[問題] 包裹未包裝好寄來，裡面衣服嚴重損毀，可以求償嗎？

[redsail (北卡藍～)]

 ebay結標的衣服，是加拿大寄來的小包裹，遲了快一個禮拜到～
 郵局的阿姨解釋給我聽，說海外投遞股有多寫一封信跟證明單
 說明包裹在到達臺灣前已經損毀～
 我在付款時，有註明（NOTE裡），請包裝完好，並多加一塑膠袋
 可是賣家只是用簡單牛皮信封裝，無任何其他包裝或保護
 信封破一大洞，裡面的衣服（台幣2000多），絞出破洞跟污漬...
 我寫信求償，但賣家只願意賠全部的1/4，USD 15....
 他說不是他的責任，因為沒有加保險～
 但是他當初的拍賣網頁並沒有註明...他不對運送過程中的損害負責
 我就是衝這一點他沒有註明的事項，希望彼此各負一半責任
 請問我要多爭取嗎？我知道當初無保險，但是他沒有說不保就不負責
 重點是他包裝簡陋造成無法抵抗的破損....
 需要到PAYPAL那裡Claim嗎？
 請求協助，謝謝諸位大大


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 203.203.18.48
→ Nafusica:不保不負責...其實這是歐美慣例...
→ puppy73:依我對"保險"的認知，保險的費用是付給郵局的，目的是萬一
→ puppy73:郵局弄丟可以索賠，包裝不完整應該賣家的責任吧
→ Nafusica:買方有絕對的權利可以選擇不買...真的...
→ Nafusica:先寫信去詢問賣方寄送跟包裝的方式...問到再來決定...
→ Nafusica:不過要解決問題的話...就是開claim
→ Nafusica:說明物品在運送過程中損毀...
→ Nafusica:更狠一點就是安個「物品描述不符」的大帽子給賣方...
推 TZUYIC:你應該等久一點，然後開Repute，說你沒收到，慢慢陪他耗
→ TZUYIC:如果只是普通航空郵件（沒有簽名、沒有掛號），那你沒收到
→ TZUYIC:通常都會判買家勝訴，不過這樣耗大概45天就是了。
→ Nafusica:推樓上 XD <-- 不想教壞人家
推 Ericon:好奇:賣家可以聲稱買家已來信表明物品損壞 證明有收到貨嗎?
→ Nafusica:可以...但是要一直跟paypal來信...可以送附件
→ Nafusica:我曾經碰過買方給了正面評價之後搞chargeback
→ Nafusica:最後靠著正評當證據把錢要回來...花了兩個半月...
推 TZUYIC:所以在eBay交易的守則，不要急著給評價，東西在品質滿意前
→ TZUYIC:不用急著跟賣家說你收到了，時間是你的工具。
→ redsail:謝謝熱心的大大們，那我現在應該要做的是..在ebay開claim똠
→ redsail:我本來說我最低接受一半責任，請他refund30
→ redsail:但他一直跟我扯說運送過程損傷是郵局的錯，沒保險是我的錯
→ redsail:並且一直說他有過很多這樣的經驗，他都沒求償
→ redsail:我就覺得..跟我扯那些幹嘛，我們就事論事，你包裝 so poor
→ redsail:最後重點，由他字跡，知道也是亞洲人（不是臺灣就是香港）
→ redsail:我還要跟他耗嗎？我還沒給評價...請賜教，感激～
→ Nafusica:就跟他耗囉，不爽再補他一個負評...XD