉及商業

   所以版主的堅持是沒有錯的

   但是...該思考的是

   目前這個版的定位是什麼??

   是專業學術討論版

   還是為民服務版


   倘若是專業學術討論版~~

   目前做的不錯~~很棒

   很多專業資訊~

   對於懂得人~幫助很大

   對於不懂的人~說實話...這個版對他們來說  幫助有限


   倘若是為民服務版~

   目前做的非常不親民

   因為使用上的不便~

   換個角度想  假設自己是需要規劃的人

   沒時間做功課  對保險不瞭解

   你看到那麼大串  沒接觸過的文章~有辦法吸收嗎??

   其實很難

   其次  這樣的做法 會不會導致那些本來就不懂  沒做功課的人

         因此被排擠 轉而跑去其他地方 像xx+  亂槍打鳥找業務

         這樣對他們有比較好嗎??

         在版上好歹有各位可以推文給予建議  替他分析

         就算不是替他自身風險分析  至少對所提之商品可以做到分析吧


   當然也會有人說類似~

   不做功課  自身自滅

   那要這各版幹嘛

   想想大家為什麼要找保險版~~

   想想這個來的動力是什麼??


   理想是美好的~~但...無法實現或提供用處時  他等於是空想~

   不過是活在自己想像出來的美好世界~~

   對不同角度的人來說...等於無


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   小心得~~廢話有點多~拍謝!!

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            當大家都在追逐富裕的A級人生時，

