[請益] 繳保費ATM轉帳有1%優惠信用卡沒有？

[blackcrystal (黑色結晶)]

我的保單是中壽的，
原本一直是用ATM轉帳繳保費
最近想改用信用卡。

打給業務員時她說用ATM轉帳有1%的優惠，建議我不要改，
但我完全不記得她有跟我提過這件事啊。
而且我在網站保戶專區上看到的保單明細，費用是和我的轉帳扣繳金額一樣的，
後來我打給客服，他說那金額是已經1%優惠過的。
這樣是對的嗎？

我再去翻契約書所列保險費，上面所載之金額也和扣繳金額一樣。
從來都沒有任何地方記載過，「用ATM轉帳有優惠1%」這件事。
而現在中壽擺出來的態度就是，如果我變更繳費方式，
就會將我的保費增加1%。
這算是違法吧？

這種行為有地方可以申訴嗎？
我該如何維護自己權益？

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◆ From: 124.10.2.40
→ coeric:ATM轉帳   跟  銀行自動扣款   是不一樣的兩件事
→ coeric:我的直覺.....你跟業務員可能都有問題(都有誤解)
→ coeric:業務員把ATM轉帳當成銀行自動扣款 (自然不會有所謂的1%)
→ coeric:有些是得用特定的信用卡 才有折1%保費，這是保險公司折抵
→ coeric:有些信用卡，也有折抵保費，這是銀行給的，實扣金額一樣
→ coeric:但只是把那1%，放在信用卡紅利折扣上
→ coeric:中壽我不知道，我只直覺認為：雙方的認知有落差
→ hank0624:身為銀行行員的我  覺得  真的是一場誤會＝ ＝