[理賠] 想請問被撞理賠問題

[shiunwei (rr)]

星期一在等下交流道(車多靜止)
被後方車子撞上~
車子後面玻璃全碎~然後需要鈑烤
現在車子還在原廠等待
等待對方保險公司的技師前往估價
請問我只能一直這樣等嘛??
老爸有受傷,也有去醫院開診斷
我只是想要車子盡快修復,因為只有一台車,沒有交通工具
都過三天了,還沒下文,還是這樣子的流程是算正常??
打給承辦員也只說好,好,好,好,好,好會處理....
根本感覺不出想要處理...只想拖
投訴有用嗎~_~

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◆ From: 111.251.7.73
推 hd0485:1.不正常2.有用
→ mcintyre:等下交流道，除非是前面紅燈回堵，否則基本上不會是靜止
→ mcintyre:當然依照常理後方車的速度應該是沒有減速，不然怎麼會...
→ mcintyre:另外你要找的對象應該是肇事者，若有人受傷六個月內可提
→ mcintyre:過失傷害，若是職業駕駛人連同老闆有連帶責任
→ shiunwei:我只是想趕快修好有車用就好~沒有想要多要~但是保險公司
→ shiunwei:一直拖