                     忽略了B級人生或許更加的美好。

　                                    --美國註冊財務策劃師　Ｍore

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 111.240.118.35
推 sunnyqqq:非常同意 以前常上來看 或推薦想買保險的朋友上來看!
→ sunnyqqq:現在推薦朋友 朋友都回應 太複雜 太麻煩  想要了解的心
→ sunnyqqq:都轉成放棄 或者徵求業務比較快!
→ renriver:幹嘛學zbuda
→ renriver:看來看去還是銀行服務版最好~~~XD 都是專業版友自治
→ renriver:一邊是使用者經驗談 一邊是業務規劃  論服務是很難一樣
→ renriver:那邊有人不做功課會被噓被酸 倒也不會被刪文
推 akira911:重點是 這邊不做功課會被噓被酸嗎
→ renriver:會呀 我呀  哈哈  然後我會被罵耶~~
→ amateratha:會被砍文
→ renriver:版大你都不知道 我最喜歡酸無腦客戶了~
→ baccat:這邊不做功課..會被噓被酸嗎?? 說實話...爬文可見...
→ baccat:噓是不至於~~但酸還滿常見的
推 akira911:請教B大 問自己需要多少保額 附加計算參考方式 這樣會很
推 akira911:難? 難道說自己主觀風險保額需求 業務比妳更知道?特別是
推 akira911:身家多少等等其他隱私性資料都不知道的時候。
→ renriver:版大當你為理想而奮鬥堅信自己是對的，那就做下去
→ renriver:沒有必要解釋　　做版主最不需要好戰
→ amateratha:你不必問他，你問問先前有意見的那些版友就好
推 globekiller:現在這邊不做功課 會被板主驅逐
推 falseshelter:這邊就算不噓但也會酸啊，現在酸版規就很大力了@@
→ globekiller:目前保險板放著位置 我認為應該要偏向為民服務
→ falseshelter:以前戰定期終身也酸更大~~儲蓄險也是~~~
→ globekiller:這邊對不做功課的保戶算還好
→ globekiller:但對觀念偏差的業務是會直接圍剿
→ amateratha:為了避免有人被趕到XX+，我還是去那邊普渡眾生好了
→ baccat:恩...附加參考方式是很好的做法~但硬性規定回答問題
→ baccat:就不夠親民...很多問題看是簡單...但很多不懂的人  根本不
→ baccat:瞭解意思....有疑問  更別說對自己回答問題了
→ baccat:連實務上 親自跑跟解說的客戶  還是有人會聽無...
→ globekiller:真的有些人講好幾次都不懂
→ globekiller:板友跟我講解的時候我都覺得 我都懂啊幹嘛還喇這麼多
→ globekiller:後來才知道因為有的人真的就是都聽不懂=.=
→ amateratha:對不擅長的東西聽不懂其實很正常，如果有人要對我講量
→ amateratha:子力學，雖然我理工出來的，我還是會很暈....
→ baccat:不知道這樣說洽不恰當~~~但我覺得~可以想成..
→ baccat:就像數學...你要引起興趣  還是硬性規定解題~
→ beriaura:大部份人去補習的都只是要速解法而已，有幾個是要真正搞
→ beriaura:懂數學的，不是嗎?
→ ac0963369126:檯面上 又有幾個業務能夠幫保戶解決問題?
→ ac0963369126:一堆只會講 買雙實支 ~~~~~
→ ac0963369126:問理賠就龜起來了
→ baccat:有阿~~小孩的想想數學~ 哈哈 滿有趣的XD
→ ac0963369126:我以前都希望答案是 =此題無解=
推 globekiller:我都希望是:老師出錯 此題送分XD
→ ac0963369126:這個好像更好@@
推 falseshelter:就理賠來說，多數業務龜起來很正常吧，不然業務連理
→ falseshelter:賠部門都取代掉就好了，可是術業有專攻，不熟的東西
→ falseshelter:就很難講，夠熟悉的、經驗多的才能教撇步
推 ac0963369126:不懂理賠的業務 可以幫助消費者買對保險?
→ ac0963369126:應該是不太可能
推 globekiller:就我所知 "普通"業務只有在一種情況下會讀條款
→ amateratha:因為客戶目前狀況都不錯，沒太多實例可以分享
→ globekiller:就是理賠時公司拿條款說怎樣怎樣所以不賠
→ yinson:雙實支到底有什麼致命缺點讓ac大三不五時提出來講 @@?
推 falseshelter:所以沒理賠經驗的新手業務賣不出好的保單組合嗎？
