[問題] 在亞馬遜買到仿貨

[pigers (pigers)]

在美國亞馬遜購買背帶

本以為不會買到假貨

想不到東西從大陸發貨到台灣

本想說可能是工廠直送

打開看物品外盒已經有損傷 心覺得不妙

打開與網站上 正品辨識方式 相對照

覺得很有問題 應該是假貨

昨天用破英文發 email給賣家

結果回來的內容是

Dear buyer！
im so sorry for box damaged' we check
every package when we shipped out is find！but will have any hard to control
problems on processing！
im sorry！ Is the baby carrier broken？

waiting your respond！

best regard

发自我的 iPhone


阿！大陸人從他的iphone回信給我


請問，如果買到假貨該如何處理？？

可以跟亞馬遜檢舉他嗎？

我已經用簡體字發信給他


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.47.194.95
※ 編輯: pigers          來自: 114.47.194.95        (08/23 02:34)
推 moxv        :不用管賣家啊,直接跟Amazon聯絡,amazon會退費給你
→ moxv        :不過如果你是否假貨的價錢買入(比正品價格低太多)
→ moxv        :          去掉"否"  那你應該就知道自己買的是甚麼
推 george31708 :可以把你買的網頁PO上來看看嗎？
我確實買得比較便宜 一般大概一百左右
大概都在美金一百左右 我買得兩個一個75美金 一個大概 86美金
我以為是亞馬遜現實打折 因為我買過藍光就是這樣
那時候還要加買附件，卻發現附件無法寄到台灣

我蠢在以為by ergo baby就是指 此公司在賣 沒有注意下面的solder

結果付了 60美金的運費 結果是 從大陸寄貨過來

說真的如果我要買假貨 從大陸掏寶找 便宜多了 連運費也只要美金的零頭

請問要跟亞馬遜反應要按哪個鈕 還有大概要如何說

至少要人家知道他賣假貨

圖我可能要等一下再附 因為我已經找不到這個人賣的圖了

點選我的order連結到的是別人賣的

先謝謝各位的回應
※ 編輯: pigers          來自: 114.40.245.81        (08/23 07:47)
※ 編輯: pigers          來自: 114.40.245.81        (08/23 07:48)
→ pigers      :剛剛想到，請問如果要退貨划算嗎？這樣運費怎麼算？
推 george31708 :拍拍  其實你買得並沒有特別便宜，應該是剛剛好而已
→ george31708 :然後你要連絡amazon的話，可以在你帳號的選單裡找，
→ george31708 :留下feedback就在你的order的那個頁面裡。
推 ckai1983    :AMAZON居然有賈禍
→ pigers      :回樓上的，我無法百分百確認，但依照某一個網站的說
→ pigers      :打開包裝有塑膠袋就是假的，而我打開就有塑膠袋
→ pigers      :還有其他的部份也怪怪的，所以我覺得很有可能
推 george31708 :不能說amazon有假貨。只能說amazon這個平台上有假貨
→ george31708 :就跟任何一個拍賣網站一樣，有假貨不稀奇。
推 viva5559    :你要不要確定一下阿= =這搞不好是他們在大陸的主管
→ viva5559    :回的信
→ viva5559    :by ergo baby就是原廠出貨的意思
→ viva5559    :你該不會是看到這篇http://goo.gl/6Ny9q覺得是假貨?
→ viva5559    :感覺是你自己多心懷疑是假的 你英文不錯就直接
→ viva5559    :連絡ergo baby總公司
→ viva5559    :他們有免付費電話Toll Free
→ viva5559    :用skype打就好不用錢
→ viva5559    :你在台灣他們從大陸出貨也合情合理
→ viva5559    :他回的英文信內容也頗像英文母語系人士
推 viva5559    :你還是連絡ergo baby總公司好了
→ viva5559    :這種情況退貨很不划算 你肯定會虧個台幣幾千塊
→ viva5559    :除非他們願意幫你出寄出寄回運費 但這幾乎是不可能的
→ george31708 :by ergo baby不是原廠出貨的意思。那只是產品的品牌
→ george31708 :Sold by XXX 才是出貨的商家。
推 viva5559    :對.....我好像記錯了 我記得Amazon有分
→ viva5559    :原廠出貨和商家出貨 但我剛剛一直找不到sold by字樣
→ viva5559    :這就要看那個商家信譽了 還是有可能是原PO多心了
→ viva5559    :要是被Amazon知道該商家是假貨 應該就直接停權了
→ george31708 :個人士認為應該要看商家的評價。還有你收到的貨品品
→ george31708 :質如何。以有沒有塑膠袋來區分有點太過頭了。連精品
→ george31708 :都不會去挑這麼小的毛病了，一般商品其實不用太仔細
推 viva5559    :對阿 請問原PO你是在哪個Amazon頁面購買的?
→ viva5559    :真的要懷疑的話 常常只會搞到自己虧錢+麻煩
推 eric12356   :回信內容....哪裡像native speaker啊 = =
→ eric12356   :fine->find 還有一堆文法跟用字都亂怪的...
→ apnaapna    :非Native speaker回信才會那麼講究文法吧= =
→ george31708 :他回信內容不只文法的問題，而是文法邏輯跟本就是中
→ george31708 :文。這很明顯不是native speaker.
推 Lovetech    :再怎麼native的speaker也不會用中文全型標點符號