[理賠] 請問一下國華人壽的理賠

[oiceibpp (讓我跟妳一起努力吧得好)]

我2週前有請保經幫我送件

但國華人壽的員工 只用名字 "找" 結果找到好幾個 跟我同名同姓的

直接判斷 不理賠 (那個同名同姓的 買的跟我不一樣)

今天 國華人壽的理賠部某員工 打電話給我 說有賠

叫我再送件

現在有一個問題 就是 我拿不到"診斷證明書"

當初幫我手術的醫生 只有看 上下午的門診

只能由那個醫生開立  其它醫生不行

國華的收件問題 現在我自己要想法子解決

1.請假自己再去申請"診斷證明書"

2.請假 扣錢又扣全勤 就為了一張"診斷證明書"

這是國華員工訓練的問題.....不該由我來擔吧?

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 118.171.214.8
→ beriaura:當初申請理賠的那份呢?
→ beriaura:如果沒過，那資料會退回來才對
送去其它保險公司了

我保4間
※ 編輯: oiceibpp        來自: 118.171.214.8        (05/08 22:53)
→ oldbooks:這時就該保經的業務出來服務了吧 還是他只負責簽case
→ ac0963369126:幫保戶申請診斷證明書 不應是業務員的工作