[問題] 銀行首期扣款成功 但下期要求印鑑

[xlovelessx (一秒)]

請問各位

最近遇到一件頗怪的事情

保險員寄信要來收保險費(年繳)

但我是用薪資戶轉帳，去年一月是首繳

他說我的印鑑不過，所以要親自來收

並且還要再給他印鑑


可是去年銀行印鑑不過，居然還可以扣款?

我有點搞不清楚這狀況是正常的嗎

請各位解惑

謝謝

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 118.165.46.146
→ maniaque:大概改成數位掃描,比對發現有問題吧.....
→ maniaque:補一補吧,不然哪天換成你要反咬業務員偽造印章...:D
→ hank0624:妳有變更扣款帳戶？
→ xlovelessx:沒有變更 很怪吼
→ hank0624:這應該是銀行的疏失....
→ hank0624:我這禮拜碰過一個外幣扣款帳戶  印鑑不符...
→ hank0624:拿原印鑑過來說 為何印章不符？
→ hank0624:看客戶本人又不像詐騙集團  去拿印鑑卡
→ hank0624:才知道...他的印章的名字 不是凸的 是凹個
→ hank0624:看了印鑑卡以及印章才知道...之前印在印鑑卡上
→ hank0624:的凹字  被印泥填滿 導致印章不符
→ kmkr122719:首期保費扣款 保險公司會跟部份銀行合作 只要基本資料
→ kmkr122719:正確就會扣款 不會去核印核章 續期繳費才會一定要核印
→ kmkr122719:核章過才會扣款 因銀行核印核章速度頗慢(普遍來說多是
→ kmkr122719:這樣) 若要一定核印核章過後才會扣款 首期保費扣款可能
→ kmkr122719:會要很久才會扣到款 這種處理方式算是保險公司便宜行事
→ kmkr122719:因此你說的那種方式 實務上是有可能會遇到的 就是授權
→ kmkr122719:書上印鑑有誤 但首期因無核印核章而基本資料正確就會扣
→ kmkr122719:款 但續期時就因為核印核章失敗而無法扣款
→ kmkr122719:並不是所有金融機構首期扣款都願意如此配合保險公司不
→ kmkr122719:核印核章就扣款 有些願意 有些不願意 要看金融機構態度
→ kmkr122719:你說的這種情形 之前敝公司法務部門來單位分享時就有提
→ kmkr122719:到一模一樣的例子 是發生在安聯人壽身上的案例
→ rsy:同事有發生過客戶印鑑不符被連續退件 帶客戶拿印鑑親自去了還
→ rsy:被刁 一整個火大 客戶也覺得很莫名其妙 明明就是同一顆印章
→ rsy:如果是信任度不夠又沒耐心的客戶 大概就火大不買了~
→ xlovelessx:知道了~謝謝各位!!
→ belister:Km大說的是對的 因為富邦最常見的是郵局件 郵局章錯一樣
→ belister:可扣 這問了行專原因 公司首期和金融機構有合作 故會先扣
→ belister:再核 否則核印過再加扣款時間其實一個星期以上很常見