[討論] 實支被遠雄拒保

[jumpdc (想看低音大提琴的舞台劇)]

朋友找了保經規劃人生第一份保險，但在第一家遠雄那就卡關了。
遠雄的核保說因為已保了同業實支，所以RSL拒保，而且要體檢。
雖然保經詢問是否是公司團險，但核保只是重複說，近期有保實支。
（至少知道不是小時候莫名奇妙保的保單......）

根據保經的意見，說團保應該沒有影響，所以認為可能是
之前找其他家保險的緣故。但後來沒有保的險，沒簽署任何文件，
有可能被亂拿去登錄資料又不用繳錢嗎？而且朋友也進線客服問，
的確沒有資料。

因為從核保那根本問不到資訊，所以該怎麼做會比較好呢？
如果到壽險公會查要十個工作天，這樣過了回照會或體檢的時間
會不會就不能保了？

我有在板上查到公司幫員工免自費加保，可以請公司開證明，
試著申請看看，但也要先知道是否是團保影響才可以補資料吧？
沒有其他方法可以知道到底卡在哪嗎？
例如保戶自己打去遠雄客服問有用嗎？

看保經跟核保的對話，兩者地位差很多，似乎很不敢得罪核保，
我覺得如果是因為團保影響，很不合理，畢竟也不是員工主動加保，
雖然這家拒保還有其他家可以選擇，但有好的商品不能買，
或是根據前幾年的文章是核保理解錯誤（不知至今規定有沒有改）
這是可以透過跟誰申訴更改結果嗎......？

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→ joy: 。應該沒甚麼得罪與否的問題，應該是個資法作祟
推 hung9025: 這個蠻好解決的,RSL轉成RJ1康富，結案
→ joy:   有的核保願意講，有的會一直說有一個，但我不能跟你講
→ joy:   10天絕對夠查，而且遠雄沒那麼趕，不會只10天
→ joy:   先去壽險公會查詢，延照會，確定後再去體檢
→ joy: 。以前曾投保過安達一日旅平險，後來投保富邦NMR說有同業實支
→ joy:   第一次打去問說沒有
→ toro736: 一定有更好的選擇，沒必要特別選RSL當實支
→ joy:   第二次打去問說有
→ joy:   第三次打去問又說沒有，那要相信哪一個
→ toro736: 保經優先選RSL的理由無非就是佣金高
→ joy:     雖然RSL傭金高，但他也有自己的優勢，並不是規劃就很糟
推 blackcat358: 這問題很簡單，既然保經不得罪和保。那您就已「客戶
→ joy:     長期住院的轉換日額，目前頂多富邦可以跟他拚
→ blackcat358: 」身分打080要求核保人員親自回電說名，並以書面描述
→ blackcat358: 可能拒保理由，如有有家同業實支導致。請詳述友家公
→ blackcat358: 司名稱以及商品名稱即可。
推 blackcat358: 只是請公司「確實」說明以及舉證可能拒保理由，應該
→ jumpdc: 謝謝大家的意見，只是想知道公司規定是否合理，是否真會
→ jumpdc: 受團保影響。RJ1我也有幫朋友看過費率，老了好貴啊。
→ blackcat358: 算合理也沒什麼裡有好拒絕。我覺得很多時候「客戶親
→ blackcat358: 自處理」會比經過業務員和保經來的「有效率」
→ jumpdc: 是怕我朋友直接打客服找核保會觸犯什麼淺規則，所以先問
→ jumpdc: 問大家
推 blackcat358: 應該沒啥潛規則吧，我有問題都直接打客服。目前活的
→ blackcat358: 好好的。服務人員也都非常客氣XD
→ blackcat358: 就算拒保或限制承保。你也可以合理的要求服務人員說
→ blackcat358: 明處分理由。以及引用規則。畢竟保險公司不是他一個
→ blackcat358: 人的。除非他想表達他們處分完全看自己「心情」決定
→ blackcat358: 。所以給不出來一個明確規則，那就依法跟金管會報備
→ blackcat358: 。所以我覺得重點是了解規則而不是怕的核保人員。
→ Friis: 卡哪一家問的到阿，不太可能問不到
推 mcintyre: 我到第一次聽到這類事情！以往我都問的到資訊