[閒聊] 日本的apple store服務

[lomonew (新手)]

日本對apple產品的售後服務相較於台灣，真的是服務週到
3個前Mac air突然壞掉（開合的卡鎻處），還有螢幕要亮不亮好像快不行了＞＜
所以在日本買了MacBook pro ,用了不到一週，電源線無法充電，
到店面詢問後直接換了台新的給我（幸好整臺有一起拿去）

過不久買了iphone4，也是不到3週，後面機身漲大，大到外殻完全拔不下來。
拿去也是馬上換了新機給我（不是整新品喔，是店內新貨）
完全不需要收據和任何證明

再來就是上週想說又經過了
問問我的air 還能不能修理, 店員表示可以免費修好，
但是我看了價位評估表，修到好需要4萬日幣（可是在日本目前都是免費的），
我的air 早就已經過保很久了。

只有一個想法，以後都在日本買apple的產品吧。：）

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 111.82.53.226
推 nawi:台灣你拿去修的話 大概會把別人送修得零件偷拔給你
→ nawi:我之前的就是這樣
推 hideofuyang:不用在日本買,我拿IPAD香港貨送修時就已經體驗到了
推 Akulamaru:某前輩：apple全球服務都很好，只是台灣不在地球上XD
→ hereafter:美國也這樣。剛買不用看收據，看序號就知道了
→ mujirushi:台灣市場太小 不是跨國公司注目的對象
推 AOLSHARFE:台灣沒有APPLE STORE呀!!有的話我想也不會太差就是了
→ AOLSHARFE:每次apple出新品 台灣都被列在第三世界國家的行列orz
推 angelgift:降子看起來APPLE產品很容易壞欸XDDD
→ winnie759281:我朋友之前在日本修APPLE好像經驗滿不愉快的....
→ winnie759281:不過真正不愉快是那台筆電才買了三個月就掛掉
→ winnie759281:不過是在台灣買過去的...= =
→ winnie759281:日本當地售後服務的話應該是屬一屬二的~
→ winnie759281:之前買錯了電視卡,都拆封了店員照樣讓我退費...
推 Filippo:在日本應該也是把別人的零件偷拔給你吧 我朋友在日本修
→ Filippo:過兩三個禮拜又壞了又送修一次
→ Filippo:所以大家才說一定要買阿婆保佑
→ Filippo:不過這是蘋果的問題不是哪國的問題吧我想 XD
推 bubki:Apple本店不可能會有"偷拔零件"這類事.台灣會有偷拔零件問題
→ bubki:主要也是經銷商的問題.再說台灣到現在也沒有蘋果直營店
推 Filippo:其實只是因為我門實驗室裡面修完的再故障率還蠻高的
→ Filippo:大家才無奈的開玩笑說 大概是誰換下來的零件又重新用一次
→ bubki:其實,我在30分鐘前才剛從銀座店換完全新ipad2回來!
→ bubki:iPad2買了五個月最近不斷出現"讀不到sim卡"問題,剛帶到銀座
→ bubki:店,稍微檢查操控了一下和檢查是否還在保固期限內就立刻進去
→ bubki:拿了台新的出來!
→ BigSuckTube:因為台灣根本就沒有apple store 路上的都只是經銷商
推 shawncarter:的確真 的比台灣好 不過Apple給的新品的是整新品
→ shawncarter:這是全世界都這樣的做法
→ shawncarter:也就是說如果是開箱不良 你就會自動被降級為整新品...
推 winnie759281:推樓上..因為保固不等於保新..日本也是一樣
→ winnie759281:除非是新品瑕疵才有可能要求更換全新品..
→ winnie759281:不然整新品弄得在怎麼棒基本上與新品的差異還是有的
推 raputoru:整篇看下來感想是，APPLE產品這麼容易故障嗎？囧
推 yenm:真的故障率很高的感覺...
→ winnie759281:銷售量很高的產品自然會有很多故障的例子,雖然我也不
→ winnie759281:清楚實際的不良率為多少就是了...
→ TiffanyJang:還好我的nano用了四年沒壞過，iphone除了偶爾白蘋果
→ TiffanyJang:目前也還好...倒是macbook一年就送修了(爆汗)
→ AOLSHARFE:我妹把IPOD TOUCH丟到洗衣機 硬著頭皮拿去送修
→ AOLSHARFE:竟然直接從架上拿個新的下來 從此一試成主顧....
→ nakano:你送修 我送修 大家都送修...