[問題] Flexstay Inn訂房取消

[yutaka1971 (小太陽)]

大家好
在 Flexstay Inn連鎖旅館訂了2間鄰近地點旅館的七天連續住房方案，後來要取消1間，說要收取消費，因為當初自己沒看清楚只好認了，但註冊會員時沒有輸入信用卡，飯店隱私政策也說不用，請問這樣他們要怎麼收錢？因為應該會住未取消的那間，擔心影響入住資格，但想想還是很怪…

附上取消說明請幫我看一下，謝謝^^

通過本網頁預訂時的取消規定是如下;取消費用・・・短期使用時（1晚～6晚）（10間以下）不住宿：100％　当天：80％　前一天：20％　7天以前：無（11間以上）不住宿：100％　当天：100％ 前一天：50％　7天以前：10％*提前退房　請到預計退房日的早上10時前通知。取消費用・・・長期使用時（7晚以上）（10間以下）不住宿：3晚　当天：2晚　前一天～14天前：2晚　30天以前：1晚（11間以上）不住宿：3晚　当天：3晚ꀠ前一天～14天前：2晚　30天以前：1晚*提前退房　入住後首7晚的費用不可退款。如果入住後要縮短住宿晚數，請在準備退房的3天前通知。



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◆ From: 118.169.229.149
推 ttykimo:你是幾天前取消的阿?
推 windsson:為什麼我理解的是預定10間以下~七天前取消不收取消費~
推 cawaiimaple:依原po說的原本是訂2間住7晚，請看7晚以上10間以下那
→ cawaiimaple:邊的規定
→ cawaiimaple:不住不通知：收3晚費用 當天取消：收2晚費用 14天前~
→ cawaiimaple:住宿前一天前取消：收兩晚費用 住宿前30天內取消：1晚
→ cawaiimaple:也就是說，只要大於30天前取消是不收費用的
→ cawaiimaple:X日前=住宿前X日以內，因中日文語意不同容易搞混
推 windsson:漏看了原PO是七晚的~以為是六晚內
→ yutaka1971:的確有點搞混，以為要收1晚取消費，謝謝c大~
→ yutaka1971:但現在疑惑的是，如果我沒在住宿30天內取消，依規定得
→ yutaka1971:收取消費，但當初我沒輸入信用卡號，它們要怎麼收款...
→ Vett:maybe你訂10間以上就得書卡
推 cawaiimaple:還會去住的人，可能就是等去的時候一起付罰款？
→ cawaiimaple:不然也有可能之後寄信請你刷卡付錢...反正原PO沒有被
→ cawaiimaple:罰就不用擔心啦XD
→ yutaka1971:謝謝樓上解惑XDD  有勇敢寫信去問了，等回覆再來分享~