[理賠] 保險未過戶 出車禍 該怎麼辦?

[foxu5718 (法舒)]

我的車十二月的時候過戶過來的，
連同強制險一起過戶，

這台車還有保第三責任險，
只是過戶時沒一起過第三責任險，

可是我們雙方都不知情，
以為保險公司會連同強制險一起過戶，

就在昨天我出車禍了，我打電話去問他該怎麼辦?
他居然跟我說第三責任險尚未過戶，

我問他這台車的保險 前一位保人能不能拿去用在其他車上?
業務員跟我說照理說是不行，

我就反問他，那當初過戶的時候不是應該一起過戶嗎?
這期間你們人員都沒連絡我，我也不知道，還以為已經過戶了，
現在出事了我需要用到這份保險，你們的人員才跟我說我還未過戶，
這不是你們業務上的疏失嗎?

業務員說明天會請一位專員為我詳細回答。
請問各位大大，這件事情我能夠獲得理賠的機率大不大呢?
該怎麼作我才能夠提高我的機率呢?

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◆ From: 111.252.77.230
※ 編輯: foxu5718        來自: 111.252.77.230       (02/29 20:05)
→ Apin:如果沒過戶  那有退原車主未到期保費嗎？
→ Apin:如果沒有退  是否可以主張「原車主保的第三人責任險」有效？
→ Apin:那「經車主允許使用的駕駛人」即為第三人責任險承保範圍
→ Apin:會不會太凹？
→ Apin:以下有請產險達人~
→ Apin:(私心認為這樣試試看？)
→ starhand:原則上理賠員會對行照上車主名字,既然行照上車主已異動
→ starhand:而原保單之被保險人(車主)是舊車主,身分不同,無法用樓上
→ starhand:的方式解套,至於原PO的狀況,實務上賠付的機率很低
→ starhand:其實原PO的狀況實務上也算蠻常見到的,只能提醒類似事情
→ starhand:這些細節要特別注意,不然這種問題很難處理
→ starhand:強制險因為有強制性,本來過戶時就一定要辦理,
→ starhand:但任意險沒有強制性,完全看車主投保意願
→ starhand:保險公司並沒有義務要主動幫你過戶任意險,也許新車主
→ starhand:不想保呢,甚至是原車主可能還辦理退費
→ starhand:細心一點的櫃台助理,可能主動會詢問,但有時事務一忙
→ starhand:不見得真的每件都有辦法提醒到
→ starhand:也許保險公司有可以改進的空間,但我認為不見得完全是保險
→ starhand:公司的疏失,再者車主異動,費率也更著異動
→ starhand:新車主也應該注意保費,畢竟單強制跟有加任意險,保費相差
→ starhand:很明顯.原PO還是可以試著在跟保險公司溝通看看啦
→ starhand:但就我經驗,成功機率很低
→ starhand:還有個辦法可以試試,試著透過保發途徑
→ starhand:http://0rz.tw/HUrQp
→ foxu5718:好的 謝謝兩位大大用心解答 我知道了