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不好意思想請教一下各位關於日本郵政的問題… 我11月26日時在住家附近的小郵局(東京都町田市)寄了航空小包回台灣, 當時負責的小姐說約一個禮拜便會寄到,但到現在已經快三個禮拜了, 我台灣的家人還是沒收到…… 當初寄件(瓦楞紙箱)時,負責人並未給我填寫寄件/收件人聯絡資料的單據, 擔心是否因為漏填單據而導致延誤,我就在12月5日時打電話詢問; 當時接線的郵務人員說,可能因為漏填單據造成通關時延誤作業,再加上 日本最近因年末郵件大增,所以可能需等上兩個星期,然後就是不斷地 申し訳ございません…另要我保留收據再聯絡… 等了兩個禮拜…東西還是沒寄到… 所以我在12月12日又打了一次電話詢問… 但得到的回答卻是… 「小形包裝物航空便」等同一般信函,不需另填單據… 且因此類郵件無追蹤號碼,故無法查詢,只能請顧客耐心等待…… 就這樣…也沒說如果不幸寄丟的話,該如何處理… 彷彿就是告訴我:誰叫你不花多一點錢寄EMS…… 唉…… 想請教各位,遇到像這樣的情形,能夠如何處理呢? 難道就只能等等等…嗎…… 多花錢寄航空,結果寄達時間卻跟海運一樣…這…… 若寄丟的話,也只能自認倒楣嗎?(嗚嗚嗚嗚…) 日本郵政方面都不需負責任嗎? 無奈…… 另請教最近有寄航空包裹回台灣的版友們,約花多久時間寄達呢? 唉…… -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 122.24.166.139
oahanchi:小形包裝物航空便等於普通信函沒錯 可以多加410yen掛號 12/13 20:53
oahanchi:沒掛號又這麼久沒收到 有可能1.被送到中國去了 12/13 20:54
oahanchi:2.郵差送到你家的時候沒人在也放不進信箱 被別人撿走了 12/13 20:55
oahanchi:因為沒掛號 郵局是不會補償的(ems可以理賠兩萬日圓) 12/13 20:56
oahanchi:我以前年末寄信也不會拖超過太多天 你要是地址寫了中xx國 12/13 20:59
kinkikii:沒掛號沒任何保障..小包的情況我覺得oa大的2.最有可能^^" 12/13 20:58
oahanchi:被誤送到對岸的話 一樣也只能祈禱不要被人污走... 12/13 21:00
akuokuo:唉…真糟糕…早知道不要省那個小錢了…謝謝你們的回答~ 12/13 23:16
oahanchi:對了 日文的"航空小包"中文應該是"航空包裹" 12/14 03:25
oahanchi:中文的"航空小包"=日文"小型包裝物航空便" 沒掛號 12/14 03:26
oahanchi:加掛號其實也只是保證郵差會要人簽收 需要理賠還是要保險 12/14 03:27