Re: [轉錄][問題] 便利商店的吸管筷子

[lovesickness (ヱヴァンゲリヲン～破～)]

我是在日旅版分想打工經驗的原OP~~
(我在familymart打工)
看您的敘述，我真的覺得很明顯該店員的態度很有問題
※ 引述《chun780915 (維尼不會便便)》之銘言：
: 嗨我是事主  =)
: 我來描述一下當時的事發經過好了
: 當時我買了飲料跟麵包(?)吧! 不太確定但是一定有飲料就對了
: 然後店員幫我結完帳告知我多少錢也沒有再問什麼
: 就默默幫我裝袋    之後我掏錢付錢他找錢
: 就隨即幫下一個客人結帳
基本上便利商店的SOP上規定的流程非常囉嗦
歡迎光臨
↓
確認是否持有集點卡(敝店的話就是問有沒有T point card)
↓
有的話就幫他過卡，沒有的話還要說一聲失禮了(失礼いたしましたor恐れ入ります)
↓
然後刷商品條碼、複誦金額
(其實如果對方有卡，還要問他要不要扣點數，但因為流程太過冗長大家通常都省略了)
↓
裝袋，問是否需要筷子、吸管之類的(吸管幾乎都會直接放)
↓
收錢、找錢
↓
鞠躬、謝謝光臨

這邊都是基本流程，就算很煩但還是得一直重複的

而且敝店附近住了些外國人

就算面對外國人，還是會用日語跟他們說一樣的話

所以該位店員只複誦金額，就沒說有其他的台詞，這邊就已經很明顯是失職了
: 也沒有給我吸管的意思
: 然後我就自己默默的拿起收銀機旁邊的吸管
: 走到另一個沒有人的櫃檯將袋子放在桌上想要喝飲料
: 結果店員就放下他手中的工作
: 快步走過來把我的袋子搶走抽出裡面的吸管
: 問我這是什麼吧之類的
: 我用英文回他說吸管用來喝飲料阿 =    =
: 然後就對我劈哩啪啦的罵
: 但是我一句都聽不懂就一直默默的給他罵
: 後來是我會日文的朋友來詢問才知道他在罵我偷東西
: 結束 =)
用搶的未免也太誇張了吧=.=|||

說難聽一點，向來都只有店員被罵的分，哪還輪得到顧客被罵呢?

就算遇到澳客，也不會在當事者面前表現出來

都碼是等對方離開，並且店裡沒有其他客人之後，再小聲的彼此咬耳朵

怎麼看都是那位店員的態度太誇張了




不過關於筷子、吸管能不能自己拿的問題

我禮拜四去打工的時候，順便問問店長或經理好了~


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我是妳的婆 妳的夥伴

我要站在妳身邊  而不是站在妳的身後


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 122.145.82.238
推 leones:是翾!   (是原PO不是OP喔XD)
                                        ^^^^^^靠 我竟然打錯XD
推 kana1983:六本木那家?
不是耶，在三田線蓮根站徒步10min的那間分店~
推 NewYAWARA:全家便利商店:p  最近想把手上book off的T card換成全家
→ NewYAWARA:BOOK OFF是強制規定一定要問是不是要扣點數，最近因為快
→ NewYAWARA:退出T card體系，所以更要求一定要問
我還滿推全家的T card
因為有些特價商品可以多折10圓!
之前還有每週二六，熟食、便當、麵包、炸物等都打九折的優惠
現在沒有九折，改成點數2倍，我覺得還滿鳥的
不過特價商品多折10圓這點依然沒變喔~^^
※ 編輯: lovesickness    來自: 122.145.82.238       (05/10 22:27)
推 TiffanyJang:BOOKOFF要退出？(大驚)那我要趕快用掉點數...
推 newsoulth:全家的炸雞好好吃~ 大心
推 zaizengoro:推!
推 NewYAWARA:點數去其它店也可以用是還好啦，BOOK OFF點數只能用到
→ NewYAWARA:今年的930。我就是看上全家T card還有折價優惠，所以想
→ NewYAWARA:說要不要直接去換成全家的 XD
→ NewYAWARA:（BOOK OFF退出後，BOOK OFF發行的T card還是可以繼續在
→ NewYAWARA:其它T card加盟店用，沒有問題）
推 TiffanyJang:因為我家附近沒其他Tcard能使用的店，便利商店幾乎去
→ TiffanyJang:小七或lawson...最近的全家騎車要10分鐘囧>
推 NewYAWARA:去DOUTOR喝杯咖啡就差不多用掉了吧:p