[資訊] 單耳失聰的後續,荳麻的最新訊息

[rickygo (奇哥)]

不知道來龍去脈的朋友可以先Google一下 http://goo.gl/adZpQv "單耳失聰糾紛"

出處連結: https://www.facebook.com/coco201205


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最近荳麻身體欠佳~所以有氣..卻無力...

但真的很感謝持續關心我的朋友們....謝謝

和國泰人壽的理賠糾紛....在金融消費評議中心的評議的結果出爐了...

~我勝訴了，判定全額理賠~

而後~我打電話至國泰人壽經辦我的窗口:申訴科王x江先生:他說要我尊重他們的決定，他們對於評議的結果不服，於是我倆又一番的不愉快後，他..又竟然掛了我電話....

而後評議中心幫我向法院申請核可，也已經通過法院核可了...

但因我實在不想在和經辦我窗口的那個王先生在有連絡，於是至電到他們的0800客服電話，要求換個人來和我連絡......(因為一直以來，都是我在主動打給國泰人壽，他們都沒有人主動和我連絡過...)

終於隔天10/9號第一次接到國泰人壽第一次主動和我連絡....但~又是王x江先生~
他說:他們內部會在商議是否還要去“法院申請評議無效”，或是“理賠給我”，過兩天在給我答案...
今天是10/15號了，也還沒給我答案.......)

這就是國泰人壽的服務...我真的很感嘆國泰人壽如此大的公司，對於想要投保的客戶百般殷勤，然而對於有理賠問題的客戶百般叨難.....也許他們有法律團隊，對於律師放著不用也可惜吧！！不惜和保戶抗戰到底吧..
除了這個保單外，我全家人投保國泰人壽一年約30萬的保險費，更另我們全家人感到不安和害怕...難道每次遇到事情，想要申請保險，他們就會用各種理由和文字遊戲來拒絕理賠嗎？！



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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 61.57.147.46
→ mcintyre:恭喜！只是一碼規一碼同家壽險公司不見得會再次發生爭議
→ mcintyre:另不知國泰可去申請評議無效是依據....?
→ beriaura:投保時是業務在促成投保的，因此當然會百般殷勤
→ beriaura:但理賠的時候卻是理賠部門的權責，當然態度不同
推 ksljerry:看完覺得其實原本的業務算蠻盡責的啊..
→ ksljerry:事前問得很清楚 事後也透過報告書說明
→ ksljerry:所以問題應該不出在業務端 而是理賠部XD
→ ksljerry:而且公司不讓原業務處理也是蠻怪的
推 d8613518:大樹，完全不意外
推 ihakkanet:該保單除外責任是外觀可見之天生畸形而已，看文中敘述是
→ ihakkanet:等待期過後才確診的疾病, 國泰不賠的法規、學理依據是？
→ rickygo:評議中心等同專業法庭,法院的核可更是同判決定讞,看不出保
→ rickygo:險公司有理由不賠或是拖延,其實既已成事實,盡快處理不是對
→ rickygo:降低對公司信譽的傷害嗎?有點搞不懂公司的想法.
→ oceanweaver:恭喜你賺到利息
推 scott2009:推 消費者的合理期待
推 hd0485:評議中心就等於專業？哈哈，笑死人
→ hd0485:同一申訴案例，評議中心可以針對兩家公司有不同的解釋,超強
→ hd0485:評議中心跟調解委員會差不多啦，都是自由心證加減賠
→ hd0485:也有明明是不保事項的事故，評議中心乾脆評賠50％
→ hd0485:投降輸一半，超專業
→ hank0624:評議中心的素質...不等於專業
推 scott2009:評議委員的素質真的長短不一樣，不過至少多一個申訴管道
→ rickygo:我是說效力等同"專業法庭"。