→ beriaura:對業務而言,應該是不管好不好只要賣掉就是好生意(?) 08/17 23:25
那是不管客戶的作法,是良心跟黑心的差別
看是要賺一次還是要長長久久作吧
推 letos:請問一下,會有人需求正確的說,我要買沒寫明賠併發症的 08/17 23:25
→ letos:癌症險嗎? 08/17 23:25
很少有客戶知道自己的完整需求是什麼,也很少有業務可以完全掌握
而大部份的業務都忙著創造客戶需求.....
我是認為啦,如果非要賣給客戶自己覺得最好的商品
最好別當業務,因為通常這種商品不會在自己公司...XD
→ oca:1F 可以跟 cv96471314 聊一下這部份的感想阿 我昨天聊好久... 08/17 23:25
→ oca:對話都還在信箱呢 禾斗禾斗 08/17 23:25
→ letos:我是真的想不透 08/17 23:26
→ takuai:我也是呢~ oca 08/17 23:28
※ 編輯: InFaith 來自: 111.250.194.227 (08/17 23:32)
→ oca:cv96471314....他....他開口就叫我保經先生!!! 08/17 23:29
→ oca:一直到聊完 還是叫我保經先生 >///////< 08/17 23:29
推 letos:oca大,你把你的三個字母倒過來唸看看 08/17 23:31
→ takuai:是啊~ 他也叫我保經先生 真有趣耶他 08/17 23:31
推 letos:所以,照I大的意思,本文的最後一句話,不就幾乎不存在? 08/17 23:38
→ mcintyre:保險經歷在部分金融業或行業視同無經歷 08/18 01:56
我身邊很多朋友都是保險經歷起家,現在在通訊處以外的金融業服務....
銀行也有些理專是保險業務轉任的....
不會視同無經歷
會視同無經歷是時間太短
※ 編輯: InFaith 來自: 111.250.194.227 (08/18 02:33)
推 fgty:覺得這篇講得最中肯~一堆反對的人的點似乎都是出在賣保險的.. 08/18 09:31
→ fgty:"人"...而不是保險的"商品"~ 08/18 09:32
→ oca:商品本版講的還不夠爛嗎? 08/18 10:55
推 fgty:原po回文的最後兩句可以解答你的疑問~ 08/18 11:06
→ fgty:再好的商品,賣給需求錯誤的客戶,都是爛生意 08/18 11:07
→ fgty:再爛的商品,賣給需求正確的客戶,就會是好生意 08/18 11:07
→ oca:這兩句你認同 我相信很多人並不認同 (我就不認同 08/18 11:11
推 letos:呵呵,就像我推文問的, 08/18 11:21
那個問題我不想回答的原因在於
在保險板大家都喜歡用超高道德標準要求保險業務員
但都忘記保險業務員始終也只是個業務員
只要掛上業務兩個字,天職就是把東西賣出去
差別只在於賣的漂亮,還是賣的偷搶拐騙
上面的例子問到會不會賣沒寫明賠併發症的防癌險
如果客戶指明了我要買有賠併發症的防癌險,業務用騙的,硬成交
那是爛業務
但是若客戶只單純說我要買防癌險,業務也賣給客戶防癌險
這是符合客戶需求的
日後客戶癌症併發症發現沒賠,算業務的錯嗎?
如果中間有模糊地帶,條款沒寫清楚,那是保險公司的錯
關鍵其實在於客戶要A 而且裡面有附abcde
還是客戶只說要A,裡面有沒有abcde,客戶沒說,業務也沒說
我不認為這是業務單方面的錯
就像巷子口賣飲料的沒跟你說隔巷的便宜5塊,他也沒錯
他沒跟你說我的糖加的比較多,喝多了可能會胖,也不會有人怪他
他沒說他的水加的比別人多10%,還是不是他的錯,口感問題嘛...
不過這板鞭業務也鞭習慣了
用超高道德標準要求業務也習慣了
所以我講這些應該也會被鞭 XD
無所謂,總之,銷售跟商業行為本來就是一種騙術
廣告跟行銷也是一種騙客戶的方式
我自己認為,你可以用一些話術讓客戶增加投保的意願
但不能把黑的說成白的,沒的說成有
刻意隱藏可能的風險及可能的費用...
在現在的世代 就算是有良心的好業務了
就像板上很多人愛鞭儲蓄險
我認為儲蓄險有什麼好鞭的?
有些人就是很保守,覺得高於"目前"定存利率,鎖個六七年他OK
這也是一筆好生意
難不成台灣上千億的儲蓄險保單都是騙的嗎?
就是因為保守的資金沒有商品可以有效去化
客戶除了定存外也在尋找更高報酬的可能...
這不是客戶需求嗎?
只要講清楚了,有什麼好鞭的?
好了,我幫業務講完話了,要編的來鞭我吧 XD
推 llh117:舉例,早期可能有些保單繳1000萬可能保額只有998萬,爛保單 08/18 11:30
→ llh117:但是就是老人要逃避遺產稅,那就是好保單了. 08/18 11:31
→ oca:受益人可以寫我嗎?(咦 08/18 11:41
→ hank0624:老人要逃避遺產稅....已經為時已晚了 08/18 14:48
→ hank0624:避稅不成 反 罰緩 08/18 14:49
※ 編輯: InFaith 來自: 111.250.206.181 (08/18 22:49)
推 hank0624:有形vs無形? 08/18 22:56
→ beriaura:恩...明知道客戶想要的是癌症高花費的理賠,但因觀念有問 08/18 23:05
→ beriaura:題想買防癌險,這時候該? 08/18 23:05
→ beriaura:所以才有人說,這是良心VS收入的行業 08/18 23:07
噓 oca:可以賣阿 不過既然要這樣賣 就單純強調說你是"為了收入" 08/19 02:30
→ oca:就像有人為了想要短時間賺大錢然後去幹保險賣終身險 不會說啥 08/19 02:31
→ oca:只是隨便找篇認為終身險好的業務 多少都會扯到"為了客戶著想" 08/19 02:31
→ oca:一開始就說明自己是"為了荷包著想" 立場明確根本沒啥好鞭的 08/19 02:32
→ oca:純粹就是大多幹保險的都只是為了荷包著想 但是又"很假掰"而已 08/19 02:32
→ oca:鞭業務有什麼好奇怪的?我純粹站在消費者立場批評業務有錯? 08/19 02:36