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http://tw.knowledge.yahoo.com/question/question?qid=1511120906091 如 網址 業務員為了核保問題把 =======消費者的保單號碼提供給他人======== 如果身為消費者 請問各位可以接受您的業務員這樣子做? PS:業務員如果是提供自己的就算了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.135.189.38
amateratha:你說說看自己不接受的理由是什麼不是比較快? 12/11 17:58
ac0963369126:喔 所以說 業務員可以把消費者個資洩漏出去嚕? 12/11 18:12
amateratha:喔~所以你是覺得內勤人員會主動把真正的個資洩漏出去? 12/11 18:27
amateratha:問一張保單裡面的主約是不是44元,是什麼資料嗎? 12/11 18:28
amateratha:你覺得內勤人員會很白目的把被保險人的所有東西都講出 12/11 18:28
amateratha:去嗎?你覺得違法,就去檢舉。 12/11 18:29
amateratha:對了,要是內勤人員真的這麼白目,關業務員屁事?!! 12/11 18:29
ac0963369126:唷 業務員把 保單號碼給他人 又關內勤啥事? 12/11 18:32
amateratha:喔~所以你認為光是有個不知道被保人是誰的保單號碼, 12/11 18:34
amateratha:就已經洩漏某個人的個人資料啦? 12/11 18:35
ac0963369126:難道 保單號碼不算個資的一部分? 12/11 18:35
ac0963369126:筆記一下 12/11 18:36
amateratha:我隨便給你一百組號碼,然後呢?你除了號碼外知道了什 12/11 18:36
amateratha:麼? 12/11 18:36
amateratha:我現在知道你的ptt id,然後呢?你被洩漏了什麼資料? 12/11 18:37
amateratha:盡量去無限上綱沒關係,乾脆去金管會吧,反正你常去喝 12/11 18:38
amateratha:咖啡不是嗎? 12/11 18:38
ac0963369126:保單號碼是否屬於個資跟知道保單號碼之後能做啥 12/11 18:38
ac0963369126:是兩件事 12/11 18:38
chinghsi:知道保單號碼=>可以幫忙辦理陪 12/11 18:49
amateratha:是個資啊,然後呢?你知道是誰的個資嗎? 12/11 18:52
amateratha:路上隨便撿到一組學號,然後呢?誰的權宜受損了? 12/11 18:53
amateratha:要雞蛋挑骨頭,麻煩快去金管會,我等你。 12/11 18:53
amateratha: 權益 12/11 18:54
ac0963369126:洩漏消費者個資 跟 權益是否有受損 是兩件事@@ 12/11 18:59
ac0963369126:難道洩漏消費者個資 只要轉移話題就好了?(筆記) 12/11 19:03
renriver:可能要先暸解一下個資的範圍包括哪些 12/11 19:39
ac0963369126:哈 R姐 那你夠接受 業務把你的保單號碼給他人? 12/11 19:40
ac0963369126:我的重點只有這個而已= = 12/11 19:40
renriver:我的疑惑是給別人要做什麼 12/11 19:42
renriver:還有把我的身份證字號給別人又要做什麼 不是有產生器嗎 12/11 19:42
ac0963369126:做啥不是重點 重點是 你能夠接受號碼給路人甲? 12/11 19:42
renriver:好像不太可以 12/11 19:43
renriver:因為如果是業務員知道我的保單號碼好像可以查我的資料 12/11 19:44
renriver:查了之後雖然是不能對我怎樣 但有點不舒服 12/11 19:45
renriver:不過查了不要讓我知道被查也就沒什麼關係....XDDDD 12/11 19:45
renriver:或是查了我的資料之後只是每天看著複頌不會打電話擾騷 12/11 19:47
renriver:那我也就算了 12/11 19:47
renriver:不過最好還是不要亂給啦 12/11 19:47
renriver:不知道保險公司適不適用金控子公司交叉行銷? 12/11 19:49
renriver:其實沒仔細看 知識+ 原來有當事人啊 哈 網路好妙 12/11 19:53
renriver:那豐原阿文是誰??? 12/11 19:54
renriver:然後誰是抓耙子? 12/11 19:57
renriver:如果有保單號碼產生器就好了 12/11 19:58
