[資訊] 2013保險公司申請評議比率與敗評率

[rickygo (奇哥)]

出處連結: http://www.tw-insurance.info/2013ReviewRate.html

依財團法人金融消費評議中心2014/2/27公布的2013年「申請評議案件及比率統計表－人壽保險業」中揭露的數字計算得出之保險公司評議敗評率，供大家參考！

敗評率代表意義，想聽聽大家的意見~

爭議對象　　申請評議件數　簽單契約總件(人)數　申請評議比率(萬分比)　評議決定應給付件數　保險公司評議敗評率
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遠雄人壽　　49　　　　　　4,858,648　　　　　　0.100851　　　　　　　14　　　　　　　　　28.57%
保德信人壽　8　　　　　　 1,034,416　　　　　　0.077338　　　　　　　2　　　　　　　　 　25.00%
國寶人壽　　49　　　　　　2,193,841　　　　　　0.223353　　　　　　　7　　　　　　　　　 14.29%
中國人壽　　253　　　　　14,910,713　　　　　　0.169677　　　　　　　28　　　　　　　　　11.07%
三商美邦　　147　　　　　15,575,570　　　　　　0.094379　　　　　　　16　　　　　　　　　10.88%
國華人壽　　13　　　　　　　　　　0　　　　　　　　 　0　　　　　　　1　　　　　　　　  　7.69%
新光人壽　　274　　　　　21,356,393　　　　　　0.128299　　　　　　　18　　　　　　　 　　6.57%
全球人壽　　82　　　　　　9,320,430　　　　　　0.087979　　　　　　　5　　　　　　　　  　6.10%
國泰人壽　　292　　　　　65,709,954　　　　　　0.044438　　　　　　　17　　　　　　　　　 5.82%
南山人壽　　94　　　　　 28,888,477　　　　　　0.032539　　　　　　　5　　　　　　　　　  5.32%
宏利人壽　　19　　　　　　　545,382　　　　　　0.34838　　　　　　　 1　　　　　　　　　　5.26%
富邦人壽　　82　　　　　 19,481,882　　　　　　0.04209　　　　　　　 4　　　　　　　　　　4.88%
台灣人壽　　41　　　　　  5,269,396　　　　　　0.077808　　　　　　　2　　　　　　　　　　4.88%
第一金人壽　 0　　　　　　　 47,413　　　　　　0　　　　　　　　　　 0　　　　　　　　　　0.00%
蘇黎世人壽　 0　　　　　　　　　772　　　　　　0　　　　　　　　　　 0　　　　　　　　　　0.00%
... 餘略

完整數據資料　http://www.tw-insurance.info/article.cfm?ct=3919　　　　　　_
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→ ihateu:中國人壽 怎麼了
推 jelly31000:什麼是敗評率呀
→ wangseja:請原po說明敗評率 公開資訊並無此數據  謝謝
→ MrE:評議決定應給付件數/申請評議件數 吧
→ roberthsu22:他只是拿公開的數字相除,也就是去申請評議的保戶,獲得
→ mcintyre:並未區分理賠與非理賠件，其排序有誤導之嫌
→ roberthsu22:賠付的比例～
→ rickygo:數據取用評議中心http://is.gd/3CPyZt 申請評議比率=[申
→ rickygo:請評議件數/簽單契約總件(人)數]*10000
→ rickygo:該網站將其中的 評議決定應給付件數/申請評議件數 =敗評率
→ wangseja:另有檢舉圖形的四象限 如何較好或較差 請發文板友定義
→ wangseja:如無法定義或進一步討論 請板友們以公開資訊為主判別
→ rickygo:申請評議比例代表客戶認知差距，客戶認知差距越大該數值就
→ rickygo:會越留打，這部分我認為是業務責無旁貸的工作
→ rickygo:評議失敗則是保險公司內勤與評議委員的認知差距，這部分
→ rickygo:我覺得是內勤需要努力的部分，不管是理賠或是核保等部門。
→ rickygo:當然這是我的認知，有不同看法也可以提出來討論。
→ gungjer:評議敗評率因為樣本數比較少(有些公司評議件不多),誤差大
→ rickygo:的確樣本數少的比率上就會落差很大，像保德信就很高但是
→ rickygo:它是 8件送評 2件判敗，比例上是25%, 可是我對保德信的印
→ rickygo:象則是很專業，該數據我覺得就失準；另看契約件數最多的
→ rickygo:國泰南山富邦因樣本數大，應有參考性。
→ dragon0204:保德信8件送評有4件是理賠相關 所以應該是50%才對
→ dragon0204:專業是指理賠部專業? 還是?