→ natsubeauty:是假裝的 01/29 20:48
推 ssarc:沒有天生的聖人 01/29 20:59
推 hanabi731:這是工作...不過我想禮貌是互相的 01/29 21:00
推 AOLSHARFE:個人比較好奇的是 有人真的會期待店員在自己邋遢的試穿 01/29 21:32
→ AOLSHARFE:了一堆東西後 打從心底不會不耐煩不會不開心? 然後這個 01/29 21:32
→ AOLSHARFE:人自己當店員遇到的時候也能這麼做??不是說試穿了就要買 01/29 21:34
→ AOLSHARFE:不過人家願意表現禮貌和親切了就別再問真心了 未免得寸 01/29 21:35
→ AOLSHARFE:進尺 (抱歉 半個服務業的小小感慨) 01/29 21:36
推 bubki:其實不管你是假裝的也好,或是非聖人也好,我覺得不管多假也 01/29 21:39
→ bubki:比你一臉就看出你在打量客人和臭臉好多了對吧 01/29 21:39
→ bubki:所以不管怎樣客人當前都努力的微笑和禮貌服務,我覺得這不是 01/29 21:41
→ bubki:假,而是專業 01/29 21:41
推 Filippo:跟你說...會 01/29 21:41
推 AOLSHARFE:去過很沒禮貌的地方後 真的覺得有時有禮無體沒什麼不好 01/29 21:43
推 winnie759281:我遇過日本店員用敬語酸客人的~不過也只有一次~ 01/29 21:44
推 bubki:簡單的說:你不去假,凡事對客人喜歡就喜歡不喜歡就一眼看出 01/29 21:45
→ winnie759281:基本上有點公德心,作為顧客也是有該有的禮儀的 01/29 21:45
→ bubki:你這服務業要怎麼做下去 01/29 21:45
→ winnie759281:互相最重要~ 01/29 21:45
→ winnie759281:你顧客態度越不好,當你要尋求店員的幫助時店員就只會 01/29 21:46
→ bubki:真的是這樣,顧客該有的禮儀也重要,兩方不逾越.就常看到很多 01/29 21:46
→ winnie759281:做份內的事情,態度好,店員的服務基本上都更好~ 01/29 21:46
→ winnie759281:之前我在專櫃試了一個保養品,因為有點貴最後還是沒買 01/29 21:47
→ winnie759281:店員就偷偷送我兩罐不小的試用瓶,說一般來說是消費才 01/29 21:48
→ winnie759281:送,但是還是送您回去試用一個月 01/29 21:50
→ winnie759281:我想可能是因為我跟她說妳先忙其他客人我可以等妳 01/29 21:51
→ winnie759281:結果我在櫃位空等了10分鐘有的關係吧 01/29 21:51
→ bubki:樓上的例子是在? 01/29 21:52
→ winnie759281:所以顧客禮儀還是要有~而不要說什麼底線在哪.... 01/29 21:52
→ winnie759281:底線每個人都不同~我也看過臭臉的店員~ 01/29 21:52
→ winnie759281:至於是不是裝的~基本上都不重要了~ 01/29 21:53
→ winnie759281:你不可能較陌生人掏心掏肺的~這世界誰不是帶張面具? 01/29 21:53
→ winnie759281:但是我個人覺得沒什麼不好~因為這就是工作~ 01/29 21:54
→ winnie759281:是說台灣的櫃姐有那麼誇張嗎?去過幾次沒買也還好耶? 01/29 21:55
→ bubki:你要不要改用回文的了!! 01/29 21:56
推 taipeijimmy:就算假裝的 比臭臉丟錢好 真有人喜歡臭臉服務的嗎?? 01/29 22:32
→ bubki:樓上中肯 01/29 22:37
→ bubki:有一種經常被欺負或被擺臉色的,要不要檢討一下自己 01/29 22:47
→ winnie759281:為什麼經常被擺臉色的需要檢討自己? 01/30 00:09
→ winnie759281:只是剛好遇到不好的店員吧? 01/30 00:09
→ Lovetech:只是買個東西又不是交朋友 知道尺度在哪的意義是...? 01/30 08:36
→ Lovetech:只是試穿100雙鞋那是真的嗎= = 01/30 08:40
推 gametv:我看過有人試穿了五雙鞋，然後拖住店員快半小時... 01/30 09:16
→ UNOMISAKO:沒禮貌被投訴 有禮貌被說假 所以到底要... 01/30 09:24
推 Kakehiko:做為男生我反而無法理解為什麼女生試了這麼多雙鞋還不買 01/30 10:12
推 LUDWIN:根據服務業的經驗，有些客人真的是講話就不自覺的酸 01/30 10:45
→ LUDWIN:台灣服務業又沒有讓人待久的訓練規劃，當然很容易嗆回去XD 01/30 10:46
→ lave70:這個不管在哪裡都可能碰到這種情形吧 01/30 17:43
→ QMerMaid:至少日本櫃姊比較敬業 讓客人心情很好也買得很開心 02/01 16:49
推 Midoryugi:推敬業 02/02 21:23
推 pins:敬業 02/03 12:05
推 usagirl:是假裝的,但是我認為是專業,比較起來我更喜歡美國的服務業 02/03 15:05
→ usagirl:美國的店員不會那麼恭敬,但是很友善, 就把你當朋友那樣 02/03 15:06
→ usagirl:日本人在什麼位置做什麼事, 店員下班後就不會理你了 02/03 15:08
推 ssarc:美國的像人，日本的像機器，就看客人喜歡哪一種 02/03 15:11
→ bubki:台灣的像什麼? 02/03 22:34
推 ssarc:四不像 02/03 23:53
推 shawncarter:台灣的像婆婆 02/04 16:52
推 nawi:美國也是假裝的 日本也是假裝的 但我們卻願意乖乖掏出錢來 02/06 12:16
→ nawi:態度真的很重要吧 02/06 12:16
→ bubki:把服務業焦點在假裝不假裝的人還不如把焦點放在專業與敬業 02/06 15:20
→ bubki:與否,而日本和美國在這兩方各有不同的風格,但都敬業多了 02/06 15:21
→ bubki:也都比你連裝都都懶得裝直接擺臭臉好多了 02/06 15:22
推 karieya:假裝歸假裝 有敬業完成該有的服務態度就好啦～買的也開心 02/08 15:04
推 xop:上次去某有名的內衣褲襪子的連鎖店 拿了一件問他size 02/11 17:00
→ xop:小姐臉臭得跟什麼一樣 然後呢 我說要換一個款式她依然臉很臭 02/11 17:01
→ xop:那時候還在留學中 瞬間覺得自己倍感鄉愁呀 (￣▽￣) 02/11 17:01
→ lave70:實際上是假裝或不假裝的 恐怕只有她們自己才知道了吧 02/16 19:35
→ lave70:就算是假裝的 我們消費者也不能怎樣呀 02/16 19:35