Re: [理賠] 關於調病歷

[suzh (大山頂)]

※ 引述《cefirohong (流浪人)》之銘言：
: 今天聽我朋友說~~
: 她去年1月幫媽媽在南山買了一張醫療險，因為媽媽有高血壓的記錄
: 當時有告知也去做了體檢，最後南山人壽以加費50%承保。
: 去年11月媽媽因為肚子痛去台中署立醫院掛急診，檢查之後發現需要排期做割膽手術
: 12月8日入院動手術，12月11日出院。
: 12月29號請業務員來辦理賠，之後業務告知因為保單未滿兩年所以公司需要調病歷

正常的 一般業界投保未滿兩年 都會調病歷(看狀況 也有不會的)

: 也在12月31日晚上弄好病調相關資料，請業務員來收件。
: 到今天為止，理賠遲遲沒有下文。我朋友打去客服詢問，理賠專員也回撥跟我朋友說
: 因為台中署立醫院病歷還沒回傳，所以無法繼續之後的動作，還說如果是成大需要2個月
: 當初我朋友購買前，業務一直跟她強調南山理賠速度是業界最優。

補習班也是每家都說自己師資最堅強，這種話聽聽就好，場面話

沒關係 給他慢慢調:) 反正等他賠下來(沒有其他問題的話)

再按照保險法跟他討利息

: 之後該告知、有；也配合去做體檢，也被加費50%。但如今申請個理賠卻是如此的龜術
: 未滿兩年的保單一定會調病歷，業務當初有跟她提過，這點她能理解
: 重點是上台中署立醫院網站一查，調病歷最遲只要7個工作天
: 依照業務員說1月2號就把病調資料給公司，今天都24號了
: 扣錢速度奇快無比，理賠速度卻如此的拖拖拉拉
: 保險公司都是醬嗎?還是只有南山......
: 我在南山的保單也還沒滿一年，天ㄚ.........................
: 想請教板上各位達人，像我朋友這種情況，她可以直接去醫院調病歷給保險公司嗎
: 醬的速度會不會比較快呢？還是又有其它好的方法

保險公司想節省人力，跟醫院用書信往來，所以本身會比較久

如果是 ""專人"" 帶著相關證件 文書 一般當天就可拿到

專人指 你本人 或是委託其他人 其他人包含保險公司的代表

他想省人事 你就跟他討利息

保險法本來是規定15天 超過這日子是 林刀ㄟ代志啦~不用跟我講543



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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 175.182.20.86
推 scott2009:保險公司會爭執說病歷回到公司的時間而不是你簽署調閱
→ scott2009:同意書的時間，公立醫院往返流程有時候需要一個月
所以說這是你家(保險公司的事)，你自己不派人去硬要書信往返，怪我摟 XD
保險法或是條款中有沒有但書?沒有就是照法令條款來

皮皮不給就是吃定一般人怕麻煩，因為金額小

直接寫一張民事狀進法院，資料附進去，小額簡易判決超快的

→ mcintyre:這麼容易被唬?
※ 編輯: suzh            來自: 175.182.20.86        (01/25 17:37)
推 scott2009:如果我理賠一萬元，為了那5%上法院，對方法務有薪水我沒
→ scott2009:當然金額大還是要爭取，我是強調保險人都是吃定保戶
→ yunboy:目前狀況確實需要調查的案件都會拖比較久
→ yunboy:與不用調查的案件速度上有差十萬八千里