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消保官命歌神合理退費 嗓沙啞損觀眾權益 娛樂圈譁然 【鄭智仁、娛樂中心╱台北報導】「歌神」張學友主演的大型音樂劇《雪狼湖》好評如潮 ,但去年十二月三日在台北巨蛋的演出,因嗓音沙啞,遭觀眾向台北市消保官投訴,指權 益受損,申訴案至少二十餘件。台北市消保官要求主辦單位三月一日前公布所有補償資訊 ,「最合理方式為按比例退費」。這是國內表演因主角嗓音出問題遭申訴的首例,引起娛 樂圈譁然。 創下首例 《雪狼湖》音樂劇票價八百元起跳、最高六千元。有觀眾向北市消保官投訴:「前一天張 學友感冒倒嗓唱半場,該場觀眾就可再看一次,我們卻什麼都沒有。」 北市消保官陳柏菁昨邀主辦單位「超級圓頂」及消費者開協調會,超級圓頂說:「我們只 是承租場地,退費應找張學友經紀公司。」但依《消保法》,上、下游業者都應負連帶責 任,陳柏菁認為超級圓頂不應卸責。 張學友經紀人陳淑芬昨說:「目前我不明白整個狀況,先問台灣主辦單位再說。」當天張 學友為避免咳痰,未用原來聲樂唱法,改用流行歌曲唱法,這種唱法很傷嗓子,是誠意但 冒險的唱法。 送海報杯子遭批評 超級圓頂昨提出贈送《雪狼湖》周邊商品如馬克杯、海報等賠償方式。觀眾高美瑩說:「 送我馬克杯幹嘛?我無條件支持張學友,但仍希望看到他演出最好的一面。」 主辦單位年代整合行銷公司總經理蔣承縉表示:「大部分的觀眾都看到張學友的努力。每 個人對演唱會的觀後感標準不一,當天還有觀眾說看到這場感人的演唱會更珍貴。雖然消 費者的權益很重要,但『標準』必須清楚,是否賠償總該於法有據。此例一開,藝術難有 標準,誰敢開唱?」《雪狼湖》的女主角許慧欣說:「消費者有他們的考量,我會尊重。 」 看過這場演唱會的SONY BMG經紀部總監敖君怡為張學友抱不平說:「消費者不能用金錢衡 量這樣有質感的文化藝術。」港星陳奕迅目前在香港紅勘體育館演唱,也因重感冒忘詞多 次,多數觀眾仍持鼓勵態度。 消基會:執行困難 針對此爭議,本身是律師的消費者文教基金會秘書長黃怡騰說:「精神值得肯定,但該見 解能否強制執行仍有問題,且法官也不見得支持。」 《雪狼湖》退費資訊 適用日期:去年12/03場 適用對象:約1萬5千觀眾 票價:800/1200/1800/2500/3000/3600/4200/6000元 應退費方式:消保官認為應依購買票價之不同,按比例退費 初步協議:主辦單位只承諾提供馬克杯、海報等商品供觀眾換取,消保官要求3月1日前將 所有資訊公布在超級圓頂網站 後續處理:若觀眾堅持退費,可選擇再提申訴或民事訴訟 資料來源:台北市消保官陳柏菁 http://myurl.com.tw/q4h5 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.135.47.25
NB28:學友哥給了台灣人什麼? 台灣人 你們又回報什麼>< 02/15 12:16
NB28:心疼 心痛 我再也沒有理由要學友哥愛台灣 02/15 12:17
milien:何以少數人的意見 變成了大多數人的意見 02/15 12:18
milien:我不認為學友大哥表現與誠意有虧待觀眾 02/15 12:18
farewellyou:看到新聞覺得很難過..... 02/15 12:26
tencren:借轉網誌,謝謝@@ 02/15 12:33
betterjun:支持學友啦…不管在那都是會遇到澳客…真是的… 02/15 12:45
kwaypair:二十餘件...可是觀眾有上萬耶... 02/15 12:49
kwaypair:不管如何 學友那場給我的感動 銘記心中 02/15 12:49
ellenilj:今天看到各大新聞台都在報這則新聞...很難過 02/15 14:13
ellenilj:學友知道了,一定會更難過.... 02/15 14:13
sormer:12/3那場剛好是我生日,我看見學友的努力與堅持,所以事後 02/15 14:34
sormer:怎麼捨得還要要求什麼賠償呢?我看見很多人索取賠償品,但是 02/15 14:35
sormer:我覺得那根本不是支持學友的行為啊...我寧可13號再去多看 02/15 14:36
sormer:一遍學友正常的演出...賠償了物品,誰賠償學友受損的喉嚨? 02/15 14:36
sormer:我看得真的好心痛... 02/15 14:37
nickyho:此例如果通過 以後看到爛電影 也要要求退費 02/15 14:57
milien: 那聽到難聽的專輯 是不是可以要求退費 02/15 15:17
AreTheyYou:我怕的事還是發生了... 02/15 15:53
jelly5286:人總有不舒服的時候吧!更何況學友已經盡力演出了... 02/15 16:01
AreTheyYou:好慘...感冒---延場賠..唱了也賠....... 02/15 16:04
AreTheyYou:希望沒賠掉學友對我們的好的感覺...*-* 02/15 16:05
yehz:才20...新聞有必要這樣放大嗎?一場幾人才20人抗議 02/15 16:58
julielai:現在的媒體都唯恐天下不亂而已....=.= 02/15 17:01
jackyshih:應該是主辦單位的問題 02/15 17:36
jackyshih:看看超級圓頂的回覆態度就知道了 02/15 17:36
jackyshih:我認為學友的確有誠意 但是主辦單位卻不想花錢 02/15 17:37
jackyshih:畢竟延期時間所花的資本就已經相當大了 02/15 17:37
ohmage:哀 對學友真是傷害!索賠的人們阿?到底想要什麼?貪得無饜 02/15 21:24
peiling:看12/2首場時,雖沒有唱完~但在還不知道會加演一場時, 02/15 23:33
peiling:心中仍是滿滿的感動....只是期待加演!12/3雖然不是非常完 02/15 23:34
peiling:美~仍是一次完整演出!有補償又要退費~真是替學友叫屈! 02/15 23:35
kay716:藝術可以用標準衡量嗎???明明那些人就是想要錢...(怒) 02/15 23:35
peiling:12/2那場的感動~~至今不能忘懷!學友加油!!支持學友! 02/15 23:36
a127n:是圓頂的問題吧 02/25 16:44