[討論] 銀行與保險公司的重大疏失

[econted (臭蟲)]

今天家人拿著保單
委託書、保人印章、存摺
到台中某家銀行辦理到期保單解約
可卻因保人身分證失效~已歸戶為日本籍而不能領取
重點是
親人早在20幾年前就已經歸戶日本籍
這張保單是6年前在銀行買的
既然今天給的答覆是身分證作廢不能領取保費
那為何6年前可以用這張身分證買台灣的保險
談到最後~銀行要我們自己到保險公司處理
結果處理人員的答覆更是離譜
說即使現在用這張身分證買保險也是可以的
會不會太扯了點
那他的意思不就等同於我可以拿死人的身分證去買保單
難到在台灣買保單不用查聯徵資料嗎
今天就算第一線的銀行為了業績偽造文書
保險公司難道都不用查證資料真偽就賣保單嗎
等到資料不到才拒附保單~根本是詐騙行為
像這樣有辦法控告銀行跟保險公司嗎??

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 180.176.162.205
推 hank0624:你好，我是銀行員  查聯徵中心資料 只能給特定經辦
→ hank0624:所謂相關財富管理 或者保險 無這個權限
→ hank0624:從你的話中 隱約看得出來 X~領滿期金不行 但可買保險
→ hank0624:查聯徵主要的目的 看ID卡有無偽造 以及 信用狀況如何
→ hank0624:你可反問 依據在哪裡？
→ saxo2015:拿回滿期金應該是重點吧?建議別費心去想控告的事，無謂去
→ saxo2015:勞這個心力，應該試著找尋把滿期金領回的方式就好~
→ saxo2015:原po可以說一下是哪一間保險公司的保單嗎?我記得不是每一
→ saxo2015:家領滿期都需要附身分證影本的~尤其又是透過銀行通路買，
→ saxo2015:還可以請銀行通路去喬看看能不能有方便或融通的方式處理~