Re: [心得] 設計師不是神

[gothmog (胖過頭)]

※ 引述《koonobaby (古寶貝)》之銘言：

我本身是做公共工程機電統包的業務

最常對到的是水電空調工程公司,空調/電機技師,業主

: 大家都在教消費者如何保障自己不要被不肖商人所取高價裝修費
: 甚至哪個步驟該簽約
: 付款該怎麼付都清清楚楚
: 最後肯定還會留個10%作為驗收款
: 大家也都在處處小心不想被偷工減料
: 但天秤已經不平衡了
: 消費者的態度和種種作為
: 只會讓原本業者提供的許多免費服務想慢慢縮手


這個世界本來就是這樣  買方最大

業主常常叫工程公司畫 Piping and Instrumentation Diagram
                     (這個畫起來都是好幾百張的 藍曬圖)

可是工程公司也不敢保證拿的到案子

哪家工程公司敢跟業主要設計費的?

: 要馬就是設計師太心軟給了圖面
: 業主拿了圖就不連絡

這就跟借人家錢一樣  借了就要有覺悟拿不回來

而不是在那邊說那個跟人家借錢的人有多爛

只會被旁邊的人笑  明知道它爛你還借他


明知道他拿了圖很可能不連絡

你還給他圖?

: 連聲拒絕也不給
: 設計師畫圖是花許多心力與時間的
: 不是那張紙的價值而已

是沒錯,不過我之前在版上發過一個徵求設計師的文章

一天之內就收到30封來信

那位設計師畫圖不是花許多心力與時間的

但是為了拿案子 大家都很努力

假設我30個都找來  那就代表會有29個做白工

如果是你  你應該不會去跟那29個人  一個一個打電話去拒絕道歉吧

很不幸的這一行就是這麼競爭


: 要馬就是以極不合理的裝潢預算
: 還幻想要找設計師[設計]
: 要是業主事前講預算也就罷
: 但就會遇到死都不開口說預算金額
: 就說[放心啦!我這次一定要大大裝修一番.然後blahblah]
: 圖畫完也向他報告完設計規劃
: 要報上價格
: 他才在開始裝窮
: 說我只有10萬預算耶
: 10萬你要做10坪.還要買數位相框.還要買模特兒數個....

這個開始就要跟客戶溝通

有很多客戶搞不清楚  設計師  統包  工頭  分開發包的差別是沒錯


但以上面的情況來說 以我當過10年業務的經驗

我覺得這位設計師根本搞不懂如何做生意


如果你上過 negotiation 或 customer manage training

你就會知道  在每個買方的心裡都有所謂的A , B , C choice


Example:

你現在想買一台電視

到了燦坤  燦坤的店員 花了一個小時 努力跟你做各廠牌介紹 講的頭頭是道


但他不知道 你心目中早就決定要買Sony (A choice)

很認真的聽Toshiba 和 其他日系品牌電視價格只是為了要比較價格 (B choice)

至於 Benq Chimei之類的 雖然比上述選擇便宜很多 但買方是不可能考慮的 (C choice)


了解了嗎 A choice 買方心理先入為主 已默定的選擇

         B choice 通常拿來跟A choice比較 但有可能變成A choice

         C choice 只是拿來陪標 根本就不會列入考量


如何鑑定這個客戶是否qualified 是你的責任  否則你會有做不完的白工

以上述狀況來說怎麼看   你都是C choice



: 暈~~~
: 要馬做完了
: 之前報價也都OK
: 驗收時10%硬是不給
: 也不說哪邊不滿意
: 說沒這10%設計師還是有賺啦!
: 有賺到就好不要這麼貪
: (翻桌!什麼鬼?才賺幾趴?你扣我10%我還吃空氣活嗎?)

我配合的工程公司   每個案子的利潤大概都要抓  25%

驗收的10%要當作拿不回來 因為就算拿到這10% 票期也都很長

但是你抓25%  可能又鬥不過其他廠商

所以要從兩方面去作

1.開源  盡量去找qualified的客戶

2.節流  找到有能力 價格又有競爭力的工班

: 我賺我該賺的
: 你又不是沒比過價
: 現在再來說不給錢
: 這種尤其是認識的更會如此
: 可不可以開始來教育一下消費者
: 不要這麼過分!
: 免費的什麼都要
: 到了該付金錢與責任時
: 真的是OOXX
: 看來這行該把免費的丈量估價都取消了
: 就消費者找ㄧ間業者[付費]丈量拍照畫原始圖面
: 然後再拿這份原始圖面去找各家業者設計比較
: 且預算ㄧ定要說
: 簽了約就別想賴帳
: 氣死了!無良消費者怎麼那麼多?

怎麼看都是抱怨文   你在這邊抱怨的時候   別人已經又簽好幾個案子下來了

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◇└──┘          ║┌╮      誠摯邀請您至                         ψsakurats
                    ╚╧╧══
 ○ ┌┐  ╭╖                      interior 室內設計板
╭╮└┘  │║      ╔══╤╤               &
│╰──╮│╟───╢□  └╯        (供詢問裝潢相關事宜)
╰───╯│╟┬┬┬╢□                                        by 板主 gothmog 

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◆ From: 205.175.240.251
※ 編輯: gothmog         來自: 205.175.240.251      (03/23 11:27)
推 littlecarl:好文!!(真的是專業與經驗豐富的智慧結晶)
推 koonobaby:C choice那個我接到案了...那是第一次接案.的確經驗不足
推 caution:版主這篇說得真的很好 ...
推 Koknight:這篇文一PO 無良業主說反正你們都賺25% 少10%還不是賺
→ gothmog:我這邊說的25% 是以一間公司考慮到驗收10%難收的情況下
→ gothmog:所考慮到的安全利潤 當然不能跟統包或Soho設計師一蓋而論
→ caution:yap 是要看客戶的 , 有經驗的經營者 , 都會考慮客戶的
→ gothmog:但我也有提到你敢抓25%就要有拿不到案子的覺悟
→ gothmog:只能說作生意不是只要繪畫圖和設計就拿的到案子
推 Koknight:還是推這篇文啦  我只是想說現在的好業主真的蠻少
→ Koknight:好業主通常都是靠舊案子介紹的  新業主騙圖的比例蠻高
→ Koknight:其實做久了  跟業主談話的過程中  就大概知道是哪種業主
→ caution:我的業主都很好XD 只能說窩心了
推 littlecarl:成本分析就是要把風險考慮進去，WIN-WIN很重要
→ littlecarl:別賠錢又被罵，這樣誰做得下去。
→ caution:沒錯 不然就不會有那種做到流汗 嫌到噴口水的厘語了
推 libraliu:所以設計師還是應該專心作設計，然後請像你這種業務去談
→ libraliu:分工合作，省時省力
→ caution:設計師本來就帶有些許業務性質 , 必須第一線跟業主接觸
→ smilewuu:個人對於10%拿不回來的打算這種說法不敢苟同~同意Kohnigh
推 weibook:利潤25% 裝修造價級距落在哪? 兩百萬的案子 實際做150?
→ weibook:這樣案子還源源不絕的話 小弟只能說厲害 佩服
→ chewie:利潤25%以上 其實還真的不少這樣的例子...
推 aoctor: 好文，推
推 mb1118: 必推!這行真的越來越難賺了....
推 pink042870: 推。講的很實在。
推 Hs9899: 認同
推 e60739111: 不推不行！
※ 編輯: gothmog (122.116.229.15 臺灣), 06/17/2020 16:43:59
推 gogo381500: 這文章寫的太好了、不推不行啊。
※ 編輯: gothmog (220.135.245.89 臺灣), 11/30/2021 14:41:33