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出處連結: http://www.appledaily.com.tw/mobile/article/issueid/20130419/art id/34963231/appname/twapple/secid/8 扯 南山養老分紅險 紅利32萬變1452元 業務員當初承諾大縮水 南山:沒有保證分紅 令人傻眼 【林巧雁、黃國棟╱台北報導】南山人壽客戶簡先生向《蘋果》投訴,在1993年投保1張 20年期養老分紅險,今年到期,紅利卻從當初承諾的32.1萬元縮水到1452元,「實在太扯 」!南山人壽業務員始終無法提出詳細解釋,僅推說當初服務員離職,服務態度惡劣、解 釋不清。 南山人壽養老分紅險號稱可領32萬紅利,20年後卻蒸發剩千元。設計照片 簡先生1993年購買南山「新20年增值分紅養老壽險」,當初業務員號稱2013年4月20日到 期後,除了滿期金之外,還可領回紅利32.1萬元,眼看今年就要到期,日前詢問南山,得 到的答案竟是只能領1千多元!南山以「當初承攬的業務員已離職」為由塘塞,簡先生的 女兒抱怨:「南山給看不懂的公式,根本不懂他們是如何計算紅利。」 2004年後都沒紅利 依南山提供給客戶的紅利計算表,從1994年開始可領紅利,卻只有34元,20年內紅利從沒 超過200元,2004年之後紅利都是零元。簡小姐質疑:「按照這樣試算,20年怎麼可能領 30幾萬元?」公司還向她解釋,當初試算表是業務員所屬營業處委託外面工程師試算,讓 她質疑南山的公信力。 南山人壽則解釋,市場利率自2001年開始下滑,分紅分不出來,且法令允許死差(保單預 定死亡率與保戶實際死亡率的差值)與紅利可以互抵,這張保單紅利設計為死差與利差紅 利,非保證分紅。 所謂利差設計,是要求市場利率達8%時,才有機會領到紅利,但根據保戶簡先生可領紅利 時,每年市場利率都低於8%。此外,本張保單的投資績效較差,已派專員與保戶詳細溝通 說明。 南山指出,自1991年後,依條款約定保單紅利是按照市場利率(台灣銀行、合作金庫、第 一銀行2年期平均定存利率)波動計算,並非保證給付,市場利率低迷,實際紅利未如預 期,保險業都會面臨相同情形,南山是依照法與保單條款相關規定辦理。 南山分紅保單爭議表 金管會:應好好說明 金管會保險局主秘施瓊華則說:「從保單契約條款檢視設計沒有問題,須看當初業務員銷 售時是否不當銷售,有沒講清楚?南山應向保戶好好說明。」她也指出,每家保險公司給 的預定利率不同,可得到的分紅也不同。 老字號壽險公司主管坦言,這類分紅保單處理過程會將投保20年的利率與投資績效表向客 戶說明,把投保前幾年利率還在高檔時的分紅,發放給保戶,但1990年起利率一路走低後 ,分紅縮水,只能委婉向保戶說明,希望獲得諒解。 想法評論:不知道詳細內容為啥............ 公司負連帶責任VS業務員個人行為 -- 為何業務員會說 闖紅燈被車撞傷害險不賠? 翻船扭到腳發炎傷害險不賠? 切菜割到手傷害險不賠? 不良睡姿落枕發炎傷害險不賠? 整形手術失敗所照成的失明傷害險不賠? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.42.189.109 ※ 編輯: ac0963369126 來自: 114.42.189.109 (04/19 08:22)
takuai:我只能說這類業務員不少啊! 04/19 10:42
ac0963369126:也是啦@@ 04/19 11:36
baccat:這不是舊新聞了嗎~~強制分紅保單 04/19 21:07
baccat:另外 業務員拿自製dm本來就違法~商品本身沒違法~ 04/19 21:08
baccat:這是兩回事~~@@ 04/19 21:09
MrE:也沒人說商品違法,不知道再跳什麼針 04/19 22:05
mcintyre:最大的問題就是金管會造成的 04/19 23:46
mcintyre:國泰不是也有類似新聞 04/19 23:48
MrE:業務員不當銷售保險公司不認帳,為何是金管會造成的問題? 04/19 23:58
mcintyre:金管會怕老字號的保險公司虧太多或是都倒掉 04/20 00:12
mcintyre:雖然依照新聞來看,似乎也有不當銷售的成分在 04/20 00:12
baccat:沒人跳針阿~~只是完整的講出這個案例的狀況~省得有人跳針 04/20 01:27
baccat:兩~回~事 還是看不懂 我也沒辦法囉(  ̄ c ̄)y▂ξ 04/20 01:28
ac0972702801:跟一個偽造身分抹黑別人的人還談什麼.... 04/20 07:19
kmkr122719:擅長使用影分身之術的人講這句話很沒說服力 04/20 14:10
MrE:其實蠻有說服力的啊,他應該是在說創了MrXX,kmkrXXXX,ac09XXXX 04/20 14:22
MrE:machXXXX這些帳號來偽造抹黑反對他話術的人的那個分身王,提醒 04/20 14:24
MrE:大家認清他。其實我覺得由他來說,真的蠻有說服力的~~~~ 04/20 14:26
takuai:這個新聞出來後 我看版上還有哪個業務說分紅是一定會分的 04/20 20:41
baccat:樓上搞錯重點了 後來出的分紅保單 跟以前的強制分紅不同 04/21 00:30
mcintyre:不知道誰在說誰.... 04/21 01:38
takuai:以前的強制分紅都都沒分到了 現在的就一定能分? 04/21 09:07
jasonmoon:公司沒賺錢 怎麼分紅?? 04/22 00:04
takuai:樓上提出一個重點了 沒賺錢 怎分紅 04/22 09:49
baccat:以前強制分紅法條跟現在分紅的又不同= = 04/22 11:17
baccat:只是要提醒您這個點!! 兩者是不一樣的東西 04/22 11:17
baccat:沒有要跟你討論 分不分紅~ 04/22 11:18
baccat:簡單的說 兩者的計算公式不一樣 資料網路很好找 04/22 11:26
mcintyre:保險公司真的沒賺錢? 04/22 20:03
baccat:強制分紅那部分~~很難賺到錢 各家都一樣 04/22 21:05
mcintyre:那是因為互抵吧!按照原始保單規定是這樣嗎? 04/22 21:30
baccat:強制分紅最大問題就是利差以及兩年行庫利率 04/22 22:00
baccat:這個差 太大了~~才是導致強制分紅不分主因 04/22 22:01
baccat:自由分紅 則不是這個計算式 04/22 22:01
baccat:強制分紅的原始規定 其實就是這些東西去計算 04/22 22:02
baccat:不然早被告死囉@@"~~大概是這樣 要載細項討論可能 04/22 22:02
baccat:就要連公式條款一起拿出來對照了@@" 04/22 22:02
mcintyre:強制當初是其中有一個有差益就必須分紅~~ 04/22 22:41
mcintyre:不分的原因是說三差可以互抵~~ 04/22 22:41
baccat:沒有吧!! 是三差互抵後 才需要分吧 04/23 00:10
baccat:我自己的8x年保單 現在也才分幾千元 囧 04/23 00:11
mcintyre:http://ppt.cc/aGlt 上面有寫是政府出面...... 04/23 01:04
baccat:看到了 財政部~XD 04/23 01:22