renriver:豐原阿文帥哥~' 12/11 20:00
renriver:怎麼都沒人回答 好無聊 12/11 20:00
ac0963369126:他好像是因為某保險公司的理賠問題 12/11 20:00
ac0963369126:而開始研究保險的消費者 12/11 20:01
renriver:hi~豐原阿文 你在看我嗎? 12/11 20:05
renriver:哇哈哈哈 好白吃 12/11 20:05
ac0963369126:他未婚唷@@ 12/11 20:06
renriver:你要我的保單號碼嗎? 140900215157 12/11 20:06
renriver:或是我的郵局帳號 00015430817966 12/11 20:10
renriver:(自得其樂 笑倒在地) 12/11 20:11
chinghsi:要生日呢XDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDD 12/11 20:15
renriver:難道樓上是豐原阿文 12/11 20:16
chinghsi:當然不是 不覺得他會上PTT XD 12/11 20:17
renriver:嗟~ 12/11 20:20
amateratha:我要澄清,業務員拿到保單號碼,還是什麼都看不到 12/11 22:34
amateratha:唯一可以看到非自己客戶保單內容的,只有內勤人員 12/11 22:34
amateratha:不要再拿號碼去扯到業務員,跟業務員根本無關 12/11 22:34
amateratha:ac你自己是業務,難道你不知道這回事? 12/11 22:35
amateratha:我手上的號碼,任何南山業務就算知道也沒管道可以直接 12/11 22:36
amateratha:查內容,除非打電話問內勤人員,所以我前面才會說,除 12/11 22:36
amateratha:非內勤白目到把資料洩漏給不相干的人 12/11 22:37
amateratha:我的保單號碼有要的儘管來要,沒有內勤『幫忙』,什麼 12/11 22:38
amateratha:都問不到啦!! 12/11 22:38
ac0963369126:可沒有要針對你= = 12/11 22:39
ac0963369126:就算是某業務員 也可以把保單號碼給他人? 12/11 22:39
ac0963369126:保單號碼給他人 跟 知道保單號碼後能否知道其餘資料 12/11 22:40
ac0963369126:是兩件事 12/11 22:40
coeric:知道保單號碼又如何?即便同公司,非原始業務員,在無保戶 12/11 22:48
coeric:的身份確認授權,內勤是不會給任何業務員知道個資的 12/11 22:48
MrE:不會給各資,那為什麼可以查到買了什麼險種多少保額?那不是 12/11 22:49
MrE:個資喔?還真是矛盾,哪一句是謊言? 12/11 22:50
coeric:保單號碼都可以拿來無限上綱 受不了... 12/11 22:50
beriaura:查的到好嗎...問話技巧跟時間點問題... 12/11 22:51
coeric:要查到買啥險種或保額,都要「要保人」同意授權的情況下 12/11 22:51
ac0963369126:CO 不知你是保戶或是業務 站在保戶的角度想吧 12/11 22:51
beriaura:去試試看晚上打吧,客服口風超鬆的 12/11 22:51
coeric:我是業務,我一直以來都是在保戶立場想 12/11 22:52
coeric:不然朋友買友家保單,我不必大費周章請朋友在旁邊跟客服 12/11 22:53
coeric:確認身份後,才要給我問資料 12/11 22:53
coeric:當然,如果是所謂的「晚上打,客服口風比較鬆」 我就不認同 12/11 22:54
coeric:這的的確確涉及個資了 但是誰洩漏個資?不就是客服? 12/11 22:54
ac0963369126:那客戶的任何資料 應該是完全不能給他人吧? 12/11 22:54
ac0963369126:業務一開始不給保單號碼 就沒後面的事情發生嚕 12/11 22:55
coeric:真要無限上綱 PTT很流行的人肉搜索 爭議不就更大? 12/11 22:55
beriaura:那沒保單號碼,客服會給你資料嗎?? 12/11 22:56
coeric:光是保單號碼,客服根本不給我問,因為他會核對身份 12/11 22:57
coeric:除非我根本就是原始業務員 12/11 22:57
beriaura:樓上太看得起客服了,你可以試試看半夜2/3點打 12/11 22:58
beriaura:他完全不會問,都直接給資料...... 12/11 22:58
coeric:但原始業務員,還要問客服資料,也很弔詭 12/11 22:58
coeric:b大要不要直接講明提供哪一家?這樣很隱晦 12/11 22:58