推 ac0963369126:個人 不是認為 雙實支有問題
→ ac0963369126:而是業務員 不知消費者的需求 就直接推雙實支
→ falseshelter:老手對理賠夠熟，知道什麼保單好，是教理賠知識比較
→ ac0963369126:小弟是認為這個動作有問題
→ falseshelter:快能讓業務賣好保單，還是直接解釋什麼保單較佳比較
→ falseshelter:快？如果可以，我也會希望保險公司把每個業務不論新
→ falseshelter:舊，都很懂理賠
→ beriaura:其實理賠經驗夠多的，他實支真的都會開到25左右
→ beriaura:不過終身險還是會放就是了.......
→ falseshelter:一堆老人業務理賠經驗豐富，也是賣很多終身險儲蓄險
→ letos:保險公司，很少會著重在教業務""理賠""，所以業務想多了解
→ letos:多懂理賠，也多只能靠理賠經驗的累積
→ letos:在銷售保單時，有保單條款可以依據，但理賠時，有理賠條文可
→ letos:以依據嗎?這也是業務遇到理賠就很少說話的原因吧!
推 globekiller:ac大講的東西其實會有利益衝突
→ letos:有時沒經驗，要請教同事，有的也會說，「呀不是什麼都賠嗎」
→ globekiller:保險公司當然希望理賠越少越好 還教業務怎麼噱自己嗎
→ letos:是呀，就如g大所言，所以我以前一直盼望不到，早會有理賠人
→ letos:員來分享@_@
→ yinson:核保、理賠 本來就都不是業務的專業吧 靠經驗累積來的
推 globekiller:公司也只會把錢花在教育業務怎麼賣保險吧
→ yinson:這邊看過是理賠的版友  之前疑似有一個  不過ID忘了XDD
→ yinson:很正常吧XD 因為業務不負責理賠阿 頂多偶而請理賠的去上課
推 letos:所以照ac大的說法，一堆業務都不懂理賠，都不太可能幫
→ letos:幫助消費者買對保險
→ ac0963369126:不懂 可以去學去問 但 問了啥?
→ ac0963369126:版上比較厲害的 應該就 B大 K大 H大
→ yinson:所以呢? 那還不是一樣是經驗
→ yinson:版上業務依據經驗推薦雙實支較佳 還不是三不五時被提出來講
→ ac0963369126:經驗可以 被動吸收 可以主動吸收
推 letos:ac大說的沒錯呀，但總也是有經歷過不懂的過程，不是嗎?
推 ac0963369126:我也不怕大家笑 我只辦過 63件 所以經驗不豐富
→ ac0963369126:所以還嫩嫩的在學
→ ac0963369126:大家最好都不要跟我買保險
→ ac0963369126:因為會變成我的==實習對象==
→ yinson:喔如果要討論的是業務有沒有主動成長  那我沒意見~ .__.
推 letos:我只辦過腳扭傷的理賠，比你還要少
推 falseshelter:業務懂理賠絕對是好事一件，但不懂理賠就賣不出好保
→ falseshelter:單嗎？理賠經驗豐富才賣的出好保單嗎？
推 ac0963369126:賣的不就是 保障內容(理賠範圍) ?
→ ac0963369126:保險人認為不是理賠範圍 消費者認為是理賠範圍
→ ac0963369126:何解?
→ beriaura:個人是讚同理賠經驗跟保單規畫有某種程度上的關係
→ beriaura:不過那真得要理賠經驗大到一定程度，才能體會...
→ ac0963369126: 我 在此承認 現在來看 我賣錯過很多保單
推 falseshelter:所以呢？就以是雙實支而不是實支+定額來說，這概念的
→ falseshelter:差異需要如何龐大的理賠經驗？
→ falseshelter:以後見之明來說，我也賣錯過保單，但會賣錯的原因，
→ amateratha:老實說，經驗零也沒什麼差別
→ falseshelter:我覺得通常跟有無相關理賠經驗沒關係
→ renriver:此時話鋒一轉:
→ beriaura:如果沒來版上研究，有多少人會覺得終身險不該買，實支要
→ beriaura:拉高的?
→ falseshelter:         就像一堆老業務理賠經驗豐富…但實際上…
推 falseshelter:版上不少保戶很專業，即便沒理賠經驗，挑保單也不輸
→ ac0963369126:稍微看一下 =理賠經驗= 定義我們說得好像有點不同= =
→ ac0963369126:一個應是 會不會辦理賠
→ ac0963369126:一個是有沒有 賠過此類案件
→ ac0963369126:感覺上是這樣
→ amateratha:到知識+就知道，仍是一堆一發問就直接要買終身醫療險的
→ ac0963369126:再不知道消費者的需求之前
→ ac0963369126:A業務直接建議買終身醫療
→ ac0963369126:B業務直接建議買雙實支
