[問題] 車禍第三責任險理賠問題求助

[ajer (阿哲阿哲)]

版上的各位大大好

感謝您看到這片文章

有件事情想請教一下

事情是這樣的

阿姨跟人發生了車禍

結果對方不幸的過世了

阿姨相當的自責

請保險公司跟對方接洽賠償事宜

阿姨的車險是 200萬強制險+300萬的第三責任險

結果對方向保險公司的代表要求400萬元和解

但是保險公司的代表(國泰)說我們的肇事責任是七成

但是卻要我們拿出20萬來支付

保險公司只負責380萬

想請教的是 死亡事故的理賠

不是 200萬的強制險 加上 超出強制險的"全部"責任嗎???

300萬的第三責任險不是超過這多出來的200萬嗎?

為什麼我們還得拿出20萬來理賠???

再請教的是  那如果第三責任險不是理賠強制險以外的"全部"責任的話

為什麼要保超過理賠的金額???


感謝保險版各位的指導

在這個版上學到很多

但這個問題因為業務交代的不清不楚

而且跟對方拖了兩個月才解決這問題

而且跟阿姨說保險公司不可能理賠全部的金額

家裡的人都不太相信這個保險員

我只好幫他麼弄清楚狀況

我爬了文又不甚了解所已只好厚顏請教各位大大

真心感謝各位

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 218.162.141.60
推 papa1120:國泰...不意外
→ papa1120:好好的向國泰堅持，二十萬堅持不要拿給國泰,請國泰拿出來
→ ajer:請教一下  所以意思是第三責任險 應該是可以全賠的?
→ ajer:不好意思麻煩了  我想弄清楚之後再去向保發中心申訴看看 感恩
推 solier:當然要全賠拉!不然保第三人真的是保假的了....
→ concealname:先說不是幫國泰講話,但我聽過的國泰賠得都很阿莎力
→ concealname:莫非是只有屏東高雄這樣?可以問原po是哪裡的嗎?
→ concealname:不過的確應該是國泰全出才對 就算國泰覺得賠太多也是
→ concealname:該國泰去跟對方談多少合理才對 不該是跟自家的保戶要
→ concealname:錢
推 FanLife:可以請你向國泰要求正式的公文嗎?
→ FanLife:等有正式公文,再SCAN上來給版友參考
→ FanLife:我在想很多時候沒有正式公文的東西,都先不要答應或相信
推 hd0485:懂得算死亡怎麼和解再來推文吧
推 desiresea:強制險是採取公辦民營，且無肇責的理賠方式，這個CASE對
→ desiresea:方要求理賠400萬元，而國泰說肇事責任妳們負7成，也就是
→ desiresea:說扣除掉強制險理賠的200萬之後，妳們要負責200萬元
→ desiresea:而第三人責任險保額300萬，七成責任是理賠210萬，也就是
→ desiresea:說強制險200萬+國泰賠的200萬就夠了，妳們根本不用拿錢
→ desiresea:出來才對，國泰的做法可議
推 EManning:強制險是要整個金額攤完肇責再扣除的好嗎~
推 peruman:印象中 報載中理賠最不乾脆的保險公司的新聞 國泰好像
→ peruman:不少
→ peruman:也許這種印象很多 所以我保險都不考慮國泰 不過聽過一些
推 peruman:保國泰的朋友說 國泰的服務還不錯
推 supercatdog:要求400萬的依據是什麼? 光看字面資料也不知合不合理
→ mm0518mm:直接打去問理賠專員不就好了 有些保險業務員 經手人
→ mm0518mm:常常搞不清楚狀況...
→ mm0518mm:如果沒跟理賠專員搞清楚狀況就去申訴人家 我覺得那個理賠
→ mm0518mm:還滿冤枉的
推 raml:國泰不意外 拿判決要錢要申訴才動作 判決前的交手 #1FE83MmW
→ ajer:感謝各位的討論指導  阿姨的意思是事情處理好圓滿就好
→ ajer:我改天會把國泰的一些檔案scan上來
→ ajer:想辦法補足關於這一塊板上比較少討論的議題
→ ajer:真的感謝大家  感恩~