Re: [心得] 用申訴率變化 來看保險公司

[amateratha (南山的小朱)]

: → ufp:既然你手上有十年的資料，那畫個十年來的趨勢圖如何？          12/20 11:51
: → ufp:另外，再加一個所有保險公司的平均值趨勢，這樣就可以看出是不  12/20 11:53
: → ufp:是有保險公司的申訴率有明確的趨勢，例如老是高於平均，或是緩  12/20 11:53
: → ufp:步上昇，還是大家都上下穿梭，沒有趨勢可言……                12/20 11:54


目前資料已經往前延伸到91年度上半，至100年度上半，


以最單純的線性趨勢圖來看，這9年來，

所有保險公司平均申訴率的趨勢，是微幅上升，

斜率為-0.004，R2只有0.09而已，說起來這趨勢不算準....


（斜率負數表示申訴率是上升，

R2越接近1是越準，但沒有大於0.8~0.9嚴格說起來都不夠，

論文等級的R2 起碼要0.99）


以101年上半年度，個人與團體契約合計起碼有100萬件左右的保險公司來看，

有下面幾家：（按金管會資料排序，非保單數量）

台銀，斜率為0.016，R2 0.213

台灣，斜率為0.011，R2 0.0944

國泰，斜率為0.0002，R2 0.0486

中國，斜率為0.0011，R2 0.0999

南山，斜率為-0.0006，R2 0.2116

國華，斜率為-0.0005，R2 0.0115

新光，斜率為0.0001，R2 0.009

富邦，斜率為-0.011，R2 0.2226

國寶，斜率為0.0009，R2 0.0236

三商，斜率為-0.033，R2 0.5526

遠雄，斜率為0.013，R2 0.1076

宏泰，斜率為0.007，R2 0.026

中華郵政，斜率為0.003，R2 0.0902

大都會，斜率為-0.034，R2 0.3179

保德信，斜率為-0.007，R2 0.0297

康健，斜率為0.048，R2 0.0497

紐約，斜率為0.0007 R2 0.0474

全球，斜率為0.0017，R2 0.1428



老實說這還是看不出什麼，因為R2都偏差太多了。



九年的資料都看不出來，竟然有人隨便拿兩三年就想做判斷，

事後還說什麼怎麼不叫保險局用一秒兩秒來算？

ac0963369126，最剛開始用半年和一年來算的是你吧？

隨便抽兩組數據亂除就說趨勢如何ooxx的也是你吧？

幫腔的MrE，你搞清楚『舉半年差異』就扯趨勢的說法有多扯了嗎？

拿大公司出來說嘴很難看？

幫胡亂計算的人說嘴難道不難看？




最後，如果真要說長期的資料有什麼是確定的，那就是在這九年內，

每一個上下年度『完全都低於業界平均』的，只有三家。


中華郵政，國泰，南山。





--
人們常以為自己在追求真理，但是他們並不知道，

他們其實要的並不是一個「真正的真理」，

而是一個他們自己「認定的真理」罷了....

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 60.251.192.44
噓 MrE:自己用爛數據被戳破，就說別人是幫腔，真難看的業務嘴臉
噓 MrE:凹每多一件就暴增幾倍不難看？你自己算南山每多一件暴增多少？
噓 MrE:自己算出來明明不是每一家都遞增，硬要說什麼都看不出來，護航
→ MrE:的不夠難看？要是不要拿爛數據出來騙（像南山的爛實支硬要說成
→ MrE:多好一樣），我自己看過南山96~99申訴率的確遞增才確認ac說的
→ MrE:對，南山的業務護航數據不合理，戳破你爛話術就惱羞啊？
→ MrE:越來越像版上之前那些無良業務，被說爛被批評的，一率說成同業
→ MrE:抹黑，私怨報復幫腔的。然後自己繼續掩耳盜鈴，學真好
→ MrE:ac的很多論點我也很不認同，但有幾點他說的沒錯：
→ MrE:⒈南山近幾年的申訴率是遞增的
→ MrE:⒉南山的實支實付醫療險明顯比不上其他家好的
→ MrE:⒊版上常見的南山業務，只認同一個b是算比較有良的
→ amateratha:可見你看不懂人話
→ amateratha:一兩件就暴增的狀況我有說那是南山的狀況嗎?
→ amateratha:你要硬扯說我拿這推拖的話, 你又算不算抹黑硬凹?
→ amateratha:南山有三年增加, 然後呢? 這代表什麼? ac的說法就對了?
→ amateratha:我舉的三個大增, 中華郵政有280萬張保單, 這很小?
→ amateratha:保誠也有近百萬, 你在掰ㄚ
→ amateratha:你有本事就自己去算一次, 不要隨便扭曲別人的計算結果
→ amateratha:還要罵人拿爛數據騙! 你要罵就去罵ac, 那個你看起來很
→ amateratha:扯的數據就是用他的邏輯算的, 怎麼會罵到我頭上?
→ amateratha:非業務的嘴臉也可以跟你一樣很難看
噓 MrE:你腦袋在想什麼？我哪據說你舉的大增的例子是小公司？腦補？
→ MrE:你們二個愛亂算是你們的事，我可是自己拿著數據去看趨勢，看完
→ MrE:的結論是他說的是對的(的確遞增)，而你用亂算的數據否定這個趨
→ MrE:勢，還不能戳破你喔？好笑。
→ MrE:小公司大公司，說的是你那句「多一兩件就爆增幾倍」別自己腦補
→ MrE:我用來說南山近幾年申訴率的確遞增的數據也是自己查的，不是
→ MrE:ac算的，也不要自己腦補。你們二個亂算，牽拖我什麼~~~