推 nining0201:起飛前一天講沒問題 10/17 02:34
大家好
我購買了兩張亞航機票附帶二十公斤的免費行李外加一個嬰孩(旅行社機加酒方案)
Q1.在沒有改變方案的情況下，我是不是兩個大人加一個嬰孩
共有20公斤+20公斤+10公斤(嬰孩) 登機行李7公斤x2 再加一個折疊推車?
因為我有幫人代買東西的關係
可能會帶很多東西回來
所以我打電話問亞航有關於增加托運行李的問題
因為客服人員不是台灣人(但是亞洲人)，
有點雞同鴨講，不過大致如下
我可以在飛機起飛四個小時前增加我的托運行李
多加十公斤是8xx，多加二十公斤是14xx
我說我不確定要增加多少公斤
她回答我可以在東京的時候，在起飛前四個小時跟亞航做確認
電話或官網都可以使用這個服務
Q2.請問這個客服小姐有沒有說錯的地方?
Q3.關於官網上的管理我的預定，在登入資料後，
點選管理我的預定，會跳出一個會員登入的頁面，
而不論我怎麼輸入會員資料，畫面會一直跳針，重覆這個畫面
請問是我的問題還是亞航的問題?
另外因為這次的行程是兩大人外加一個嬰孩
Q4.請問座位上的安排，她們會主動幫我處理，還是我要自己主動說明
盡量座位安排一起呢?
Q5.最後因為沒有做過廉價航空，請問帶一個嬰孩報到或是登機，
有沒有特別要注意的地方?
感謝大家閱讀!
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