→ ac0963369126:C業務直接建議買癌症險
→ ac0963369126:D業務直接建議買意外險
→ ac0963369126:錯誤的不是商品 而是賣商品的人(會標準太高?_?)
→ ac0963369126:還是業績(業障)比較重要?
推 falseshelter:會不會辦理賠，是到什麼程度？會送文件就好嗎？老業
→ falseshelter:務懂理賠撇步，能代表他出的保單就好嗎？
→ falseshelter:另外，知道消費者需求重要，但問題是需要知道什麼程
→ beriaura:所謂的老業務是只，做很久的業務?
→ beriaura:還是我講的那種，保戶過千的業務?
→ falseshelter:度。目前版上爭議就是在就這個門檻做討論，一方希望
→ falseshelter:保戶做足功課，一方則希望別門檻過高扼殺一些求規劃
→ falseshelter:的保戶的意願。
→ falseshelter:按照ac大所指，我想應該是泛指理賠經驗豐富者，所以
→ falseshelter:我才會以老業務稱之，畢竟新手通常不會經驗豐富到哪
→ yinson:就我自己在板上看到的  幾乎都是看到保單規劃裡有實支+定額
→ yinson:才會有雙實支的建議 這樣有何不妥?  一樣看到有規劃癌症險
→ yinson:建議改成規劃重大疾病險  這樣有不妥嗎?
→ amateratha:保障空白者，需求在種類上有頗高的共通處，先點出大方
→ amateratha:向也沒什麼不對，雖然看起來有點在當半仙，但是我的經
→ amateratha:驗是即便這樣做，也不至於出大亂子，細節後面再補上也
→ amateratha:不遲，處理事情能一步到位很好，但循序漸進搞定也不錯
→ yinson:若是保戶問旅行平安險規劃時建議終身意外險  這才有問題吧~
→ amateratha:讓我想到先前某案例....
→ yinson:如有雷同純屬巧合唷~(￣▽￣)~(＿△＿)~(￣▽￣)~(＿△＿)~
→ ac0963369126:大家早
→ ac0963369126:F大 其實我心中的定義是 能夠幫保戶 合理利益最大化
→ ac0963369126:Y大 一次給付型的癌症跟重大 理賠要件差很大
→ ac0963369126:直接推薦重大疾病 我坐井觀天 沒看到推薦的人有跟網
→ ac0963369126:友說差別性
→ ac0963369126:AM 其實小弟就是看不慣 =半仙=
→ ac0963369126:跟知識+的業務 一樣 五十步笑百步
推 ac0963369126:沒特別針對誰 只針對半仙業務
推 falseshelter:我覺得能幫保戶合理利益最大化很好，但我還是看不出
→ falseshelter:理賠經驗和能否推薦好保單有多緊密的相關性
→ falseshelter:另外我好奇的是，ac大你在網路上公開說最好不要跟你
→ falseshelter:買保單，不然會成為實習對象？那現實中的業務銷售也
→ falseshelter:是這樣如實和客戶說明嗎？對於其它週圍新手業務也是
→ falseshelter:如此建議嗎？       純粹好奇而已
→ yinson:也太強了 推文給個方向上的建議 就成了半仙了 (合十)
→ yinson:保戶看了建議  會去找業務問阿  而且一定會有站內信去的
→ yinson:看了站內信&推文 有哪些差異自然看得出來
→ yinson:然後有問題自然會繼續問業務或發文問 從而更了解自己的規劃
→ yinson:是否恰當 推文建議方向就說是人家是半仙業務 會不會太直接
→ belister:不過也是會有被豺狼叼走的保戶就是...
→ yinson:抹煞有心業務或版友的努力? 建議一樣是醫療或癌症的需求
→ yinson:給不一樣方向的建議  沒有不妥吧  半仙?  嘖嘖~
→ yinson:如果大家推文不講  被站內信豺狼叼走的機會還比較高
→ yinson:....... 多了好多贅字 Orz 推文不能修改  算了  .__.
→ amateratha:所以在XX+，我是半仙....那邊願意把問題講清楚的人超少
→ ac0963369126:AM大 你請消費者勿買終身醫療這方面我認同
→ ac0963369126:但你直接推南山實支這方面小弟不認同
→ ac0963369126:F大 我都乖乖說跟我買要小心 服務不好 經驗也不足
→ ac0963369126:搞不好明天就掰掰 ~
→ falseshelter:很乖很好啊，那可能無法賣出好保單的部份呢？
→ falseshelter:另外你為何認同勿買終身醫療，這跟理賠經驗有何關係?
→ falseshelter:理賠經驗少甚至沒有的人，若提出勿買終身醫療，會影
→ falseshelter:響他的說服力嗎？理賠經驗豐富就不會賣終身醫療嗎？