[PYPL] 帳號被鎖五日記實

[suqimoto (我只是一個小生意人)]

這次終於輪到我了
這篇PAYPAL帳號被鎖的經驗談，希望給版友一點參考

2/11  版上PO出售美金兩萬餘的PO文
      2/12號即售出

2/13  因金額有點大(之前賣餘額都是一兩千，最多一次也不超過四千)，跟買家
      協調，我以兩個帳戶分別以 8000,4500各兩筆轉入，名目均是SERVICE，subject為
      生活費用，當天轉入兩筆8000 後不到五個小時就收到
      Notification of Limited Account Access

2/14  第一次PAYPAL要求的是comfirm address，我當天早上就影印好信用卡帳單，
      跟中華郵政(註：後更名為台灣郵政 囧)的地址翻譯網頁傳真給PAYPAL
      早上十點傳，中午一點不到就收到傳真已收到的確認EMAIL
      下午兩點，PAYPAL又傳來一封Request for Additional Information
      要求我說明這筆錢轉入這個帳戶的原因為何？如果是交易，請提供交易記錄
      這下我有點頭大了，因為買賣balance似乎是不行，我的選項又是選Service
      名稱又是"生活費用"，經過與N兄的討論之後，我決定回應他們說這筆是對方
      父母轉交的生活費用，並向買方要了一些水電費，學費之類的帳單傳真給PAYPAL

2/15  PAYPAL又寫信來要求我證明這個PAYPAL轉出帳戶是我所有的，並傳真月交易明細，
      我這下可冷汗直流，因為當初申請這個帳號的信用卡早就辦掛失了，我又懶，
      沒有登記第二張卡，身上的另一張卡又已經登記另一個帳戶
      當時只有兩個選擇
      1.跟PAYPAL說我信用卡掛失，這張卡已經沒在用了，所以沒有交易明細
        當然，風險就是，PAYPAL有可能把我這個帳戶鎖更久，因為沒有信用卡
        可以擔保，我call了客服，客服說我可以登記另一張信用卡，用新的
        信用卡月交易明細來處理
      2.找出舊的信用卡的舊月交易明細，先傳真再說，如果有問題再掰

      一開始想要走1，但是身上沒有新的信用卡，要申請新的信用卡至少也要一週
      2/17又開始放假，總不能讓買家等這一大筆錢等這麼久，所以我打算走2.
      結果可妙了，我連一張舊的月交易明細都沒留下來，打電話去銀行信用卡部問
      信用卡部說，申請一天就OK，不過要100元 :~~ 另外，2/17就放假，來不及寄
      只能請我自己到台北拿(我住桃園)，沒得選，只好自己跑一趟

2/16  一早衝去內湖拿月交易明細，立刻傳真給PAYPAL，一樣，兩小時收到確認函

2/18  終於解除限制，完成任務

對於這一次的烏龍，我有幾點提醒想跟PAYPAL使用的版友分享

1.Paypal balance的交易，最好可以作假交易掩飾，例如開個露天拍賣，賣1000 usd
  就開個賣台灣郵票價值 33000之類的，paypal的選項也可以選擇交易的非ebay item
  如此比較不會被查，就算被查也有交易紀錄可以提供

2.申請paypal的那一張信用卡的月交易明細(有卡號末四碼顯示的那一張)千萬不要丟
  至少留最近兩三個月的以備不時之需，不然，申請又要$$$

3.傳真給PAYPAL的資料，他有一個fax cover，傳真每一筆最好都附上，他們處理速度
  會加快

4.多多利用客服電話，他們的客服服務真的不錯，雖然他們不能幫你實質做些甚麼
  但多call 客服，總是可以表達帳號所有者對limit的關心，他們客服基本上是24hr
  至少我叩的時間千奇百怪，西岸六點以前大多是美國本土的客服(聽起來)，我下午四點
  以後扣的就都是老印的聲音，美國本土客服很nice很有耐心，老印就差多了
  口音難以辨認，還很不耐煩，講到幾乎吵起來

5.對於PAYPAL餘額的流動原因，最好前後一致

很幸運地，這次被鎖有驚無險，一禮拜之內安然解決，希望這篇對碰到相同問題的版友
有幫助，對還沒碰到的版友(遲早)有提醒

thanks nxxxx你耐心的等候
       N大經驗提供









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◆ From: 61.216.23.192
推 andrewgn:想請問你這個PAYPAL帳號使用多久了
推 suqimoto:使用約一年半，credit 84
推 suqimoto:奇怪的是，另一個帳號才用兩個月，同樣的金額卻沒事
→ suqimoto:我在想會不會是因為另一個帳號是business account的關係
→ Nafusica:血淚教訓 經驗無價 XD 要傳承
推 nowend:後來我是轉出時被鎖...希望趕快解決囉...唉唉
→ nowend:多謝前輩幫忙喔...
推 floyyed:@@.... 所以我就升等成business...希望別來煩我..
推 oanasaka:PERSONAL的回FAX沒這麼快！
→ oanasaka:升級還是有升級的好處～
→ oanasaka:之前遇到是有電子帳單，但PAYPAL不接受…只好自己印帳單
→ oanasaka:不建議大家要這麼做！但是十萬火急的時候…
推 ychiepa:各位大大，可以幫我解決我4144文的問題嗎?? 拜託了
推 suqimoto:給樓上 1.升級為premier or business帳戶
→ suqimoto:2.多開幾個personal account
→ suqimoto:paypal的限制就是限制，有時就得照著他的規則走
→ suqimoto:不然就是自己不方便一點....XD
推 nowend:想請問一下，如果開賣場，選擇非ebay拍賣，那就會受到500元
→ nowend:的收款限制，那買方如果是個人帳戶，大概就不太方便，是嗎?
推 oanasaka:premier、business and personal 一個人加起來可以有兩個
→ oanasaka:超過兩個…你若是被查到，它調查完後會把你關掉帳戶！
推 usagirl:帳戶升級到premier or business的話交易balance要錢吧?
推 ychiepa:所以我不升級，如果是用服務來移轉餘額，也是一樣500嗎??
→ Nafusica:其實我有六個...
推 suqimoto:狡兔有三窟;N兄有六窟.....你比狡兔還狡猾...科科科
→ Nafusica:我是大象...科科科科科科科
推 oanasaka:還躲的真好…我也是五六個，一次被殲滅（泣）
推 nowend:如果有人頭...應該開幾百個都沒關係吧？ N大是用人頭嗎？
→ Nafusica:有需要就申請信用卡阿...要幾張就幾張
推 nowend:以美國花旗信用卡為例，有提供虛擬信用卡卡號程式，
→ nowend:也可以拿來註冊新帳號嗎？ 還是得不同的billing address？
推 oanasaka:我個人經驗是建議大家…一人申請兩個就好
→ oanasaka:被殲滅是很殘念的，倒是可以打家人拿來當人頭
推 nowend:o大...不要太難過