ac0963369126:就算問不到 也不應該給他人吧 不是嗎? 12/11 22:59
coeric:真會這樣,那我也會去金管會申訴這家保險公司 12/11 22:59
coeric:真無聊的無限上綱 12/11 23:01
ac0963369126:CO大 那您的保戶都願意接受您把保單號碼給他人? 12/11 23:02
coeric:我不是保戶,我不知道我願不願意,但至少我不會給 12/11 23:05
coeric:更正:我不知道保護願不願意,但至少我不會給 12/11 23:06
beriaura:要申述的是客服素質吧,一般人在晚上戒心本就較低 12/11 23:06
beriaura:這沒啥好困惑的... 12/11 23:07
coeric:但如果我有需要請同事辦契變(已送件,但漏填保單號碼) 12/11 23:07
coeric:人又在外地不方便第一時間處理,我會給同事保單號碼 12/11 23:07
coeric:同意b大所說,這是客服問題,無限上綱單純保單號碼很無聊 12/11 23:08
beriaura:這看人囉,如果客戶的體況不在詢問事項上,但告知一定拒 12/11 23:10
beriaura:保,你選擇告知或不說? 12/11 23:10
beriaura:那如果說出保單號碼可以查出個資,那你會不會小心謹慎一 12/11 23:10
beriaura:點? 12/11 23:11
renriver:有人查了我的個資了嗎? 12/11 23:15
coeric:問我嗎?不回答假設性問題,但沒事我幹嘛給保單號碼 12/11 23:21
renriver:XDDDD 12/11 23:24
renriver:你有朋友在郵局上班的話可能可以查我的個資喔 12/11 23:25
renriver:是說會違而已 而且查了要幹嘛 12/11 23:25
renriver:   ^法 12/11 23:26
renriver:完全不知吵的點是啥 12/11 23:29
renriver:可不可以 跟 客人會不會介意是兩件事 12/11 23:31
renriver:是不是先確定 可以 還是 不可以 12/11 23:31
beriaura:我之前有問到過幾次就是了(攤手) 12/11 23:32
renriver:那就不可以嘛  以後不要給了 乖 12/11 23:33
amateratha:沒要針對我就不要用我的問題來嗆聲!!! 12/12 00:32
amateratha:我很久沒用噓了,但是你這回真的惹惱我了 12/12 00:33
amateratha:你要是不爽,你就去金管會檢舉,不要在這邊拿我當例子 12/12 00:33
amateratha:無限上綱 12/12 00:33
amateratha:你最近的作法就連旁人都看得出有沒有針對性,別現在才 12/12 00:36
amateratha:想要否認 12/12 00:36
ac0963369126:如果知識+剛好是 B大 我還是會發文阿~~ 12/12 00:37
chunchieh:保單號碼跟就醫時所用的病歷號都是個人的個資 12/12 11:07
chunchieh:個人資料保護法第2條第1款有其定義 12/12 11:10
chunchieh:其實可不可以透露個人保單號碼與權益侵害 是兩件事情 12/12 11:11
chunchieh:像是我們討論民法第184條第一項 有侵害行為 不見得 12/12 11:12
chunchieh:會有損害結果 但是為了個人的個人資料尊重 12/12 11:13
chunchieh:並不適合在要保人未同意的情況下 將保單號碼供給他人 12/12 11:14
chunchieh:其實知道病歷號 沒有當事人授權 其實也沒用 12/12 11:17
weakerman:現在就算業務員拿到保單號碼,如果不是該保單的服務人員 12/12 21:19
weakerman:進公司資料庫還是什麼都查不到 12/12 21:19
amateratha:所以我才說ac你若不是不懂,就是故意無限上綱,保單號 12/12 23:50
amateratha:碼到底是誰的講難聽點只有業務員跟查詢的內勤知道而已 12/12 23:50
amateratha:拿個號碼問一下這張保單是不是某某主約多少保額發單, 12/12 23:51
amateratha:竟然就可以變成洩漏個資,要當正義魔人也先回去練練, 12/12 23:51
amateratha:有夠丟人的你.... 12/12 23:51
ac0963369126:我只問 能不能洩漏保單號碼= = 12/12 23:58
ac0963369126:AM你怎一直在想 洩漏號碼會怎樣? 12/12 23:58
amateratha:如果這組數字不能怎麼樣,討論這個做什麼? 12/14 12:01
amateratha:搞了快一年還沒去金管會檢舉我,說你是嘴砲還不承認 10/21 06:27